Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea "Facebook a oprit" (pași simpli)

Facebook vine ca o aplicație preinstalată în telefonul dvs. Samsung Galaxy S9 Plus și în timp ce este posibil să nu fie încorporată în firmware, cum ar fi aplicațiile de bază, există încă o șansă că este o problemă de firmware dacă ați întâmpinat probleme cu acesta. Unii dintre cititorii noștri ne-au contactat deoarece primesc mesajul de eroare "Din păcate, Facebook sa oprit." Practic, atunci când apare această eroare, aplicația sa prăbușit din anumite motive și dacă o folosiți adesea, atunci ar trebui să abordați problema imediat.

În acest post, vă voi ajuta să găsiți soluții de remediere a problemelor dvs. Galaxy S9 Plus cu eroarea "Facebook a întrerupt". Vom analiza fiecare posibilitate și le vom elimina unul câte unul până când vom putea determina ce problemă pentru că, spre deosebire de aplicațiile de la terți, nu puteți să eliminați Facebook fără acces la root. Deci, într-adevăr trebuie să depanați dispozitivul dacă se întâmplă acest lucru. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și aveți în prezent aceeași problemă, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum de a depana Galaxy S9 Plus cu Facebook a întrerupt eroarea

Desfășurarea depanării va determina dacă această problemă este cauzată de o aplicație sau dacă este o problemă cu firmware-ul. Următoarele proceduri vă vor ajuta să realizați acest lucru, așa că încercați să vedeți ce funcționează pentru dvs.

Prima soluție: Reporniți telefonul

Dacă aceasta este prima dată când telefonul dvs. a început să vă afișeze eroarea atunci când deschideți Facebook, reporniți telefonul deoarece există întotdeauna o șansă ca acesta să fie doar o problemă minoră în aplicație sau sistem. O repornire va remedia întotdeauna glitches și ar putea fi singurul lucru pe care trebuie să faceți.

Dacă repornirea normală nu rezolvă problema, încercați să efectuați repornirea forțată prin apăsarea simultană a tastelor de reducere a volumului și a tastelor de alimentare și menținerea acestora împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Memoria telefonului dvs. va fi actualizată dacă ați făcut acest lucru. Cu toate acestea, dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: elimina memoria cache Facebook și datele

Acest lucru va reseta Facebook înapoi la setările implicite și de configurare, precum și a înlocuit șterse cache și fișiere de date. Aceasta este o soluție foarte eficientă dacă problema este numai cu aplicația. Poate fi necesar să vă conectați din nou la contul dvs., dar există o șansă ca problema să fie rezolvată de acesta:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Găsiți și atingeți Facebook.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Atingeți Stocare > CLEAR CACHE > DATE CLEARĂ > DELETE .

Dacă problema persistă după aceea, încercați următorul pas.

A treia soluție: încercați să actualizați Facebook

Aflați dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicație, deoarece dacă există, noua versiune poate remedia problema. Facebook rulează în mod regulat actualizări pentru aplicațiile sale și acest lucru ar putea remedia și problema:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Magazin Play > Meniu > Aplicațiile mele .
3. Pentru a actualiza automat aplicațiile, apăsați Meniu > Setări > Actualizări automate aplicații .
4. Atingeți Facebook, apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Dacă nu există o actualizare disponibilă sau dacă problema continuă să vă eroare chiar și după această procedură, treceți la următoarea soluție.

A patra soluție: rulați telefonul în modul sigur

Repornirea telefonului în modul sigur va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. În timp ce faceți acest lucru singur, nu rezolvă problema, vă va oferi o idee dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte sau nu. Iată cum executați S9 Plus în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

În acest mod, deschideți Facebook pentru a afla dacă eroarea apare în continuare și dacă pare a fi rezolvată, aflați ce aplicație provoacă problema și dezinstalați-o.

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Apăsați Facebook.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Cu toate acestea, în cazul în care aplicația se blochează chiar și în modul sigur, atunci este timpul să depanați firmware-ul.

A cincea soluție: Backup fișierele importante și resetarea telefonului

Dacă toate celelalte nu reușesc, trebuie să faceți acest lucru și, din nou, presupunând că firmware-ul nu este modificat în nici un fel, acest lucru ar trebui să remedieze problema. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. După aceea, urmați acești pași pentru a reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta, într-o oarecare măsură. Dacă aveți alte preocupări, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.