Cum să remediați Sony Xperia L2 care nu poate efectua sau primi apeluri telefonice (pas simplu)

Dispozitivele mobile se pot strecura în mai multe probleme diferite asociate aplicațiilor sau sistemului Android. Unele probleme sunt considerate minore, în timp ce altele sunt prea complexe. Problemele minore sunt, de obicei, cele care apar întâmplător din cauza unor erori software. Aceste probleme pot fi remediate la domiciliu de unele soluții. Problemele complexe, pe de altă parte, se pot datora erorilor terminale sau corupției datelor de sistem provenite de la programele de eroare și programele malware. Acesta este momentul în care dispozitivul nu va funcționa conform destinației. Asemenea probleme pot fi remediate la domiciliu, dar de obicei necesită resetarea sistemului și, prin urmare, poate duce la pierderea datelor.

Împărțit în această postare este o problemă care poate fi marcată printre alte probleme minore care apar în dispozitivele Android, în special pe telefonul Sony Xperia L2. Soluțiile generice și soluțiile sugerate sunt, de asemenea, cartografiate pentru a servi drept referință de depanare. Problema principală este pe Sony Xperia L2 care nu poate efectua sau primi apeluri telefonice. Nu ezitați să vă referiți la acest context ori de câte ori întâmpinați o problemă similară sau dacă nu puteți efectua sau primi apeluri telefonice pe telefonul dvs. smartphone Xperia L2. Citiți mai departe pentru mai multe informații.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Sony Xperia L2 care nu poate efectua / primi apeluri telefonice

Dacă nu puteți primi apeluri telefonice sau SMS și MMS de la un anumit număr, verificați și asigurați-vă că numărul nu este blocat afișat. Acestea fiind spuse, verificați lista blocată sau blocată automat. Scoateți contactul din listă, dacă este necesar.

De asemenea, asigurați-vă că telefonul dvs. primește un semnal bun (1-2 bare de semnal). S-ar putea să vă folosiți dispozitivul într-un loc care este deja în afara gama dvs. de rețea, astfel încât serviciile celulare nu funcționează.

Prima soluție: închideți aplicația Apel telefonic / telefon și apoi reporniți telefonul.

Pentru primele situații, ar putea fi doar aplicația telefonică care se deranjează și, prin urmare, are nevoie de o repornire. Pentru a elimina acest lucru, forțarea aplicației de telefon să se închidă poate ajuta. Procedând astfel, se va șterge memoria aplicației errant pentru o rulare următoare. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

  1. Atingeți pictograma Tava aplicației din ecranul inițial.
  2. Accesați Setări-> Aplicații.
  3. Localizați și atingeți aplicația Telefon .
  4. Apăsați Stop Force.
  5. Apoi apăsați OK pentru a confirma.

După ce forțați să închideți aplicația, efectuați o resetare ușoară sau reporniți dispozitivul cu acești pași:

  1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire pentru câteva secunde până când se deschide meniul.
  2. Apăsați Restart din opțiunile de meniu. Procedând astfel, dispozitivul se va declanșa automat.

Când telefonul a terminat repornirea, relansați aplicația Telefon / Dialer pentru a efectua anumite teste de apel.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele din aplicația Telefon / Dialer.

Aplicațiile dvs. au stocat cache-ul sau fișierul temporar de fiecare dată când sunt lansate. Cu cât sunt acumulate mai multe fișiere de memorie cache, cu atât stocarea memoriei este mai mare. Pe măsură ce aceste fișiere se îngroapă, există o tendință ca unele dintre ele să se prăbușească sau să se deterioreze. Când se întâmplă acest lucru, aplicația ar începe să fie greșită sau cea mai rea, nu mai funcționează. Acesta este momentul în care trebuie să ștergeți memoria cache și datele din aplicația errant. Acestea fiind spuse, încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația telefonului dvs. pentru a șterge memoria cache a întregii aplicații, inclusiv datele corupte care ar putea provoca probleme de apelare pe dispozitiv. Iată cum:

  1. Atingeți pictograma Tavă Aplicații din ecranul inițial.
  2. Accesați meniul Setări-> Aplicații .
  3. Atingeți pentru a selecta aplicația Telefon .
  4. Apoi apăsați Storage.
  5. Atingeți opțiunea Golire cache .

Dacă doriți să ștergeți date din aplicația telefonului dvs., atingeți opțiunea Ștergere date . Aceasta va șterge permanent datele aplicației Telefon de pe dispozitiv.

