Cum să remediați Sony Xperia XZ3 care nu poate detecta cartela SIM, eroare Cardul SIM nu este introdus [Ghid de depanare]

Atunci când telefonul dvs. afișează o eroare de pe cartela SIM care nu a fost introdusă, vă informează fie că cartela SIM nu are contact sigur cu slotul, fie că ceva din sistemul telefonic împiedică sistemul SIM să funcționeze conform destinației dorite. Ca urmare, telefonul nu reușește să citească și să recunoască cartela SIM. Cardul de eroare care nu este introdus de cartela SIM este printre cele mai răspândite erori întâlnite de proprietarii diferitelor dispozitive Android, inclusiv cele cu un smartphone Sony Xperia XZ3.

Înainte de a opta pentru o nouă înlocuire a cartelei SIM sau pentru a călători într-un centru de service autorizat de Sony, puteți încerca oricare dintre aceste proceduri date, deoarece acestea reprezintă toate soluțiile posibile la problemele legate de SIM pe telefon. Acestea fiind spuse, citiți mai departe și aflați ce trebuie să faceți în cazul în care telefonul dvs. smartphone Xperia XZ3 nu a reușit să vă detecteze cartela SIM și continuă să afișeze o eroare de inserare a unei cartele SIM.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android.

Prima soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.

Așa cum am menționat mai devreme, probabil că obțineți o eroare de inserare a cartelei SIM nu pur și simplu pentru că cartela SIM este slăbită sau nu are contact stabil cu circuitul tăvii pentru cartela SIM. Pentru a vă asigura că nu vă provoacă această problemă, scoateți cartela SIM de pe telefon și apoi reinstalați-o corespunzător. Iată cum se face:

1. Opriți complet telefonul.
2. Cu telefonul oprit, introduceți ejectorul tăvii SIM sau cârligul de agățare mic în orificiul prevăzut de pe tavă până când se scoate.
3. Scoateți ușor tava din telefon și apoi scoateți cartela SIM din tavă.
4. Verificați cartela SIM pentru eventualele semne vizibile de deteriorare și, dacă nu există nici o indicație, plasați-o înapoi în tava SIM în aceeași poziție înainte să o scoateți. Contactele de aur trebuie să fie orientate în jos pe tava de imprimare.
5. Asigurați-vă cartela SIM și apoi împingeți tava înapoi în telefon. Asigurați-vă că tava este blocată în poziție.

Când tava este blocată și fixată în poziție, porniți telefonul și vedeți dacă eroarea a dispărut deja. Dacă apar din nou, atunci ar trebui să continuați să depanați și să încercați următoarele soluții aplicabile.

A doua soluție: resetați soft, forțați oprirea sau forțați să reporniți telefonul.

Un simplu restart pe telefon poate face multe lucruri bune. Elimină în mod eficient erorile minore de software și erorile de aplicații, inclusiv cele care ar putea declanșa erori ale cartelei SIM. Iată cum se face resetarea soft sau repornirea pe smartphone-ul Xperia XZ3:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire pentru câteva secunde până când se deschide meniul.
2. Apăsați Restart din opțiunile date.
3. Apoi așteptați ca telefonul să se repornească.

De asemenea, puteți forța telefonul să se repornească sau să se oprească.

1. Pentru a porni repornirea, apăsați și țineți apăsată simultan tasta de pornire și butonul de creștere a volumului pentru aproximativ 6 secunde sau când telefonul vibrează. Apoi, dispozitivul va reporni.
2. Pentru a forța telefonul să se închidă, apăsați și țineți apăsate atât tastele de alimentare, cât și volumul până când telefonul vibrează de trei ori și apoi se oprește.

Așteptați până când telefonul se învârte complet și apoi încercați să vedeți dacă aceasta remediază eroarea cardului SIM pe dispozitiv.

A treia soluție: Actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune, dacă este disponibilă.

Noile actualizări de sistem oferă, de obicei, corecții corecte pentru a șterge erorile aleatorii și software-ul rău intenționat, care ar fi putut cauza ca sistemul de citire a cartelei SIM al telefonului să eșueze și să arate erori în schimb. Acesta este unul dintre motivele pentru care este recomandat să vă actualizați smartphone-urile.

• Pentru a verifica versiunea software actuală a telefonului, accesați Setări-> Sistem-> Despre telefon-> Creare număr.

