Cum să remediem Samsung Galaxy S9 Plus cu Whatsapp care continuă să se prăbușească (pași simpli)

Whatsapp este una dintre cele mai populare aplicații folosite astăzi de proprietarii de smartphone-uri. Se actualizează în mod regulat pentru a aborda eventualele probleme de compatibilitate cu noul firmware. Cu toate acestea, se pare că unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy S9 Plus au probleme cu el. Unii au spus că aplicația se închide imediat după lansare, în timp ce alții au raportat despre o eroare care spune "Din păcate, Whatsapp sa oprit". Ambele sunt de fapt semne ale unei aplicații care se prăbușește atât de indiferent dacă primești primul simptom sau al doilea, este același problemă.

În acest post, vă voi ajuta să vă depanați telefonul. Voi împărtăși cu dvs. soluția pe care o folosim întotdeauna pentru a rezolva astfel de probleme. Scopul acestui articol este de a scăpa de eroare și de a face ca aplicația să funcționeze din nou perfect. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy S9 Plus și aveți probleme similare, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum de a repara CeSapp care continuă să se prăbușească pe Galaxy S9 Plus

De fapt, puteți elimina problema eliminând aplicația, dar din nou, nu veți putea utiliza aplicația. Dacă nu doriți să utilizați aplicația și sunteți bugat de această problemă, dezinstalați-o imediat pentru a vă face telefonul să funcționeze din nou perfect. Cu toate acestea, dacă Whatsapp este una dintre aplicațiile pe care le utilizați în fiecare zi, atunci trebuie să încercați să depanați telefonul pentru a remedia problema. Având în vedere acest lucru, iată ce vă sugerez să faceți despre el:

Prima soluție: Reporniți telefonul

Dacă aceasta este prima dată când vă confruntați cu această problemă și nu ați rebootat încă telefonul, atunci vă rugăm să faceți. Chiar și o problemă minoră în sistem sau cele cauzate de aplicații poate cauza alte aplicații să nu mai funcționeze și acest lucru ar putea fi doar unul din aceste cazuri.

Deci, loviți cheia de pornire și reporniți-o, după care deschideți Instagram pentru a afla dacă încă se blochează sau nu. Dacă se închide în continuare pe cont propriu sau se afișează mesajul de eroare, încercați să efectuați repornirea forțată în loc de:

Apăsați și mențineți apăsate atât tastele de reducere a volumului cât și tastele de alimentare simultan timp de 10 secunde sau până când aparatul repornește.

Această procedură simulează deconectarea acumulatorului și actualizează memoria telefonului prin reîncărcarea tuturor aplicațiilor, serviciilor și funcțiilor de bază. Dacă problema persistă chiar și după ce faceți acest lucru, treceți la următoarea procedură.

STAȚII RELEVANTE:

Instagram continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea "Din păcate, Instagram sa oprit"
Galaxia Samsung Galaxy S9 Plus continuă să se prăbușească, afișând eroarea "Galeria sa oprit" (remediere ușoară)
Aplicația Gmail continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea "Din păcate, Gmail sa oprit"
Samsung Galaxy S9 Plus continuă să afișeze eroarea "Din păcate, serviciul Google Play sa oprit"
Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu eroare "Din păcate, Mesajele s-au oprit" (pași simpli)

A doua soluție: Resetați Whatsapp

Prin resetare, vreau să spui cache-ul și datele din aplicație pentru ao readuce la setările implicite sau configurația. Dacă problema este cu aplicația, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru ao remedia. Nu vă faceți griji, nu veți pierde niciunul dintre fișierele importante dacă ați făcut acest lucru:

Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
Atingeți Managerul aplicațiilor.
Localizați apoi atingeți Whatsapp .
Apăsați Stocare .
Atingeți CLEAR CACHE.
Atingeți datele stocate în memoria cache .
Atingeți CLEAR.

După aceasta, încercați să deschideți aplicația pentru a vedea dacă aceasta încă se blochează și dacă aceasta încă mai are, trebuie să faceți următoarea soluție deoarece ar putea fi o problemă de compatibilitate.

A treia soluție: dezinstalați Whatsapp și reinstalați-o

Trebuie să abordăm posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă de compatibilitate între aplicație și firmware. Acestea din urmă s-ar putea să fi fost actualizate în timp ce aplicația ar putea să nu. În timp ce sugerăm adesea să actualizăm aplicația cu care aveți probleme, de această dată vă sugerez să o dezinstalați pentru a elimina toate asociațiile acesteia cu alte aplicații și servicii și apoi să o reinstalați pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a aplicației telefonul tau:

Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
Atingeți Managerul aplicațiilor.
Localizați apoi atingeți Whatsapp .
Apăsați UNINSTALL .
Examinați notificarea, apoi apăsați OK pentru a confirma.
Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

Acum, pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a aplicației din telefon, descărcați o copie nouă din Magazin Play și instalați-o.

Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
Atingeți Magazin Play .
Introduceți "whatsapp" în caseta de căutare.
Selectați Whatsapp apoi apăsați Install .
Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicații, apoi atingeți Accept .

Primele trei soluții ar trebui să fie suficiente pentru a rezolva o problemă minoră de genul asta. Cu toate acestea, dacă în orice caz problema continuă să vă deranjeze și trebuie să utilizați cu greu aplicația, atunci o resetare ar fi merită.

A patra soluție: Resetați telefonul

Depinde de dvs. dacă doriți să faceți acest lucru sau pur și simplu să eliminați aplicația din telefon. Dar dacă doriți să continuați să utilizați aplicația, vă sugerăm să faceți acest lucru. O resetare va remedia toate problemele legate de aplicație și sunt sigur că aceasta va rezolva și problema dvs. cu Whatsapp. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. Apoi, asigurați-vă că știți contul Google pe care îl utilizați în telefon și parola acestuia.

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.