Cum de a repara Spotify care nu mai funcționează, nu se va încărca sau continuă să se prăbușească pe un iPhone 7 după ultima actualizare iOS [Ghid de depanare]

Majoritatea, dacă nu toți proprietarii de smartphone-uri care sunt iubitori de muzică, au instalat o aplicație muzicală pe telefoanele lor. Printre aplicațiile muzicale cele mai populare și utilizate pe scară largă până în prezent, se numără Spotify pentru dispozitive Android și iOS. Având în vedere că se numără printre aplicațiile cu un grad ridicat de apreciere, aplicația Spotify trebuie de asemenea să fie bine întreținută. Dar, la fel ca și alte aplicații robuste, Spotify poate întâmpina și probleme minore și majore datorită multor factori. Problemele de rețea, software-ul rău intenționat, corupția datelor și actualizările defecte sunt de obicei cauzele care stau la baza erorilor Spotify în dispozitivele Android și iOS.

Această postare vă va îndruma prin procedurile standard de depanare dacă întâmpinați o problemă cu Spotify pe un iPhone 7, în urma celei mai recente instalări de actualizare iOS. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți când Spotify nu mai funcționează, nu se va încărca sau continuă să se prăbușească după actualizarea iPhone-ului 7 la ultima versiune iOS.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul pentru chestiuni iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum să depanați iPhone 7 cu Spotify care continuă să se prăbușească

Înainte de depanare, verificați și asigurați-vă că iPhone-ul dvs. are conexiune Internet stabilă. Problemele de conectare la rețea pot fi principalul motiv pentru care Spotify și alte aplicații online nu funcționează stabil. În acest caz, va trebui să rezolvați mai întâi problemele de rețea, pentru ca Spotify și alte aplicații online să se întoarcă și să funcționeze din nou în mod corespunzător. Continuați și depanați iPhone 7, dacă este necesar.

Prima soluție: Apoi restartați Spotify și aplicațiile de fundal.

Este posibil ca Spotify să se rătăcească temporar după modificările noului iOS. Acest lucru este adesea cazul în care ați utilizat anterior Spotify și nu ați închis în timpul actualizării. Există șanse ca aplicația să se prăbușească în timpul procesului de actualizare și, prin urmare, trebuie eliminată. Deci, iată ce ar trebui să faceți atunci:

  1. Apăsați rapid butonul Acasă de două ori rapid pentru a lansa comutatorul de aplicații, conținând previzualizări ale aplicațiilor pe care le-ați utilizat recent dar care nu au fost închise.
  2. Glisați în sus previzualizarea aplicației Spotify pentru ao șterge.
  3. Glisați în sus alte aplicații de fund individual până când toate acestea sunt șterse.

Ștergerea altor aplicații de fundal ar fi necesară pentru a împiedica oricare dintre ele să provoace conflicte cu Spotify, ori de câte ori se vor prăbuși sau vor deveni corupți. După ce ați terminat de curățat aplicațiile de fundal și Spotify, efectuați o resetare soft sau reporniți iPhone-ul pentru a anula memoria cache din memoria internă. Pur și simplu urmați acești pași:

  1. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde până când apare comanda Slide to Power Off .
  2. Apoi trageți glisorul de alimentare spre dreapta pentru a închide complet iPhone-ul.
  3. După 30 de secunde, apăsați din nou butonul Pornire până când apare logo-ul Apple.

Efectuarea unei resetări moi, de asemenea, reîmprospătează sistemul de operare și astfel elimină erorile minore și erorile software.

A doua soluție: Instalați actualizări în așteptare pentru Spotify și alte aplicații.

Păstrarea actualizărilor pentru aplicații este recomandată pentru o performanță optimă. Dezvoltatorii de aplicații solicită de obicei actualizări în curând înainte sau după ce o nouă versiune iOS este lansată de Apple pentru a se asigura că aplicațiile lor sunt încă acceptate și capabile să lucreze în noua platformă. Acestea fiind spuse, verificați dacă există actualizări în așteptare pentru instalare, în special pentru aplicația Spotify. Iată cum:

  1. Atingeți pictograma App Store din ecranul inițial.
  2. Din ecranul principal App Store, atingeți pictograma Actualizări din partea dreaptă jos. O listă de aplicații cu actualizări în așteptare se afișează apoi pe ecran.
  3. Găsiți Spotify din listă apoi atingeți butonul Actualizare de lângă acesta. Procedând astfel, se va instala o actualizare în așteptare pentru Spotify.
  4. Dacă vedeți mai multe actualizări ale aplicațiilor, puteți actualiza simultan toate aplicațiile. Trebuie doar să apăsați butonul Update All din partea dreaptă sus a ecranului.