A treia soluție: ștergeți partiția cache pe Sony Xperia L2.

În afară de memoria cache a aplicației, dispozitivul stochează, de asemenea, memoria cache și temporară în folderele de sistem sau în partiția cache. Și la fel ca cache-ul de aplicații și datele, memoria cache a sistemului poate fi coruptă la un moment dat. Când se întâmplă acest lucru, funcțiile sistemului vor fi afectate, astfel încât dispozitivul dvs. va începe să funcționeze necorespunzător sau să nu poată efectua anumite funcții și rutină. Ca rezoluție, este recomandată ștergerea partiției cache. Funcționează la fel ca ștergerea cache-ului dintr-o aplicație, dar de data aceasta din partiția cache a sistemului. Dacă vrei să încerci, atunci iată cum:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Apăsați și mențineți simultan butoanele de creștere a volumului și de alimentare timp de câteva secunde.
  3. Când apare logo-ul Sony Xperia L2, eliberați ambele butoane. Apare apoi ecranul de recuperare .
  4. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția opțiunea de ștergere a partiției cache .
  5. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
  6. Așteptați până când telefonul a terminat ștergerea partiției cache și evidențiază opțiunea Repornire .
  7. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma repornirea.

Așteptați până când telefonul se repornește, apoi încercați să efectuați un apel de test pentru a vedea dacă funcționează deja conform destinației.

A patra soluție: Actualizați software-ul la ultima versiune.

Actualizarea software-ului oferă, de asemenea, patch-uri fixe pentru a aborda erorile existente, inclusiv cele care provoacă probleme de apelare pe anumite dispozitive. Acestea fiind spuse, puteți încerca să actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune disponibilă. Aceasta indică necesitatea verificării manuală a noii actualizări de software, cu excepția cazului în care ați configurat dispozitivul să instaleze automat actualizarea software-ului. Iată cum puteți să verificați o nouă actualizare pe Xperia L2:

Notă: Asigurați-vă că telefonul are suficient spațiu de stocare, conexiune Internet stabilă și suficientă energie pentru a finaliza instalarea actualizării software-ului.

  1. Navigați la Setări .
  2. Apăsați Despre telefon.
  3. Atingeți Actualizare software.

Veți vedea o notificare dacă este disponibil un nou software. Dacă există, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala noul software pe dispozitiv. Sau, de asemenea, puteți programa instalarea pentru a instala noul software la ora preferată.

A cincea soluție: Resetarea datelor din fabrică / resetarea master.

Ca ultimă soluție, puteți să încercați o resetare generală sau să restabiliți setările implicite din fabrică pentru Xperia L2 pentru a șterge totul, inclusiv bug-uri și programe malware, din sistemul telefonic. Cu toate acestea, acest lucru va duce la pierderea datelor, deoarece informațiile dvs. personale și datele critice vor fi șterse în cadrul procesului. Dacă doriți să încercați acest lucru, atunci iată ce trebuie să faceți:

  1. Creați o copie de rezervă a datelor importante stocate în memoria internă.
  2. Navigați la Setări.
  3. Apăsați Backup & Resetare.
  4. Selectați Resetare din fabrică din opțiunile date.
  5. Atingeți Resetare din fabrică pentru a continua.
  6. Dacă vi se solicită, introduceți acreditările pentru lockscreen sau deblocați parola sau codul PIN.
  7. Atingeți Ștergeți totul pentru a confirma și iniția resetarea completă a sistemului.

Nu reporniți dispozitivul în timp ce procedura de resetare se desfășoară. După resetare, telefonul dvs. va reporni. Apoi, puteți continua procesul de configurare inițială pentru a configura și a utiliza dispozitivul ca nou.

Căutați asistență suplimentară

Contactați operatorul de telefonie mobilă sau furnizorul de servicii pentru alte opțiuni și recomandări dacă telefonul dvs. Sony Xperia L2 încă nu poate efectua sau primi apeluri telefonice. Verificați starea contului dvs. și asigurați-vă că acesta este în stare bună. În general, transportatorii vor impune o deconectare ușoară la conturile cu probleme nesoluționate. Când se întâmplă acest lucru, serviciile de expediere cum ar fi efectuarea de apeluri și trimiterea mesajelor SMS și MMS sunt dezactivate temporar. Veți putea totuși să primiți mesaje și apeluri telefonice. Și dacă observați un mesaj de eroare, în special cele asociate cu cartela SIM, informați-o pe operatorul dvs. de transport, astfel încât să poată efectua evaluările necesare.