Cum să remediați un telefon smartphone Sony Xperia XZ Premium care se detașează de rețeaua Wi-Fi [Ghid de depanare]

O problemă legată de deconectarea aleatorie a Wi-Fi este una dintre problemele răspândite de proprietarii de telefoane inteligente, indiferent de dispozitiv și platformă. Acest lucru se datorează faptului că problemele de rețea sunt inevitabile. În cele mai multe cazuri, totuși, simptomele transpirației sunt atribuite unor erori minore ale software-ului și, prin urmare, pot fi rectificate.

Subliniate mai jos sunt soluții potențiale pentru probleme minore de conectivitate Wi-Fi, în special în cazul deconectării aleatorii. Pașii pe care i-am urmărit mai jos se aplică în mod special unui dispozitiv Sony Xperia XZ Premium. Citiți mai jos pentru a afla ce metode să încercați oricând veți întâlni o problemă în care telefonul Xperia XZ se deconectează de rețeaua Wi-Fi.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Xperia XZ Premium care se întrerupe de la WiFi?

Înainte de a depana problemele software care pot provoca conexiuni intermitente la internet pe dispozitivul dvs. Wi-Fi, luați în considerare aceste sfaturi rapide. Mai întâi, eliminați carcasele terților de pe dispozitiv. Unele accesorii fabricate de terțe părți pot avea tendința de a bloca antena Wi-Fi sau de a împiedica semnalul dintre router și telefon. De asemenea, asigurați-vă că sunteți în raza de acțiune a routerului dvs. wireless. Asigurați-vă că puterea semnalului Wi-Fi din bara de stare a telefonului este în bare întregi. Dacă intensitatea semnalului este scăzută sau deloc semnal, încercați să vă apropiați de routerul fără fir sau de sursa internetului Wi-Fi.

Dacă telefonul dvs. smartphone Xperia XZ Premium se confruntă încă cu interferențe wireless Internet sau Wi-Fi, treceți mai departe și încercați aceste soluții evidențiate.

Prima soluție: Ciclul de alimentare al routerului / modemului wireless.

Dacă vă bazați pe un router sau un modem fără fir pentru accesul Wi-Fi al telefonului dvs. la Internet și brusc aveți probleme cu conexiunea dvs. la Internet, atunci va trebui să luați în considerare unele aspecte posibile cu ruterul / modemul fără fir precum și telefonul. Routere și modem-uri, de asemenea, da în probleme de firmware și acest lucru este atunci când toate dispozitivele conectate vor începe să aibă probleme cu conexiunea la Internet wireless. Acestea fiind spuse, testați conexiunea la Internet de pe celelalte dispozitive conectate la același router Wi-Fi. Dacă se confruntă, de asemenea, cu conexiuni intermitente la rețeaua Wi-Fi, este posibil ca ruterul wireless să fie vina. Pentru a elimina erorile de firmware minore, reporniți sau acționați ciclul de rutare wireless / modem. Dacă aveți acces la echipamentele de rețea, urmați acești pași:

1. Apăsați butonul de alimentare pentru a porni routerul / modemul.
2. Când este oprită, deconectați adaptorul de ca de la sursa de alimentare.
3. După 30 de secunde până la 1 minut, conectați-l din nou, apoi apăsați butonul de pornire pentru al reporni.

Așteptați ca telefonul să se reconecteze la rețeaua Wi-Fi (este setat automat). În caz contrar, reconectați manual la rețeaua dvs. Wi-Fi. Dacă acest lucru nu va funcționa, încercați următoarele soluții posibile.

A doua soluție: Resetați soft telefonul, apoi reporniți conexiunea Wi-Fi.

Ceea ce întâmpinați ar putea fi doar o problemă software la întâmplare la telefon care afectează funcțiile Wi-Fi. Pentru a renunța la acest lucru, efectuarea unei resetări ușoare pe telefon vă poate ajuta. Iată cum să efectuați o resetare soft pe Xperia XZ Premium:

1. Țineți apăsat butonul de pornire până când se deschide meniul.
2. Apăsați Restart . În acest caz, telefonul se va declanșa și se va reporni automat.

După ce telefonul se repornește și problema continuă, comutați întrerupătorul Wi-Fi și reporniți-l din nou. Aceasta va ajuta la reîmprospătarea conexiunii Wi-Fi a telefonului. Iată cum:

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Setări .
2. Selectați Rețea și Internet.
3. Apăsați pe Wi-Fi.
4. Atingeți glisorul Wi-Fi pentru a dezactiva caracteristica. După câteva secunde, atingeți din nou glisorul pentru a activa din nou Wi-Fi.

Așteptați până când telefonul se reconectează la rețeaua dvs. Wi-Fi și apoi testați dacă problema este deja rezolvată.

