Cum de a repara Samsung Galaxy S9 în mod aleatoriu Redarea muzică în timp ce la un apel

Modelul #Samsung #Galaxy # S9 este cel mai recent dispozitiv emblematic al companiei sud-coreene lansat în acest an, care oferă mai multe îmbunătățiri față de predecesorul său. Acest telefon are un ecran de 5.8 inch Super AMOLED Infinity Display, care este o dimensiune excelentă pentru vizualizarea diverselor conținuturi multimedia. Sub capota este un procesor puternic Snapdragon 845 combinat cu 4 GB de memorie RAM, care permite aparatului să ruleze fără probleme aplicații multiple. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă tranșă a seriilor noastre de depanare, vom aborda muzica Galaxy S9 ce va juca la întâmplare în timp ce vă aflați într-o problemă de apel.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy S9 în mod aleatoriu Redarea muzică în timp ce la un apel

Problema: Telefonul meu, de când am primit-o în vara trecută, a cântat la întâmplare o melodie CÂND vorbesc la telefon. Numai pot auzi muzica salon-player-pian. Este singura melodie care joacă și nu am găsit ce aplicație sau unde se află această muzică pe dispozitivul meu. Celelalte părți de pe telefonul meu au raportat că, în timp ce muzica se joacă, nu pot auzi muzica în sine, dar vocea mea este camuflată. Acest lucru este incredibil de agravant! Se întâmplă la fiecare 5-8 apeluri telefonice și este aleatoriu. Acesta este telefonul meu de afaceri și este o problemă reală. În momentul de față, trebuie să-i întreb pe persoana dacă îi pot suna în câteva minute, închideți-o, apoi trebuie să repornez telefonul pentru a opri muzica și a le suna înapoi. Nu este o afacere bună! Vă mulțumim pentru orice ajutor aveți. Cred că o resetare soft nu este fezabilă pentru mine.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe telefon, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, asigurați-vă că descărcați și instalați-o mai întâi.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este o resetare ușoară. Aceasta va reîmprospăta software-ul telefonului și, de obicei, va rezolva problemele minore care apar întâmplător.

  • Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
  • Așteptați ca dispozitivul să repornească.

După ce ați terminat, trebuie să verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Un factor care poate cauza această problemă este o aplicație pe care ați descărcat-o și ați instalat în dispozitiv. Pentru a verifica dacă este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

  • Opriți telefonul.
  • Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
  • Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
  • Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  • Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  • Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație descărcată. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache pe care le stochează telefonul în partiția sa pot deveni corupte. Odată ce acest lucru se întâmplă, anumite probleme pot apărea pe dispozitiv. Pentru a elimina posibilitatea ca această problemă să cauzeze problema, ar trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

  • Opriți telefonul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
  • Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
  • Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua acest pas.

  • Opriți telefonul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  • Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  • Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.