Cum să remediați ecranul tactil care nu răspunde la Samsung Galaxy Nota 9

Având un ecran tactil care nu răspunde la un telefon premium, cum ar fi Samsung Galaxy Nota 9, ar fi un coșmar, mai ales dacă telefonul a suferit o scădere înainte ca problema să înceapă, deoarece este foarte posibil ca cauza problemei să fie o pagubă fizică. Cu toate acestea, nu toate problemele de pe ecranul tactil sunt cauzate de daune fizice, deoarece există deja cazuri în care este doar un rezultat al unei probleme minore cu firmware-ul sau aplicațiile.

Ca proprietar al telefonului, trebuie să faceți niște proceduri de depanare pentru a determina ce este problema și ce trebuie să faceți pentru ao remedia. În acest post, vă voi conduce prin depistarea practică a Notă 9 cu afișaj sau ecran nereactiv. Vom încerca să epuizăm toate soluțiile posibile până când vom putea afla care este problema. Deci, continuați să citiți, pentru că vă putem ajuta prin acest post.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android.

Cum se depanează Galaxy Nota 9 cu ecran tactil care nu răspunde?

Iată cele mai practice modalități pe care le puteți face în cazul în care ecranul tactil al Notei 9 nu este la fel de receptiv ca ar trebui să fie unul sau cel care răspunde deloc. Încercați să vedeți ce funcționează pentru dvs. ...

Curățați ecranul - ca proprietar, ar trebui să fiți primul care știe sau simți dacă problema este gravă sau nu. Dacă telefonul este pornit și totul funcționează corect, cu excepția ecranului tactil, puteți ajunge imediat la concluzia că problema este minoră și este posibil să o puteți rezolva doar ștergându-l cu o cârpă uscată și curată. În afară de aceasta, trebuie să vă asigurați că mâinile și degetele sunt curate. Doar spălați-vă mâinile cu apă curată este suficientă și dacă ecranul tactil nu răspunde încă după aceasta, treceți la următoarea procedură.

Îndepărtați protectorul de ecran - dacă ați instalat un dispozitiv de protecție a ecranului înainte de a începe această problemă, atunci acesta ar putea fi vinovatul și cel mai bun mod de abordare, care este eliminarea acestuia. Cu toate acestea, dacă există deja un protector existent chiar înainte ca problema să înceapă, nu o eliminați mai ales dacă nu are nici o zgârietură. Protectoarele din ziua de azi sunt fabricate pentru sticlă întărită și sunt adaptate pentru a efectua atingeri capacitive și este puțin probabil ca acestea să provoace o problemă de genul asta, mai ales dacă este deja instalată chiar înainte de a începe problema.

Soft restarți-vă Notă 9 - o altă posibilitate de care trebuie să ne uităm este o șansă ca această problemă să se datoreze unei probleme de firmware minore sau unei probleme cauzate de aplicații, în special de aplicații de jocuri intensive CPU precum Fortnite. De cele mai multe ori, dacă este cazul, o repornire forțată ar fi suficientă pentru a rezolva problema și astfel procedați: apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde sau până când telefonul se repornește . După aceasta, observați cu atenție telefonul dvs. pentru a afla dacă ecranul tactil funcționează defectuos și, dacă este cazul, încercați următoarea soluție.

Rulați telefonul în modul sigur - aceasta va exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de anumite aplicații și servicii terță parte. Procedând astfel, dezactivați temporar toate elementele terților din telefon și dacă ecranul tactil funcționează perfect în timp ce se află în acest mod, este confirmat că cauza problemei este o terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o pentru a rezolva problema.

Efectuați resetarea master - trebuie să faceți această procedură dacă ecranul tactil nu răspunde încă la efectuarea procedurilor menționate anterior sau în timp ce telefonul se află în modul de siguranță. Resetarea principală va șterge toate fișierele și datele personale, astfel încât, dacă este posibil, să faceți tot posibilul pentru a face o copie de rezervă a fișierelor importante. Dacă problema continuă să vă deranjeze după această procedură, atunci trebuie să o aduceți înapoi la magazin sau la magazin, astfel încât un tehnician să vă poată verifica.

Acesta este modul în care vă resetați Nota Galaxy 9 după ce faceți backupul fișierelor:

Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările Samsung pentru a termina resetarea master.
Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

STAȚII RELEVANTE:

Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 9 cu aplicația Instagram care continuă să se prăbușească
Cum să jucați videoclipuri YouTube în fundal pentru galaxia Notă 9
Cum să transferați fotografii din galaxia Notă 9 pe PC
Cum de a repara Samsung Galaxy Notă 9 se blochează atunci când se utilizează Apps video
Cum să afișați oglindă în TV pe galaxia Notă 9 Utilizarea aplicației Samsung Smart View