Cum de a stabili o navigare lentă pe Internet pe Apple iPhone XS [Ghid de depanare]

Problemele de navigare lentă pe dispozitivele mobile se pot datora unei probleme de modem / router sau erori de software pe telefon. Problema ar putea fi izolată de aplicația de browser în uz, de malware, de setările nevalide și de coruperea datelor. În alte cazuri, problema este legată de erorile serverului și apare numai pe anumite site-uri sau pagini.

În general, este atribuită software-ului și, prin urmare, rectificabilă de către utilizatorii finali, cu excepția cazului în care un defect de modem sau router este defect. Pentru a vă oferi câteva contribuții, am alcătuit câteva soluții sugerate și soluții potențiale pentru a rezolva problemele legate de software-ul de navigare lentă pe Internet pe un telefon iPhone XS. Simțiți-vă liber să vă referiți la această walkthrough ori de câte ori aveți nevoie de ajutor pentru rezolvarea problemelor relevante pe același dispozitiv iOS.

Dacă totuși aveți alte probleme, vizitați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: Ciclul de alimentare al routerului / modemului.

Dacă vă puteți accesa ruterul wireless sau modemul, atunci cel mai bun mod de a începe depanarea este cu el dat fiind că este sursa principală a conexiunii dvs. la Internet. Ca și alte dispozitive, routerele și modemurile se confruntă, de asemenea, cu accidente de firmware aleatorii. Când se întâmplă acest lucru, problemele de conectivitate în rețea instigă. Simptomele nu includ conexiune la Internet, conexiune intermitentă (picături Wi-Fi) și navigare lentă. Cea mai simplă soluție posibilă a acestor probleme este aceea pe care oamenii de rețea o numesc ciclul de putere modem / router. Și iată cum funcționează:

1. Găsiți comutatorul de pornire al routerului / modemului wireless și apoi apăsați pe acesta până când acesta se stinge.
2. În timp ce routerul / modemul este oprit, deconectați adaptorul de ca din sursa de alimentare și lăsați-l în acest fel timp de aproximativ 30 de secunde.
3. După ce a trecut timpul, conectați din nou adaptorul și reporniți ruterul / modemul.
4. Așteptați până când toți indicatorii luminii devin stabili și pentru iPhone și alte dispozitive conectate pentru a restabili conexiunea la rețea.

Atunci când iPhone-ul este conectat, deschideți Safari sau orice altă aplicație de browser pe care doriți să o utilizați, apoi încercați să navigați pe site-uri diferite și să vedeți dacă site-urile se încarcă deja la fel de repede.

A doua soluție: Ștergeți toate aplicațiile de fundal.

Aplicațiile care sunt lăsate să ruleze în fundal pentru mult timp pot să se prăbușească în cele din urmă. Când se întâmplă acest lucru, alte aplicații sau funcții pot fi afectate negativ. Pentru a vă asigura că nu este ceea ce încetinește conexiunea la Internet, eliminați-i cu acești pași:

1. Din ecranul inițial, glisați degetul în sus și apoi întrerupeți.
2. Glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a naviga prin previzualizarea aplicațiilor.
3. Apoi glisați în sus o previzualizare a aplicației pentru a părăsi / închide aplicațiile individuale, inclusiv browserul dvs.

După ce ați șters toate aplicațiile de fundal, deschideți browserul, apoi încercați să navigați prin diferite site-uri și să vedeți cum funcționează.

A treia soluție: Reporniți / resetați iPhone-ul.

Minor software glitches pe sistemul de telefon poate declanșa, de asemenea, built-in apps, inclusiv browser-ul Safari să acționeze. Când se întâmplă acest lucru, este posibil ca aplicația să nu poată funcționa conform destinației. Pentru a elimina aceste erori, reporniți / resetați software-ul iPhone XS cu acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
2. Eliberați butoanele atunci când apare comanda Slide to Power Off și trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
3. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

Acesta este, de asemenea, un alt mod de a șterge și reîmprospăta memoria telefonului, astfel, ștergerea fișierelor memorate în cache și a datelor temporare care ar fi putut provoca probleme minore în aplicația browser-ului Safari.

A patra soluție: Ștergeți cache-ul pe aplicația browser-ului Safari.

Memoria cache coruptă și datele temporare din directorul Safari pot, de asemenea, încetini aplicația. Ca urmare, încărcarea site-urilor pare să devină lentă sau mai lentă decât ar trebui. Pentru a remedia problema, se recomandă ștergerea memoriei cache și a datelor din browser. Următorii pași descriu modul de ștergere a memoriei cache și a datelor din aplicația browser-ului Safari în iOS 12. Iată cum funcționează:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Selectați Safari .
3. Derulați în jos până la, apoi atingeți Avansat .
4. Selectați Datele site-ului din opțiunile date.
5. Aruncați o privire asupra spațiului pe care îl ocupați și apoi apăsați pe opțiunea " Remove All Data Website".
6. Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a termina ștergerea memoriei cache Safari și a datelor de navigare.

