Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu aparatul foto care nu reușește la înregistrarea videoclipurilor (pași simpli)

Aplicațiile preinstalate sau cele deja existente în telefonul dvs. atunci când le-ați cumpărat sunt adânc încorporate în firmware. Dacă întâmpinați probleme cu acestea, există șansa ca acestea să fie doar rezultatul unei probleme de firmware. Acest lucru ar putea fi cazul unora dintre cititorii noștri care dețin unități Samsung Galaxy S9 Plus care au raportat că aparatul de fotografiat în dispozitivele lor continuă să nu funcționeze ori de câte ori înregistrează un videoclip. Fie că primesc mesajul "Avertisment: Camera nu a reușit", fie aplicația se închide singură când începe înregistrarea videoclipurilor.

În acest post, vă voi ajuta să rezolvați problema cu Galaxy S9 Plus cu o problemă cu aparatul foto. Vom încerca să excludem fiecare posibilitate până când vom putea stabili care este problema. În acest fel, putem formula o soluție care să rezolve această problemă pentru totdeauna. Cu toate acestea, dacă această problemă a început după ce telefonul a scăzut sau sa lăsat scufundat în apă pentru o perioadă lungă de timp, atunci este posibil să aveți nevoie de un tehnician pentru a verifica dacă este într-adevăr o deteriorare fizică sau lichidă care o provoacă. Citiți mai departe pentru a ști ce să faceți în cazul în care întâmpinați o problemă de genul asta.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum de a depana Galaxy S9 Plus cu aparatul foto care continuă să se defecteze

Camera care continuă să se închidă sau eșuează poate fi un semn al unei probleme hardware care se referă la senzori, dar am întâmpinat probleme în trecut în care camera a fost afectată de o problemă în firmware. Deci, într-adevăr nu putem fi siguri ce înseamnă într-adevăr problema prin examinarea simptomelor; trebuie să facem niște proceduri de depanare pentru a afla care este scorul real. Următoarele sunt procedurile pe care le puteți face pentru a încerca să remediați această problemă. Încercați să vedeți ce funcționează pentru dvs. ...

Prima soluție: aflați dacă acest lucru este cauzat de o terță parte

Există momente în care o aplicație de la o terță parte va cauza ca aplicațiile preinstalate să se prăbușească. Acesta este primul lucru pe care trebuie să-l aflați, pentru că dacă se întâmplă acest lucru cu telefonul dvs., atunci problema este destul de ușor de rezolvat. Trebuie doar să dezinstalați aplicația și problema va fi rezolvată.

Acum, trebuie să reporniți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. În acest mod, deschideți camera pentru a vedea dacă se blochează sau nu. Dacă problema este rezolvată, atunci înseamnă că există într-adevăr o aplicație care provoacă toate necazurile. Aflați ce aplicație este și apoi dezinstalați-o.

Iată cum vă executați telefonul în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

Iată cum dezinstalați aplicațiile din el:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Dacă, totuși, aparatul foto nu reușește încă atunci când încercați să înregistrați un videoclip chiar și în modul sigur, atunci problema ar putea fi în aparatul foto. Încercați următoarea procedură.

STAȚII RELEVANTE:

• Contactele continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 Plus cu eroare "Din păcate, contactele s-au oprit" (rezolvare ușoară)
• Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus care continuă să afișeze "Din păcate, Internetul sa oprit" eroare (pași simpli)
• Contactele continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 Plus cu eroare "Din păcate, contactele s-au oprit" (rezolvare ușoară)
• Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu eroare "Din păcate, Mesajele s-au oprit" (pași simpli)

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele camerei

Este posibil ca problema să se întâmple cu camera însăși și de la o aplicație preinstalată, nu puteți să o eliminați sau să o dezinstalați ca pe cele de la terți. În schimb, tot ce trebuie să faceți este să-l resetați prin ștergerea memoriei cache și a datelor. Acest lucru va aduce aplicația înapoi la setările sau configurația implicită și care ar putea fi sfârșitul problemei.

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Găsiți și apăsați Camera .
4. Apăsați Stocare .
5. Atingeți Golire cache .
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK .
7. Reporniți telefonul.

După această procedură, deschideți camera și încercați să înregistrați un videoclip pentru a afla dacă acesta continuă să se blocheze sau că nu reușește și dacă încă mai funcționează, încercați următorul pas.

A treia soluție: Ștergeți cache-urile pentru a le înlocui

Dacă există cache-uri de sistem corupte, unele aplicații se pot prăbuși și acest lucru ar putea fi motivul pentru care acest lucru se întâmplă cu telefonul dvs. Rulați telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache astfel încât toate cache-urile să fie înlocuite cu cele noi:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Telefonul dvs. va porni puțin timp după ce partiția cache-ului a fost șters din conținutul său, deoarece va reconstrui sau recrea acele cache-uri. Dacă problema se mai întâmplă după aceea, nu aveți altă posibilitate decât să resetați dispozitivul.

A patra soluție: Backup fișierele importante și resetarea telefonului

Așa cum am spus mai devreme, camera este o aplicație preinstalată și după ce ați făcut toate procedurile de mai sus și problema continuă, atunci va trebui să mergeți după firmware. O resetare o va rezolva, dar ezităm să sugerăm o astfel de procedură, deoarece este posibil să pierdeți unele dintre fișierele pe care le aveți. În acest moment, totuși, nu aveți altă opțiune, așa că asigurați-vă că faceți backup pe fișiere și date și apoi urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Acolo îl ai! Așa se face Resetarea fabricii sau Master Resetarea Samsung Galaxy S9. Sper că acest post vă poate ajuta, într-un fel. Dacă aveți probleme cu telefonul dvs. și doriți să îl împărtășiți, contactați-ne sau lăsați un comentariu mai jos.