Cum să remediați ecranul care nu răspunde la Samsung Galaxy Note 5 și alte probleme legate de afișare

  • Ecranul Samsung Galaxy Note 5 nu răspunde. Reportarea poate repara temporar, dar există zone care încă nu răspund. Citiți mai departe pentru a afla dacă aceasta este o problemă de firmware sau o problemă hardware.
  • În timp ce se încarcă, nota 5 arată că este deconectat de la încărcător, dar se reconectează și în același timp ecranul clipește câteva secunde și revine la normal.
  • Un proprietar a raportat că nu poate trimite e-mailuri cu imagini atașate. Aflați cum să depanați această problemă.
  • Tastatura de stocare din nota 5 nu se afișează când este orientată în poziție portret. Aflați cum să remediați această problemă.
  • Aflați ce trebuie să faceți în cazul în care nota 5 are un ecran de sângerare datorită deteriorării fizice. Poate un utilizator mediu să remedieze această problemă sau nu?
  • Proprietarul a raportat că, după actualizarea Marshmallow, ecranul se va mări atunci când introduce "numere multiple care sunt identice".
  • Nota 5 ecranul este rotit vertical. Aflați ce trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă și a readuce telefonul la normal.

Bună băieți. În acest articol, voi aborda o parte din ecran și voi afișa probleme legate de Samsung Galaxy Note 5, care au fost raportate de cititorii noștri. Prima problemă pe care am abordat-o este despre o unitate al cărei ecran nu a răspuns, din anumite motive. În timp ce repornirea simplă o poate remedia, există zone pe care ecranul nu le răspunde. Poate fi doar o problemă de firmware sau o problemă hardware mai gravă.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre celelalte probleme ale ecranului pe care le-am citat în acest post. Dacă ați contactat utilizarea în legătură cu o problemă asociată, poate că l-am inclus aici. Cu toate acestea, dacă aveți alte preocupări, încercați să vizitați pagina noastră de depanare Notă 5, deoarece am abordat deja sute de probleme trimise de cititorii noștri. Găsiți probleme similare sau legate de dvs. și utilizați soluțiile sau ghidurile de depanare pe care le-am furnizat.

Pentru cei care au nevoie de asistență suplimentară, pe de altă parte, puteți oricând să ne contactați completând chestionarul privind emisiunile Android. Cu toate acestea, vă rugăm să ne furnizați mai multe informații despre această problemă, astfel încât să vă putem oferi și soluții corecte. Nu vă faceți griji, este un serviciu gratuit și nu vom cere un ban pentru asta. Dați-ne mai multe informații și vom restul.

Î : " În timpul zilei mele de lucru, am pus telefonul în buzunarul cămășii și mi-am purtat haina peste el și rochia mea. Am intrat în biserică, după două ore am decis să folosesc telefonul pentru a face fotografii, așa că am luat telefonul din buzunar și am observat sudoare pe ecran; Am șters transpirația și mai târziu am observat că ecranul telefonului nu a răspuns. Am resetat-o ​​greu, o parte a ecranului ar putea funcționa, dar după ce uneori tot ecranul a devenit din nou nereactiv.

R : Au existat evenimente semnificative care au condus la această problemă? De exemplu, dacă telefonul a căzut și a suferit daune fizice minore, această problemă ar putea fi doar unul dintre rezultate. Același lucru se poate întâmpla dacă s-ar afla în contact cu apă sau cu orice lichid pentru asta.

Dacă nu a existat actualizarea firmware-ului înainte de această problemă, atunci ar putea fi o problemă hardware. Cu toate acestea, dacă a existat o actualizare, atunci ar trebui să încercați mai întâi să ștergeți partiția cache.

  1. Opriți Nota Galaxy 5.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce faceți asta și problema persistă, încercați resetarea master, dar trebuie să efectuați o copie de rezervă a datelor și fișierelor importante.

  1. Îndepărtați contul dvs. Google și deconectați blocările ecranului pentru a vă asigura că nu veți declanșa protecția pentru resetarea fabricii (FRP).
  2. Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
  3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă toate celelalte nu reușesc, vizitați un tehnician astfel încât acesta să poată efectua teste suplimentare și eventual să remedieze problema.

Î : " Când se încarcă în timp ce încărcarea se termină este ferm în portul de încărcare, se oprește automat încărcarea și se reia. Acest lucru poate dura până la zece ori. Când se întâmplă acest lucru, ecranul va fi palpitant. Pâlpâirea se întâmplă doar câteva secunde și revine la pagina pe care o voi citi.

R : Poate fi o problema cu portul USB mai ales daca telefonul a intrat in contact cu apa recent. Încercați să curățați portul utilizând un sfat Q sau dacă aveți un uscător de păr, încercați să aruncați aer cald în el pentru a vedea dacă vă ajută. Problema care se aprinde de pe ecran poate fi doar un efect în acest caz, deoarece apare numai atunci când telefonul este conectat. Dacă problema persistă, totuși, o verificați de un tehnician.

