Cum de a repara Samsung Galaxy S9 cu "Din păcate, Internetul sa oprit" eroare (pași simpli)

Mesajul de eroare "Din păcate, Internetul sa oprit" în Samsung Galaxy S9 este o notificare care vă spune despre aplicația de Internet care sa prăbușit din anumite motive. De fapt, nu afectează capacitatea telefonului dvs. de a vă conecta la Internet, deși dacă utilizați aplicația pentru a naviga pe web, aceasta are un efect direct asupra utilizării dvs. Internetul este de fapt browserul web implicit al telefonului tău. A fost cu câțiva ani în urmă când Samsung a decis să schimbe numele aplicației în "Internet", astfel încât utilizatorii să știe imediat ce să folosească pentru a naviga pe web, dar uneori confundă anumiți utilizatori mai ales atunci când au această eroare.

În acest post, vă voi prezenta în depanarea Samsung Galaxy S9 cu această eroare. Voi împărtăși, de asemenea, soluțiile pe care le-am utilizat întotdeauna pentru a aborda astfel de probleme. Atunci când o aplicație se blochează, este posibil să întâlniți acest mesaj de eroare sau utilizarea aplicației poate fi afectată, deoarece, de cele mai multe ori, aplicația în cauză se va închide de îndată ce se deschide sau dacă veți putea să o utilizați câteva minute înainte de a se închide . Nu vă faceți griji însă, de cele mai multe ori această problemă este destul de minoră și ușor de rezolvat. Continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum de a repara Galaxy S9 cu "Internetul sa oprit" eroare

Problemele legate de aplicații pot apărea din când în când și chiar telefonul dvs. Galaxy S9 îl poate întâlni. De fapt, avem deja cititori care au raportat că au întâmpinat unele aplicații care continuă să se prăbușească. Dacă nu este o problemă minoră, atunci ar putea fi o problemă serioasă în firmware, dar la sfârșitul zilei problemele legate de aplicații pot fi încă rezolvate. Încercați să vedeți care dintre soluțiile de mai jos vă va rezolva problema.

Prima soluție: Reporniți Galaxy S9

Mai aveți mai mult de repornit decât să opriți și să reporniți dispozitivul. Actualizează, de fapt, memoria telefonului dvs. și dacă această problemă este doar rezultatul unei erori minore în aplicație sau în sistem, atunci repornirea este mai mult decât suficientă pentru ao remedia. Prin urmare, apăsați tasta de pornire și reporniți telefonul. După care deschideți Internetul și încercați să navigați pe orice site web pentru a testa dacă eroarea ar apărea în continuare sau dacă aplicația se blochează. Dacă încă mai există, încercați să faceți repornirea forțată; țineți apăsat simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde sau mai mult.

Este mai eficient decât repornirea normală deoarece simulează deconectarea acumulatorului care închide toate aplicațiile care rulează în fundal și reîncarcă serviciile și funcțiile principale. Dispozitivul dvs. va reporni odată ce ați apăsat și ați ținut combinația corectă de butoane. În cazul în care problema persistă după aceasta, totuși, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației Internet

Ștergând memoria cache și datele aplicației, o resetați de fapt. Acesta va aduce înapoi la setările sale implicite, precum și șterge toate fișierele temporare create de sistem pentru a face să ruleze fără probleme, precum și fișierele app cumulat. Este important să faceți acest lucru pentru că există momente când aceste aplicații se corupe și atunci când se întâmplă, pot apărea probleme de performanță, cum ar fi eroarea "Internetul sa oprit" sau alte probleme care crashing. Dacă aveți marcaje, istoricul navigării și alte date pe care nu doriți să le pierdeți, atunci le puteți sincroniza cu contul Google, astfel încât să le puteți recupera odată ce problema este rezolvată.

  1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
  2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
  3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Localizați apoi pe Internet .
  5. Apăsați Stocare .
  6. Atingeți CLEAR CACHE.
  7. Atingeți datele stocate în memoria cache .
  8. Atingeți CLEAR.

După ce ați făcut această procedură, deschideți aplicația pentru a afla dacă va continua să se prăbușească și dacă aceasta încă mai are, atunci soluția următoare vă poate ajuta.

A treia soluție: Rulați telefonul în modul Safe

Reportarea Galaxy S9 în modul sigur nu va rezolva problema, dar este important să faceți acest lucru pentru că vă va oferi o idee despre cauza problemei. Când în acest mediu, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, lăsând numai aplicații preinstalate care rulează în fundal. Dacă Internetul nu se prăbușește în timp ce telefonul se află în modul de siguranță, înseamnă că există o aplicație sau două care o provoacă să se prăbușească. Trebuie să găsiți acea aplicație și să o dezinstalați.

Acum, acesta este modul în care rulați telefonul în modul sigur:

  1. Opriți aparatul.
  2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
  3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

După ce confirmați că problema se datorează unei aplicații terță parte și dacă aveți în minte o aplicație, urmați acești pași pentru ao dezinstala:

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
  2. Atingeți Setări > Aplicații .
  3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
  4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
  5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia această problemă. Cu toate acestea, dacă aplicația se blochează chiar și în modul sigur, atunci va trebui să depanați firmware-ul, deoarece ar putea fi locul în care se află problema.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache

Aplicația Internet este preinstalată și este încorporată în firmware. Ați făcut deja depanarea de bază pentru aplicații, dar fără nici un folos, deci este timpul să depanați firmware-ul și primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Este la fel de eficient ca resetul, dar nu veți pierde niciunul dintre fișierele importante. Iată cum faceți acest lucru:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
  4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
  5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care aplicația se blochează după aceasta, nu aveți altă opțiune decât să resetați telefonul.

A cincea soluție: creați copii de rezervă ale fișierelor și efectuați Resetarea Master

Aceasta este soluția finală a oricăror probleme legate de aplicație, dar din nou va trebui să treceți prin dificultatea de a face o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante. În funcție de cantitatea de date pe care o aveți în telefon, copierea de rezervă poate dura câteva minute până la o oră, dar nu aveți alte opțiuni din acest moment. Deci, faceți timp pentru a salva lucrurile pe care nu doriți să le pierdeți, apoi dezactivați Protecția Resetării din fabrică prin eliminarea contului dvs. Google de pe telefon. După ce totul este gata, urmați acești pași pentru a rezolva problema în Galaxy S9:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am reușit să vă ajutăm într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le partajați, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

Recomandat

Cum de a stabili aplicația Facebook care continuă să se prăbușească pe iPhone XS
2019
Sprint trimite actualizare Android 5.1 pentru marginea notei Galaxy
2019
Apple iPhone 7 Plus a oprit încărcarea problemă și alte probleme conexe
2019
Dispozitive Nexus pentru a primi actualizări lunare de securitate începând cu această săptămână
2019
Cum Pentru a Fix Google Pixel 3 ecran verde după picătură
2019
Cum să recuperați parola de restricții uitată pe iPhone [tutorial]
2019