Dacă utilizați o altă aplicație de browser, puteți șterge memoria cache și modulele cookie pentru acea aplicație prin această metodă:

1. Atingeți Setări .
2. Selectați General .
3. Atingeți Stocare iPhone.
4. Derulați în jos în partea de jos a ecranului, apoi selectați Documente și date.
5. Găsiți aplicația browserului dvs. și atingeți opțiunea Ștergere aplicație.
6. Dacă vi se solicită, atingeți opțiunea pentru a confirma ștergerea aplicației.
7. Apoi deschideți App Store pentru a descărca din nou aplicația browserului.

Cache-ul de aplicații și ștergerea temporară a datelor pe dispozitivele iOS sunt efectuate prin ștergerea și instalarea din nou a aplicației.

Pentru a aplica toate aceste modificări și pentru a vă reîmprospăta sistemul iPhone, efectuați o resetare soft utilizând procedura menționată mai sus.

A cincea soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone.

Problemele de conectivitate la rețea care nu pot fi rezolvate prin soluțiile inițiale necesită, de obicei, resetarea setărilor rețelei. Procedând astfel, veți șterge toate informațiile actuale despre rețea, inclusiv numele Wi-Fi (SSID) și parolele de rețea, APN-urile și alte setări relevante. Ca urmare, erorile de rețea sunt șterse. Dacă doriți să încercați, luați notă de parolele Wi-Fi și urmați acești pași pentru a începe:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Selectați General .
3. Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
4. Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
5. Introduceți parola când vi se cere să continuați.
6. Apoi selectați opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

După resetare, dispozitivul dvs. ar trebui să repornească singur și apoi să încarce configurațiile implicite de rețea. Imediat ce pornește, configurați-vă rețeaua Wi-Fi pentru a vă reconecta la Internet și apoi încercați să vedeți dacă problema de navigare lentă pe iPhone XS a fost rezolvată.

Alte optiuni

• Instalați o nouă actualizare pentru iOS. În cazul în care viteza internetului se face bine folosind alte aplicații de browser, cu excepția Safari, instalarea noilor actualizări iOS poate rezolva problema. Actualizările software includ, de obicei, patch-uri fixe sau coduri care sunt utilizate pentru a elimina erorile și programele malware care afectează funcțiile încorporate, aplicațiile i serviciile iOS, inclusiv Safari. Astfel, este recomandat să păstrați actualizarea software-ului iPhone-ului. Pentru a verifica noile actualizări, accesați meniul Setări-> General-> Actualizare software . Veți vedea o notificare de actualizare dacă este disponibilă o nouă versiune iOS. Citiți și revizuiți informațiile de actualizare, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala o nouă actualizare pe telefon. Reporniți-vă iPhone-ul atunci când actualizarea este complet instalată pentru a aplica modificările recente ale sistemului și pentru a împiedica apariția aplicațiilor. Apoi, deschideți Safari și efectuați o parcurgere de testare pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
• Resetare din fabrică. Acest lucru poate fi considerat printre ultimele opțiuni pentru a încerca dacă niciuna dintre metodele anterioare nu a rezolvat problema și că totuși vă confruntați cu o viteză lentă de navigare pe iPhone XS. Dar vă rugăm să rețineți că această resetare vă va pierde informațiile personale, deoarece va șterge totul de la sistemul dvs. iPhone. Dacă doriți să continuați, copiați înapoi toate fișierele critice la iCloud sau iTunes în prealabil. Pe nota pozitivă, problemele majore cauzate de erorile complexe ale sistemului, inclusiv cele care afectează browserul dvs., sunt, de asemenea, eliminate în acest proces.
• Dezactivați conexiunea la Internet. Dacă vă aflați într-o rețea de rețea fără fir și aveți un computer de rezervă, încercați să ocoliți conexiunea la Internet. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este sau nu cu ruterul sau cu modemul în uz. Pentru a ocoli conexiunea la Internet, utilizați un cablu Ethernet apoi conectați-l direct la computer. Apoi, cu configurarea Internetului, încercați să navigați prin diferite site-uri web și să vedeți dacă există vreo îmbunătățire a vitezei de navigare. Dacă puteți naviga mai rapid utilizând o conexiune ocolită, contactați producătorul routerului / modemului sau furnizorul de servicii Internet pentru asistență suplimentară.
• Restaurați iOS. Dacă problema a început după instalarea unei noi actualizări iOS și a persistat după ce ați aplicat toate soluțiile și remedierile aplicabile, puteți să-l escaladeze la Apple Support pentru recomandări oficiale și alte soluții avansate. În caz contrar, restabiliți iPhone-ul într-un fișier de rezervă iOS anterior sau în versiunea anterioară.