Cum de a repara Samsung Galaxy S9 + Ecranul este negru după ce a devenit umed

Modelul #Samsung #Galaxy # S9 + este unul dintre modelele smartphone premium lansate anul trecut, care este cel mai bine cunoscut pentru a avea un mare display de 6.2 inchi Super AMOLED. Acest dispozitiv este certificat IP68 cu corp solid, realizat dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla, atât pe față, cât și pe spate. Acesta utilizează un procesor Snapdragon 845 combinat cu 6 GB de memorie RAM, permițându-i să faciliteze multitaskingul între aplicații. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă tranșă a seriei noastre de depanare vom aborda ecranul Galaxy S9 + fiind negru după ce a fost emisă problema umedă.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy S9 + Ecranul este negru după ce a devenit umed

Problema: Bună, m-am dus într-o excursie cu familia mea într-o stațiune. Mi-am luat S9 + la piscină și am încercat să capturez un pic subacvatic cu el și era greu sub apă timp de 1 min și 6 inci sub suprafața apei. Când am scos-o, am văzut o notificare că umezeala este detectată și nu conectați încărcătorul. Am păstrat telefonul pe modul de zbor și nu l-am atins ore întregi. Noaptea, notificarea a dispărut și încă nu am conectat încărcătorul. Mă uitam la filme noaptea și brusc ecranul a devenit negru (BSOD). Am citit mesajele dvs. și am făcut o repornire forțată și a lucrat din nou fără probleme. A doua zi am plecat la birou și din nou (BSOD). Am făcut din nou o repornire forțată și funcționa bine. Apoi am primit o notificare pentru o actualizare de sistem, care a fost un nivel de patch-uri de securitate. Am instalat actualizarea și mai târziu ecranul a început să clipească. Dintr-o dată era verde și telefonul nu răspundea. Am căutat problema pe Google și am găsit mesajele dvs. și am încercat diverse metode, cum ar fi reboot forțat și apoi reboot master, dar nu sunt de ajutor. Mai târziu, am constatat că ecranul arată bine atunci când luminozitatea este la maxim. Dar când scade luminozitatea ecranul are textură neagră pe margini și linii verzi verzi pe tot ecranul. De asemenea, ecranul clipește o microsecundă atunci când butonul de alimentare este apăsat pentru a debloca telefonul. Am verificat LDI și, de asemenea, arată alb. Te rog ajută-mă să dau seama de această problemă.

Soluție: dacă această problemă a apărut imediat după ce telefonul sa umezit, există posibilitatea ca apa să intre în dispozitiv și provoacă acum această problemă. Ceea ce trebuie să faceți mai întâi acum este să vă asigurați că eliminați prezența lichidului în telefon urmând pașii de mai jos.

• Ștergeți partea exterioară a telefonului cu o cârpă din microfibră până când este uscată.
• Scoateți cartela SIM și cardul microSD (dacă telefonul are unul).
• Plasați telefonul într-o pungă de orez sau gel de silice timp de cel puțin 48 de ore. Umiditatea prezentă în interiorul telefonului va fi absorbită.

Odată ce telefonul este uscat, încercați să verificați dacă problema persistă. Dacă procedează apoi cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos, care vizează verificarea dacă problema este cauzată de o eroare de software.

Efectuați o resetare ușoară

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este o resetare ușoară. Acest lucru va rezolva de obicei problemele cauzate de gloanțe minore de software, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului. Acest lucru este numit, de asemenea, ca o simulare a trageți bateria, deoarece deconectează telefonul de la baterie.

• Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Un alt factor care poate provoca această problemă este o aplicație pe care ați descărcat-o pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul Safe, deoarece numai în aplicațiile preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, probabil este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele din memoria cache din sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date pot fi corupte, ceea ce duce la probleme apărute pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o problemă stocată în memoria cache provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon, astfel încât asigurați-vă că pentru a crea o copie de rezervă înainte de a continua.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu instalați nicio aplicație după finalizarea resetării. Încercați să verificați mai întâi dacă telefonul funcționează normal. În cazul în care nu se întâmplă acest lucru este cel mai probabil provocat de o componentă hardware defectă deja. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este ca telefonul să fie reparat la un centru de service.