A treia soluție: Resetați setările APN / rețea pe telefon.

Erori de rețea pot fi, de asemenea, un rezultat direct sau simptom imediat al configurațiilor incorecte de rețea de pe telefon. Aceasta poate fi cauza principală dacă problema a început după modificarea unor setări de pe telefon sau după instalarea unei noi actualizări de sistem. Unele actualizări ar înlocui setările telefonului atunci când sunt implementate. Ca rezoluție, încercați să resetați setările APN sau de rețea pe telefon pentru a restabili configurațiile de rețea implicite sau originale și apoi configurați manual opțiunile în consecință. Iată cum puteți să resetați setările APN / rețea pe telefonul smartphone Xperia XZ Premium:

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Setări .
2. Selectați Rețea și Internet .
3. Atingeți pictograma Meniu (trei puncte verticale) pentru a vizualiza mai multe opțiuni.
4. Atingeți pentru a selecta Resetarea setărilor rețelei.
5. Apoi atingeți RESET SETTINGS pentru a confirma.

Reporniți telefonul când resetarea este finalizată și apoi continuați să configurați corect rețeaua Wi-Fi.

A patra soluție: Actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Păstrarea actualizării software-ului telefonului este recomandată pentru a păstra dispozitivul la performanțe optime și fără a avea greseli și erori aleatorii. Actualizarea telefonului fără fir sau prin intermediul rețelelor over-the-air nu va fi o opțiune bună deoarece dispozitivul dvs. nu are o conexiune Internet stabilă. În acest caz, trebuie să actualizați manual dispozitivul. Dacă aveți instalat software-ul Xperia Companion pe computer, încercați să verificați și să instalați cea mai recentă actualizare de software pentru telefonul dvs. Descărcați și instalați Xperia Companion pe computerul dvs. Windows sau Mac.

După instalarea software-ului, conectați telefonul smartphone Xperia XZ Premium la computer utilizând cablul USB furnizat. Când dispozitivul este conectat, deschideți software-ul Xperia Companion pe computer, apoi așteptați până când se citește telefonul. Apoi urmați comenzile de pe ecran pentru a verifica cea mai recentă versiune de software disponibilă pentru descărcare și instalare.

Puteți vizita site-ul Sony Mobile Support, apoi urmați instrucțiunile date și furnizați link-ul pentru a descărca software-ul Xperia Companion de pe computer.

A cincea soluție: Resetați telefonul la valorile implicite din fabrică (resetare principală).

În cazul în care dispozitivul dvs. Xperia XZ Premium continuă să se deconecteze de la Wi-Fi după epuizarea tuturor soluțiilor anterioare, este posibil să fie necesar să luați în considerare efectuarea resetărilor sistemului. S-ar putea să existe unele erori fatale ale sistemului care au cauzat eșecul sistemului de rețea al telefonului sau deveni instabil. Una dintre cele mai bune soluții posibile pentru a rezolva astfel de erori este o resetare master sau resetarea datelor din fabrică. Acest lucru va șterge totul de la telefon, inclusiv erori complexe care provoacă probleme de conectivitate fără fir. Dar înainte de a face acest lucru, copiați-vă toate fișierele importante pentru păstrare. Apoi, urmați acești pași pentru resetarea din fabrică / resetarea inițială a smartphone-ului Xperia XZ Premium:

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Setări .
2. Du-te la System .
3. Selectați Resetare .
4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
5. Atingeți Resetați telefonul.
6. Dacă vi se solicită, introduceți modelul de blocare a ecranului, parola sau codul PIN pentru a continua.
7. Apăsați Șterge tot pentru a confirma.

După resetare, telefonul dvs. va reporni automat și apoi va restabili valorile implicite din fabrică. Pentru a utiliza din nou dispozitivul, trebuie să îl configurați ca nou. Urmați instrucțiunile de pe ecran sau expertul de configurare pentru a finaliza întregul proces. Asigurați-vă că configurați în mod corespunzător Wi-Fi și conectați-vă la rețeaua Wi-Fi utilizând acreditările de rețea corecte.

Alte optiuni

Puteți contacta producătorul routerului / modemului fără fir și solicitați ajutor pentru a actualiza firmware-ul dispozitivului. Sau puteți escalada problema la furnizorul / furnizorul de servicii Internet pentru a verifica starea curentă a contului și a serviciilor de rețea de la sfârșitul lor. Dacă apare dintr-o dată pe telefonul dvs. Xperia XZ Premium o experiență de scăpare a conexiunilor Wi-Fi fără a face nicio modificare în setările sale sau pentru a instala noi aplicații, problema ar putea fi cauzată de o întrerupere a rețelei. În acest caz, nu trebuie să faceți altceva decât să așteptați până când se termină întreruperea și serviciile de rețea se vor relua din nou.