Cum să remediați mesajul "Sincronizarea mesajelor de procesare temporară a fundalului" pe Galaxy Note9

Unii proprietari de dispozitive Verizon Galaxy Note9 se întreabă ce să facă cu mesajul "Sincronizarea mesajelor temporare de procesare temporară a mesajelor" care continuă să apară. Dacă sunteți unul dintre ei, aflați cum să rezolvați această eroare de mai jos.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: mesajul Verizon + Sincronizarea mesajelor Mesajul de procesare temporară de fundal și videoclipul se opresc temporar atunci când utilizați date mobile

Am câteva probleme cu care am nevoie de ajutor. Recent am făcut upgrade de la Galaxy S8 la Nota 9. Eu folosesc Message + și această notificare a apărut în meniul derulant de când am primit telefonul la începutul lunii noiembrie: "Sincronizarea mesajelor - Prelucrarea temporară a fundalului" Am altă notificare care spune că "2 aplicații utilizează bateria: Mesaj + și Securitate și confidențialitate". Nu sunt sigur ce să fac cu asta?

De asemenea, atunci când streaming video la locul de muncă (care nu utilizează wifi) video va juca pentru câteva secunde, apoi pauză pentru câteva secunde, repetați. Înainte de a mă muta la Nota 9, S8-ul meu va transmite în flux video fără a folosi wifi fără probleme. Pot să fiu foarte bine acasă. Rebecca

Soluție: Să discutăm fiecare problemă separat.

Ediția 1: Mesaj Verizon + Sincronizarea mesajelor Mesaj de procesare temporară de fundal

Vrem să clarificăm faptul că sincronizarea mesajelor Eroare de procesare temporară a fundalului se întâmplă numai atunci când utilizați aplicația de mesagerie Verizon - Message +. Din punct de vedere tehnic, acesta nu este un mesaj de eroare, ci mai degrabă o reamintire către utilizator că dispozitivul efectuează sarcini de fundal sau se sincronizează cu un server de la distanță. Acest lucru este astfel încât mesajele de pe serverul aflat la distanță vor fi afișate pe un dispozitiv care le solicită.

Cum să remediați sincronizarea mesajelor Eroare temporară de procesare de fundal

Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva această problemă.

Dezactivați sincronizarea mesajelor Notificarea procesării temporare de fundal

În prezent, nu avem un dispozitiv Verizon pe care să-l utilizați, dar se presupune că ar trebui să puteți activa sincronizarea mesajelor de notificare pentru procesarea temporară a fundalului prin atingerea acestuia când apare. Ar trebui să existe o opțiune pentru ao dezactiva și a împiedica apariția acesteia data viitoare. Cu excepția cazului în care Verizon a făcut modificări în firmware, aceasta ar trebui să fie soluția ușoară pentru îngrijorarea dvs.

Reboot forțat

Uneori, această procedură simplă poate remedia erorile care au apărut după ce sistemul a funcționat mult timp. Prin forțarea manuală a Galaxy Note9 pentru a reporni, simulați în principiu o tragere a bateriei, care, în telefoanele mai vechi cu baterii detașabile, a fost o modalitate eficientă de a reîmprospăta sistemul. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, iată pașii pe care îi puteți face:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Permiteți câteva secunde să apară ecranul Modul de pornire pentru întreținere.
2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde pentru resetare.

Ștergeți mesajul + datele aplicației

În cazul în care problema este cauzată de o eroare necunoscută în cadrul aplicației, încercați să returnați Message + la valorile implicite cu acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergere date.
8. Reporniți Note9 și verificați problema.

AVERTISMENT: S-ar putea să vă pierdeți mesajele text dacă ștergeți datele Mesaj +. Asigurați-vă că vă sprijiniți mesajele înainte de a face pașii de mai sus.

Vorbiți cu Verizon

Dacă problema nu va dispărea deloc, sunați la Verizon și raportați-le bug-ul.

Utilizați o altă aplicație de mesagerie

Ca soluție, puteți încerca să utilizați aplicația de mesagerie Samsung numită Mesaje sau orice altă aplicație pe care o puteți descărca din Magazinul Play. Aplicația Google Android Messages este, de asemenea, o alternativă bună. Puteți să le folosiți în timp ce așteptați o remediere permanentă de la Verizon.

Ediția 2: videoclipul Galaxy Note9 continuă să se întrerupă atunci când se utilizează date mobile

Cauza acestei probleme poate fi conexiunea de date mobilă slabă, eroarea aplicației sau eroarea software-ului. Pentru a depana problema, urmați sugestiile de mai jos.

Verificați viteza datelor mobile

Când sunteți conectat la o conexiune de date mobilă și aveți probleme la redarea clipurilor video, efectuați un test de viteză pentru a vedea cât de rapid este viteza internetului. Dacă conexiunea la internet este lentă sau intermitentă, este posibil ca streamingul video să fie afectat. Îmbunătățiți situația, asigurându-vă că dispozitivul primește semnale bune de 4G LTE (cel puțin 3 bare de semnale) cu o viteză de internet de cel puțin 3Mbps. Orice mai lent decât asta poate cauza tamponarea în timp ce rulează în flux.

Resetați preferințele aplicației

O altă modalitate bună de a rezolva această problemă este să vă asigurați că ați setat toate aplicațiile înapoi la starea lor de lucru cunoscută. Aceasta se face prin resetarea tuturor aplicațiilor înapoi la configurația inițială. Iată cum:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (cu trei puncte) din dreapta sus.
4. Atingeți Resetați preferințele aplicației.

Contactați Verizon

Dacă conexiunea de date mobilă este într-adevăr nedorită sau dacă doriți să vă îmbunătățiți viteza, vă sugerăm să aduceți problema operatorului de rețea. Lăsați-i să știe despre problemă