Cum să remediați Snapchat care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy Nota 8 (remediază ușor)

Chiar și un smartphone premium, cum ar fi Samsung Galaxy Note 8, poate întâmpina din când în când accidente de aplicații. De fapt, avem cititori care ne-au contactat pentru a cere ajutor deoarece primesc eroarea "Din păcate, Snapchat sa oprit" de fiecare dată când deschid aplicația. Snapchat are o echipa foarte buna de dezvoltatori in spatele ei, asa ca nu putem spune cu adevarat ca este un bug sau ceva care ar putea sugera ca nu este bine dezvoltat. Cu toate acestea, există momente în care apar lucruri neașteptate și pot duce la astfel de probleme. De exemplu, dacă telefonul a fost recent actualizat și Snapchat nu este, atunci ar putea fi o problemă de compatibilitate.

O altă posibilitate este că problema ar putea fi doar un rezultat al unui glitch firmware provocat de unele servicii care ar fi încetat să mai lucreze în fundal. Lucruri de genul asta apar din când în când, dar nu vă faceți griji, aceasta nu este prima dată când am întâlnit această problemă, așa că deja cunoaștem o soluție sau două care ar putea ajuta la rezolvarea acestei probleme. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon excelent și în prezent aveți probleme cu Snapchat, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Înainte de a continua cu depanarea noastră, dacă căutați o soluție pentru o altă problemă, vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi soluția care funcționează cel mai bine pentru dvs. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, contactați-ne prin chestionarul privind problemele Android.

Cum să remediați Nota Galaxy 8 cu aplicația Snapchat care continuă să se prăbușească

De cele mai multe ori, astfel de probleme se limitează la aplicația care se blochează, dar vom încerca să depanăm telefonul în modul cel mai sigur, astfel încât să nu compromităm fișierele și datele. Următoarele soluții se aplică problemelor aplicațiilor caracterizate de o eroare sau o forță care se închide.

Prima soluție: Reporniți Nota Galaxy 8

Este cel mai de bază dintre procedurile de depanare, dar este, de asemenea, foarte eficient împotriva aproape tuturor problemelor pe care le puteți întâlni cu telefonul. Lucrurile reprezintă o repornire mai mult decât să opriți și să reporniți telefonul, serviciile și funcțiile de bază care rulează în fundal sunt, de asemenea, reîncărcate în timpul secvenței de boot.

Deci, apăsați cheia de pornire și reporniți telefonul înainte de orice altceva. Odată ce telefonul a fost reîncărcat cu succes, deschideți Snapchat pentru a afla dacă va continua să se prăbușească sau să apară eroarea. Dacă da, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: Ștergeți memoria cache și datele despre Snapchat

În această procedură, deja mergem după aplicația care se prăbușește. Prin ștergerea memoriei cache și a datelor, reinițializați aplicația înapoi la setările implicite din fabrică, precum și ștergeți toate cache-urile create de sistem și toate fișierele create sau acumulate. Aceasta este, de asemenea, o soluție foarte eficientă pentru orice problemă legată de aplicație, deci merită să faceți:

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați apoi atingeți Snapchat .
5. Apăsați Stocare .
6. Atingeți CLEAR CACHE.
7. Atingeți datele stocate în memoria cache .
8. Atingeți CLEAR.

După ștergerea memoriei cache și a datelor, deschideți aplicația și dacă aceasta se blochează sau forța se închide, încercați următoarea soluție.

A treia soluție: Dezinstalați Snapchat și reinstalați-l

De obicei, vă recomand să aflați dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicație, dar pentru a scăpa de toate fișierele asociate cu aceasta, vă sugerez să dezinstalați Snapchat. Acest lucru va șterge toate fișierele pe care le-a creat în telefon, inclusiv directorul creat de firmware pentru el. După ce îl dezinstalați, reporniți telefonul și apoi reinstalați aplicația. Acest lucru vă va asigura că aveți cea mai recentă versiune în telefon. Iată cum faceți aceste lucruri:

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați apoi atingeți Snapchat .
5. Apăsați UNINSTALL .
6. Examinați notificarea, apoi apăsați OK pentru a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

Acum, pentru a reinstala Snapchat, urmați acești pași ...

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Atingeți Magazin Play .
3. Introduceți "snapchat" în caseta de căutare.
4. Selectați Snapchat, apoi apăsați Install .
5. Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicații, apoi atingeți Accept .

După aceasta și problema continuă, atunci trebuie să faceți următoarea metodă. Problemele cu aplicațiile pot fi rezolvate de acest lucru, dar dacă dintr-un motiv oarecare problema persistă după ce ați reinstalat aplicația, atunci putem spune că problema este cu firmware-ul. Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să resetați dispozitivul.

A patra soluție: Creați copii de rezervă ale fișierelor și efectuați Resetarea Master

Aceasta este o depășire a unei probleme legate de aplicație, dar din moment ce problema persistă după reinstalarea acesteia, atunci nu mai aveți altă opțiune. Deci, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul resetării. După aceea, asigurați-vă că dezactivați Protecția Resetării din fabrică, astfel încât să nu fiți blocat după resetare. Urmați acești pași ...

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Apăsați pe Google.
5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
7. Apăsați Eliminare cont.
8. Atingeți REMOVE CONT.

Acum, urmați acești pași pentru a reseta telefonul:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.