Când toate actualizările în așteptare sunt complet instalate, reporniți telefonul pentru a vă asigura că noile modificări de actualizare sunt implementate corect.

A treia soluție: Dezinstalați Spotify apoi reinstalați aplicația din App Store.

  1. Atingeți și țineți apăsat pe orice pictogramă de aplicație din ecranul inițial .
  2. Când pictogramele încep să se răsucească, apăsați pe X în colțul pictogramei Spotify pentru a dezinstala aplicația.
  3. Dacă vi se solicită, confirmați acțiunea atingând Ștergeți .
  4. După ștergerea aplicației, reporniți iPhone-ul, apoi mergeți la App Store pentru a căuta, descărca și instala aplicația Spotify de pe dispozitiv.

Reporniți dispozitivul iPhone când aplicația Spotify este șters cu succes. Apoi, descărcați cea mai recentă versiune a aplicației, compatibilă cu versiunea curentă a iOS a dispozitivului. Iată cum:

  1. Deschideți App Store.
  2. În ecranul principal App Store, atingeți pictograma Căutare (lupă).
  3. Navigați la fila Căutare și apoi tastați aplicația Spotify pentru iPhone sau Spotify în bara de căutare.
  4. Găsiți și selectați aplicația Spotify din rezultatele căutării.
  5. Pentru a descărca aplicația, apăsați Get and Install . Dacă vi se solicită, introduceți parola dvs. Apple ID pentru a autoriza și confirma descărcarea și instalarea aplicației.

Așteptați până când aplicația este complet instalată, apoi încercați să vedeți dacă aceasta funcționează.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone 7.

Eroare de rețea pot apărea, de asemenea, după instalarea unei noi versiuni de firmware. Și dacă se întâmplă acest lucru, aplicațiile bazate pe conexiunile de rețea sunt, de asemenea, afectate. Pentru a șterge acest lucru, efectuarea unei setări de rețea vă poate ajuta. Aceasta va reinițializa setările de rețea la configurația inițială și, prin urmare, vă permite să configurați conexiunile de rețea și să configurați opțiunile în mod individual, pe baza preferințelor dvs. anterioare. Dacă vreți să faceți o încercare, urmați acești pași:

  1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
  2. Atingeți General .
  3. Defilați la și atingeți Resetați .
  4. Selectați Resetați setările de rețea din opțiunile date. Aceasta va șterge setările de rețea actuale și apoi va restabili valorile implicite.
  5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
  6. Apoi atingeți pentru a confirma resetarea setărilor.

IPhone-ul dvs. va reporni singur după ce resetarea setărilor de rețea este terminată. Apoi continuați cu procesul de configurare a rețelei.

A cincea soluție: Resetați toate setările pe iPhone 7.

Resetarea tuturor setărilor de pe dispozitivul dvs. poate fi considerată ultima opțiune pe care să o încercați dacă nici una dintre metodele anterioare nu este capabilă să repare Spotify. Procedând astfel, veți șterge toate setările de sistem și veți restabili opțiunile și configurațiile originale. Acest lucru poate rezolva problema dacă noua actualizare a provocat conflicte în privința setărilor de sistem ale telefonului și a cauzat în cele din urmă Spotify să devină necinstiți. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
  2. Atingeți General .
  3. Defilați la și atingeți Resetați .
  4. Selectați Resetați toate setările din opțiunile date. Aceasta va șterge setările de sistem actuale de pe telefonul dvs. și apoi va restabili setările implicite fără a afecta datele salvate în memoria internă.
  5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
  6. Apoi atingeți pentru a confirma resetarea setărilor.

Reporniți iPhone-ul când resetarea este finalizată și apoi activați manual opțiunile și conexiunea la rețea. Reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi și, odată ce iPhone-ul dvs. este conectat la Internet, lansați aplicația Spotify și vedeți că problema a dispărut.

Căutați mai mult ajutor

Puteți să accesați Spotify Support sau să vizitați pagina de asistență Spotify pentru a escalada problema pentru asistență suplimentară și recomandări. S-ar putea să existe unele setări avansate ale aplicațiilor pentru a le configura din nou pentru a funcționa cu noua platformă iOS instalată pe iPhone 7. Sau puteți comuta și la alte aplicații muzicale iOS în timp ce așteptați ca Spotify să își repare aplicația