Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus care continuă să afișeze "Din păcate, Internetul sa oprit" eroare (pași simpli)

Din păcate, Internetul sa oprit. Aceasta este eroarea exactă pe care o veți obține dacă browserul web implicit de pe Samsung Galaxy S9 Plus se blochează. Vă va anunța o astfel de problemă încât nu vă spune niciodată de ce sau cum să remediați acest lucru. Puteți, bineînțeles, să închideți caseta de dialog fie prin atingerea RAPORT sau OK, dar niciunul dintre acestea nu ar rezolva problema. Prin urmare, va trebui să faceți niște proceduri de depanare pentru a scăpa de mesajul de eroare și a continua să utilizați aplicația.

În acest post, voi împărtăși cu dvs. soluția pe care am folosit-o pentru a aborda o problemă de genul asta. Cu excepția cazului în care firmware-ul are ceva de-a face cu problema, eroarea înseamnă că este doar o problemă obișnuită de aplicație și o puteți rezolva pe cont propriu fără nici un ajutor de la nimeni. Continuați să citiți că soluțiile pe care le voi împărtăși cu dvs. în acest articol vă pot ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum de a repara Galaxy S9 Plus cu "Internet has stopped" eroare

Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să aflăm dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația și de acolo vom încerca să vedem dacă este cauzată de aplicații de la terțe părți. Dacă acest lucru indică o posibilitate că este o problemă cu firmware-ul, deoarece Internetul este o aplicație preinstalată, este posibil să terminați resetarea telefonului.

Prima soluție: Reporniți-vă Galaxy S9 Plus

O repornire simplă poate fi capabilă să remedieze această problemă mai ales dacă tocmai a început să afișeze eroarea. Problemele de firmware din timp în timp și accidentele de aplicații sunt printre cele mai comune semne. Cu toate acestea, acestea sunt temporare, iar soluția cea mai eficientă este rebootarea. Deci, încercați să reporniți Galaxy S9 Plus pentru a vedea dacă Internetul va continua să se prăbușească după aceea și, dacă da, încercați să efectuați Reboot Forced în schimb:

• Apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului și tastele de alimentare împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

Această procedură va simula deconectarea acumulatorului care reîmprospătează memoria dispozitivului prin reîncărcarea tuturor serviciilor, aplicațiilor și funcțiilor de bază. Dacă în continuare apare eroarea, trebuie să treceți la pasul următor deoarece problema ar putea fi numai cu aplicația.

SOLUTIE RELEVANTA:

• Ce trebuie să faceți dacă aplicația Galaxy S9 Plus Whatsapp reduce calitatea și rezoluția imaginii
• Ce trebuie să faceți dacă aplicațiile muzicale Galaxy S9 Plus nu mai funcționează după ce au jucat ceva timp
• Contactele continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 Plus cu eroare "Din păcate, contactele s-au oprit" (rezolvare ușoară)
• Cum să remediați Google Maps care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)
• Cum să remediem Samsung Galaxy S9 Plus cu Snapchat care continuă să se prăbușească (pași simpli)

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației Internet

Acest lucru va aduce aplicația înapoi la setările sau configurația implicită, dar va șterge, de asemenea, toate cache-urile și fișierele de date create sau acumulate. Acesta include marcajele dvs., dacă există, precum și istoricul de navigare și fișierele descărcate. Este o soluție eficientă atâta timp cât problema se limitează numai la aplicație:

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați apoi pe Internet .
5. Apăsați Stocare .
6. Atingeți CLEAR CACHE.
7. Atingeți datele stocate în memoria cache .
8. Atingeți CLEAR.

După aceasta, încercați să deschideți aplicația pentru a vedea dacă încă se blochează sau se afișează mesajul de eroare și, dacă este cazul, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: Reporniți telefonul în modul de siguranță

Scopul acestei proceduri este pentru noi să aflăm dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte. În modul Safe Mode, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, deci dacă problema este rezolvată, atunci înseamnă că una sau mai multe dintre ele provoacă problema.

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

Următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți în cazul în care problema pare a fi rezolvată în modul sigur este să găsiți aplicația care provoacă problema și să o dezinstalați:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Stabilirea aplicației care provoacă problema este adesea o provocare pentru mulți utilizatori. Deci, trebuie să dezinstalați aplicațiile pe care le-ați instalat recent în prealabil sau cele pe care le-ați instalat înainte de problema respectivă. Dacă problema continuă să vă deranjeze în modul sigur sau chiar după această procedură, treceți la următoarea metodă.

A patra soluție: Resetați telefonul

Din nou, Internetul este încorporat în firmware, deoarece este o aplicație preinstalată, deci dacă problema persistă după ce ați făcut toate procedurile de mai sus, este timpul să resetați telefonul. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și a datelor înainte de resetare, deoarece acestea vor fi șterse. Apoi, eliminați contul dvs. Google de pe telefonul dvs., mai ales dacă nu sunteți prea sigur de codul dvs. Google și de parola pentru a preveni blocarea acestuia după resetare.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.