Cum de a repara Snapchat care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy A7 (pași simpli)

Snapchat este una dintre aplicațiile populare pe care mulți proprietari de dispozitive Android le folosesc. Inutil să spun că este bine întreținut și actualizat, dar există momente când utilizatorii întâmpină probleme cu el și cel mai frecvent este când acesta începe să se prăbușească. Acesta este cazul cu unii dintre cititorii noștri care dețin unități Samsung Galaxy A7. Ei au raportat că, fără un motiv aparent, telefoanele lor au început să aibă o problemă cu Snapchat. Alții au spus că aplicația se închide singură la deschidere, în timp ce unii primesc eroarea "Din păcate, Snapchat sa oprit". Indiferent de simptom, problema este aceeași și dacă utilizați adesea această aplicație, atunci trebuie să o abordați imediat.

In acest post, te voi indruma in depanarea Galaxy A7 cu Snapchat care continua sa se prabuseasca. Vom încerca să determinăm cauza problemei, eliminând orice posibilitate. În acest fel, putem încerca să formulăm o soluție care să rezolve această problemă pentru totdeauna. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii de Galaxy A7, sau orice dispozitiv Android pentru acea chestiune, continuați să citiți ca acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android.

Cum se depanează Galaxy A7 cu Snapchat care continuă să se prăbușească

Când vine vorba de aplicații terțe care continuă să se prăbușească, nu vă faceți griji prea mult pentru că, de cele mai multe ori, acestea sunt probleme foarte minore. De fapt, le puteți remedia prin eliminarea aplicațiilor care se blochează, dar acest lucru nu este punctul acestui post. Vom încerca să remediem problema astfel încât să puteți continua să utilizați aplicația. Cu tot ceea ce sa spus, iată ce vă sugerez să faceți despre această problemă:

Prima soluție: Reporniți telefonul

Dacă aceasta este prima dată când ați întâmpinat problema după ce ați folosit aplicația de câteva săptămâni, atunci ar putea fi doar o problemă minoră și o repornire ar putea avea grijă de ea. Problemele se întâmplă tot timpul și pot apărea atât pentru aplicații, cât și pentru firmware.

Dacă repornirea normală nu rezolvă problema, încercați să efectuați repornirea forțată prin apăsarea tastelor de reducere a volumului și a tastelor de pornire și ținând-le în jos timp de 10 secunde. Această procedură va reîmprospăta memoria telefonului dvs. și va reîncărca toate aplicațiile, serviciile și funcțiile de bază.

Dacă problema persistă după aceea, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: Resetați Snapchat

Majoritatea problemelor care apar în cazul aplicațiilor terță parte nu se datorează într-adevăr problemelor de firmware. Deci, după prima soluție și problema continuă, depanați aplicația cu care aveți probleme. Această metodă o va readuce la configurația implicită și va șterge toate cache-urile și datele. Ar putea fi ceea ce aveți nevoie pentru ca Snapchat să funcționeze din nou perfect și iată ce trebuie să faceți:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Snapchat.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

După aceasta, reporniți-vă telefonul în mod normal pentru a-și reîmprospăta memoria și, odată ce acesta devine activ, deschideți din nou Snapchat pentru a afla dacă încă se blochează sau nu și dacă încă mai funcționează, încercați următoarea soluție.

A treia soluție: Dezinstalați Snapchat și reinstalați-l

Aplicația nu mai este compatibilă cu firmware-ul telefonului dvs., deci trebuie să vă asigurați că este actualizat. Cu toate acestea, în loc să îl actualizăm, vă sugerăm să îl dezinstalați de pe telefon pentru a elimina toate asociațiile sale cu firmware-ul și alte aplicații și servicii. Nu vă faceți griji, nu veți pierde nimic în a face acest lucru:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Snapchat.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

După aceasta, deschideți Magazin Play și căutați Snapchat și apoi instalați-l. Astfel veți avea siguranța că aveți cea mai recentă versiune a aplicației din telefon. Cu toate acestea, dacă problema persistă după aceea, atunci este timpul să depanați firmware-ul.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache

Aceasta va șterge toate cache-urile de sistem create de firmware pentru a face ca telefonul și aplicațiile să ruleze fără probleme. Trebuie să faceți acest lucru, deoarece este posibil ca unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat să se prăbușească din cauza unei cache-uri de sistem corupte.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare .
3. Când se afișează ecranul cu logo-ul Samsung Galaxy A7, eliberați numai tasta de pornire .
4. Când se afișează logo-ul Android, eliberați tastele Volum și Acasă . "Instalarea actualizării sistemului" apare timp de 30 - 60 de secunde, urmată de meniul de recuperare a sistemului Android.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiată "ștergerea partiției cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
9. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă, atunci nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul.

A cincea soluție: creați copii de rezervă ale fișierelor importante și resetați telefonul

O resetare principală este mai mult decât suficientă pentru a rezolva problemele legate de aplicație, dar nu aveți altă opțiune în acest moment. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, în special a celor stocate în memoria internă a telefonului dvs. După aceea, dezactivați Protecția Resetare la fabrică prin eliminarea ID-ului dvs. Google de pe telefon și apoi urmați acești pași pentru resetarea dispozitivului:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă.
2. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt. Veți avea nevoie de numele dvs. de utilizator Google și de parola.
3. Opriți dispozitivul.
4. Apăsați și mențineți apăsate tastele Volum și Acasă, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire .
5. Când se afișează sigla Samsung Galaxy, eliberați numai tasta de pornire .
6. Când se afișează sigla Android, eliberați tastele Volume Up și Home . "Instalarea actualizării sistemului" apare timp de 30 - 60 de secunde, urmată de meniul de recuperare a sistemului Android.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergerea datelor / resetarea din fabrică", apoi apăsați tasta de pornire .
8. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorului", apoi apăsați tasta de pornire .
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper că acest ghid de depanare ți-a ajutat într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le partajați, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.