Cum să remediați Samsung Galaxy S9 cu aplicația Mesaje care se închide înainte ca textul să fie trimis (pași simpli)

Samsung Galaxy S9 nu ar trebui să aibă probleme la trimiterea și primirea de mesaje text, deoarece este cea mai de bază formă de comunicare pe care chiar și telefoanele de bază pot face fără probleme. Cu toate acestea, unii dintre cititorii care dețin acest dispozitiv se plânge, deoarece, potrivit acestora, aplicația Mesaje se închide chiar înainte de trimiterea mesajelor text. Ca urmare, mesajele nu sunt trimise și vor trebui să le introducă, deoarece nu sunt salvate, de asemenea, ca schițe. Aceasta înseamnă că aplicația Mesaje blochează și șterge toate mesajele temporare compuse de utilizator.

În acest post, vă voi ajuta să găsiți soluții pentru depanarea dvs. Galaxy S9, care este afectată de această problemă. S-ar putea să fie doar o problemă minoră cu aplicația sau firmware-ul și tot ce trebuie să facem este să aflăm de ce se întâmplă în primul rând, astfel încât să avem o șansă să o rezolvăm. Vom folosi o formă exhaustivă de depanare, deoarece nu știm de ce continuă să apară. Continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și atingeți-ne să ne contactați.

Cum se depanează aplicația Galaxy S9 cu aplicația Mesaje care se închide singură

Mesajele sunt de fapt aplicația implicită de trimitere a textului care este preinstalată pe dispozitivul Galaxy S9 sau pe orice dispozitiv Samsung pentru acest lucru. Fiind o aplicație de bază, aceasta ar trebui să funcționeze fără un efort, atâta timp cât firmware-ul funcționează corect. Cu toate acestea, au existat utilizatori care s-au plâns de întâmplări accidentale și / sau frecvente ale aplicației. Următoarele soluții s-au dovedit eficiente. Încercați să vedeți ce funcționează pentru dvs. ...

Prima soluție: Reporniți telefonul

Este posibil ca aplicația să se blocheze din cauza unei erori minore în sistem sau firmware. Acesta este motivul pentru care este întotdeauna necesar să începeți depanarea dvs. cu o repornire mai ales dacă este prima dată când întâlniți această problemă. Încercați să reporniți telefonul în mod normal pentru a afla dacă funcționează. Dacă nu, încercați să efectuați repornirea forțată pentru a reîmprospăta memoria telefonului și a reîncărca toate aplicațiile și serviciile sale. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și tastele de alimentare împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Dispozitivul dvs. va reporni și, odată ce devine activ, deschideți Mesaje și încercați să trimiteți un mesaj la numărul dvs. pentru a testa dacă problema este fixă ​​sau nu. Dacă aplicația se blochează, încercați următoarea soluție.

A doua soluție: Încercați să utilizați aplicația în modul sigur

Este necesar pentru că trebuie să aflăm dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte, deoarece dacă este, atunci este ușor să remediați această problemă. Tot ce trebuie să faceți este să găsiți aplicația care provoacă problema și apoi să o dezinstalați. Acum, iată cum conduceți Galaxy S9 în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

Pentru a dezinstala aplicațiile de pe telefon, urmați acești pași:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Dacă mesajele se blochează în timp ce telefonul este în acest mod, atunci este timpul să mergeți după aplicația în sine.

A treia soluție: ștergeți cache-ul și datele aplicației

După primele două proceduri și problema continuă să vă deranjeze, este posibil să apară o problemă cu aplicația. Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să resetați mesajele prin ștergerea memoriei cache și a datelor ...

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Găsiți și atingeți Mesaje .
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Atingeți Stocare > CLEAR CACHE > DATE CLEARĂ > DELETE .

După ce faceți acest lucru, deschideți aplicația pentru a afla dacă aceasta se blochează și dacă încă o mai face, atunci este timpul să depanați firmware-ul.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache

În depanarea firmware-ului, este necesar să mergeți mai întâi după cache-ul sistemului, deoarece dacă este corupt, este posibil să întâlniți o mulțime de probleme legate de performanță și aplicații. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse dacă ați făcut acest lucru ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care problema va continua să vă eroare după aceasta, atunci este necesară o resetare.

A cincea soluție: creați copii de siguranță ale fișierelor și resetați telefonul

Deoarece aveți probleme cu o aplicație preinstalată și problema nu a fost rezolvată de procedurile anterioare de depanare, este necesar să resetați telefonul. Cu toate acestea, asigurați-vă că ați făcut backup pentru fișiere și date, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. Sunt încrezător că această procedură va rezolva problema cu aplicația Mesaje ...

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările Samsung pentru a termina resetarea master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare ți-a ajutat într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.