Ar trebui să vedeți o pictogramă de reîmprospătare în bara de stare dacă este disponibilă o actualizare de software. Actualizările de sistem pot fi descărcate și instalate din panoul de notificări al telefonului. Dacă sunteți dispozitivul are mai mulți utilizatori, asigurați-vă că sunteți mai întâi logat ca administrator / proprietar. Apoi urmați acești pași:

1. Deschideți panoul Notificare trăgând bara de stare în jos.
2. Derulați în jos și atingeți pentru a selecta actualizarea de sistem dorită.
3. Atingeți Descărcare pentru a începe descărcarea actualizării.
4. Așteptați până când actualizarea este complet descărcată și apoi apăsați Install (Instalare) pentru a începe instalarea actualizării sistemului pe telefon.
5. Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a finaliza instalarea actualizării sistemului.

Telefonul dvs. trebuie să aibă cel puțin 1 GB de spațiu de stocare gratuit pentru alocarea noii actualizări de sistem. În caz contrar, nu veți primi nicio notificare despre versiunile software noi. De obicei, veți vedea pentru a vedea erori relevante, cum ar fi spațiul de stocare este în curând, unele funcții de sistem poate să nu funcționeze, și apoi cum ar fi. Dacă vedeți aceste solicitări de mesaje, trebuie să eliberați spațiul din memoria internă a telefonului dvs. pentru a primi notificări despre noua actualizare de sistem disponibilă pentru dispozitivul dvs.

A patra soluție: Ștergeți toate datele de conectare de pe telefon.

Ștergerea tuturor datelor de conectare de pe telefon vă poate ajuta să eliminați erorile legate de rețea, precum și erorile cărții SIM pe telefon. Pentru a șterge toate datele de conectare de pe telefonul dvs. smartphone Xperia XZ3, tot ce trebuie să faceți este să resetați setările de rețea cu acești pași:

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Setări .
2. Selectați Rețea și Internet.
3. Atingeți pictograma Meniu (trei puncte verticale) pentru a vizualiza mai multe opțiuni.
4. Selectați Resetare setări rețea.
5. Apoi atingeți RESET SETTINGS pentru a confirma.

Reporniți-vă telefonul de îndată ce resetarea setărilor de rețea este terminată. Acest lucru va face ca toate modificările noi să fie aplicate. După repornire, sunt încărcate setările de rețea implicite. Pentru a utiliza funcții de rețea și servicii Internet, activați rețeaua Wi-Fi sau rețeaua de date celulare de pe dispozitiv.

A cincea soluție: efectuați o resetare a datelor din fabrică pe telefon.

Aceasta ar fi ultima soluție posibilă pe care o puteți încerca să trateze erorile cărții SIM care sunt cauzate de erori complexe sau de coruperea datelor de sistem pe telefon. Este posibil să pierdeți date personale în acest proces, deci asigurați-vă că creați copii de siguranță pentru păstrare.

Faceți backup pentru toate fișierele importante salvate în memoria internă a telefonului. Puteți să transferați datele critice pe o cartelă de memorie sau pe alte dispozitive externe de stocare în prealabil. După crearea rezervelor, urmați acești pași pentru a efectua o resetare a datelor din fabrică pe telefonul smartphone Xperia XZ3:

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Setări .
2. Apăsați Sistem .
3. Selectați Resetare .
4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
5. Apoi atingeți Resetare telefon pentru a confirma.
6. Dacă vi se solicită, desenați modelul de ecran sau introduceți parola de deblocare a parolei sau PIN pentru a continua.
7. Apăsați Șterge tot pentru a confirma și iniția o resetare a datelor din fabrică.

Pentru a evita deteriorarea datelor de sistem, nu întrerupeți procesul de resetare a datelor din fabrică. Erorile legate de software sunt, de obicei, tratate printr-o resetare master așa cum este descrisă de procedurile de mai sus. Acestea fiind spuse, eroarea cardului SIM ar fi trebuit să fie dispărută până atunci. În caz contrar, ia în considerare alte opțiuni.

Alte optiuni

Dacă niciuna din aceste probleme nu poate remedia problema și telefonul dvs. smartphone Xperia XZ3 nu reușește să detecteze cartela SIM și să afișeze constant o eroare de inserare a cartelei SIM, încercați să reparați software-ul dispozitivului utilizând Xperia Companion. Pentru a obține acest lucru, va trebui să utilizați un computer care are cea mai recentă versiune a software-ului Xperia Companion instalat. Apoi conectați telefonul la portul USB al computerului utilizând cablul furnizat. Când este conectat, deschideți software-ul Xperia Companion de pe computer și faceți clic pe butonul Repair Software din ecranul principal. Vi se va solicita o serie de pași și instrucțiuni pe ecran. Tot ce trebuie să faceți este să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala software-ul și pentru a finaliza procesul de reparare.

Pentru asistență suplimentară și pentru recomandări suplimentare, contactați operatorul de transport de pe dispozitiv sau echipa de asistență Sony Xperia pentru ajutor.