Î : " Nu pot trimite poștă electronică din telefonul meu cu imagini din concediul meu, indiferent cât de multe imagini sunt atașate. Chiar și cu unul atașat nu reușește. Am reușit să trimit aproximativ trei e-mailuri cu șase poze atașate acum câteva săptămâni la două persoane. Am încercat ieri să trimit mai mult și toți au eșuat, chiar și pe cei cu o singură fotografie. Încearcă apoi să spună că trimiterea a eșuat și toți stau în Căsuța mea de ieșire. Mulțumesc.

R : Poate fi o problemă legată de conexiunea dvs. la internet sau de adresa dvs. de e-mail și pe baza acesteia, iată ce vă propun să faceți:

  1. Verificați dacă telefonul are o conexiune activă și stabilă. Navigați pe anumite site-uri web, descărcați anumite aplicații sau fișiere sau streamați videoclipuri.
  2. După ce ați verificat dacă telefonul dvs. are o conexiune stabilă, încercați să compuneți un mesaj de e-mail fără atașamente și să-l trimiteți în propriul e-mail, doar pentru a verifica dacă puteți trimite și primi un mesaj.
  3. Dacă puteți trimite și primi un mesaj fără un atașament, încercați să compuneți un alt mesaj și de această dată să atașați o fotografie și să o trimiteți la propria adresă de e-mail.
  4. Dacă puteți să trimiteți un e-mail cu atașament la propria dvs. adresă, atunci ar trebui să puteți trimite altora, altfel este o problemă de cont și este posibil să fie necesar să vă configurați din nou e-mailul.

Î : " Tastatura mea de stoc pare să fie arsă pe ecran. Se arată chiar în camera mea, dar numai în modul peisaj. Deși restul de modul peisaj timp sau nu, este întotdeauna acolo. Cum rezolv această problemă? Mulțumesc!

R: Pentru această problemă, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți memoria cache și datele de pe tastatura pe care o utilizați, în acest caz, este tastatura Samsung.

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați Setări.
  3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
  5. Găsiți și atingeți tastatura Samsung.
  6. Atingeți Clear Cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Î : " Fiul meu a pășit pe telefonul meu și colțul de jos al ecranului meu a avut o ușoară fisură. A pășit astăzi și a provocat o imprimare purpurie în picioare pe colțul în care a pășit, ceea ce nu mi-a lăsat să trec pe ecran pentru a-mi folosi telefonul și când ziua a mers pe culorile răspândite și a preluat ecranul și acum pot Nu văd ecranul. Se pare că e cerneală împrăștiată peste telefonul meu. Un prieten de-al meu a avut o problemă de genul asta pe iPad-ul și au rezolvat-o cumva. Ce pot face?

A : Bineînțeles, atât afișajul, cât și digitizatorul (o componentă care face posibila ecranul tactil posibil) s-au rupt și singurul lucru care le-ar putea rezolva este înlocuirea panoului afișajului, care constă din afișajul LCD și digitizatorul. Ai nevoie de un tehnician pentru asta.

Î : " De la ultima actualizare a sistemului Android, aplicația pentru calculator a fost o problemă. Când introduc mai multe numere care sunt aceleași, (ex. 333), ecranul se va mări automat. Nu există nicio modalitate de a anula acest fragment prin închiderea aplicației și pornirea acesteia. Am resetat soft, am resetat hard, am șters memoria cache, am dezactivat alte aplicații ... nu am reușit!

R : Trebuie să tastați foarte repede aceste numere, pe măsură ce telefonul vă procesează gestul ca pe o atingere dublă, de aceea ecranul se mări. Trebuie doar să dublezi din nou pentru a reveni la dimensiunea normală. Cred că nu există nici o problemă cu telefonul dvs., trebuie doar să tastați aceleași numere un pic mai lent de data aceasta, astfel încât ecranul nu va mări.

Î : " Dintr-o dată paginile din nota mea 5 s-au rotit vertical, de la stânga la dreapta, adică pictograma camerei mele era în colțul din dreapta jos, este acum din stânga jos. Ora și data s-au mutat de la dreapta la stânga. Pagina principală este acum "punctul" foarte potrivit și nu primul pe rând. Cuvintele și imaginile în sine sunt încă lizibile, doar că totul a fost rotit vertical! Deci bizar! Cum pot întoarce totul înapoi? Cum sa întâmplat asta? Mulțumesc!

R : Este ușor să remediați această problemă dacă știți ce sa întâmplat înainte de a începe, dar presupun că nu știți. În acest caz, trebuie să depanați pentru a afla care este problema. Iată ce trebuie să faceți:

Reporniți telefonul și vedeți dacă totul se întoarce la normal.

Dacă problema a rămas, opriți-o și încărcați-o în modul de siguranță. În cazul în care o aplicație terță parte a provocat-o, atunci ecranul ar trebui să fie orientat corect în timp ce este în modul sigur.

Presupunând că ecranul este încă răsturnat chiar și cu toate aplicațiile terță parte dezactivate, atunci este sigur să presupunem în acest moment că problema este cu firmware-ul. Acestea fiind spuse, cel mai logic lucru este să ștergeți partiția cache.

Ștergerea cache-ului de sistem este o modalitate eficientă de a rezolva problemele de firmware minore. Cu toate acestea, dacă problema a rămas ulterior, nu aveți altă posibilitate decât să efectuați resetarea master. Urmați instrucțiunile despre cum să ștergeți partiția de cache și efectuați resetul principal de mai sus.