Cum de a rezolva Samsung Galaxy S9 date mobile nu funcționează după actualizarea software-ului

Modelul #Samsung #Galaxy # S9 este cel mai recent telefon emblematic al gigantului sud-coreean, care oferă consumatorilor o serie de caracteristici remarcabile. Acest telefon are un display Super AMOLED de 5.8 inchi, iar sub capota este un procesor puternic Snapdragon 845 cuplat cu 4 GB de memorie RAM. Acest telefon are un sistem avansat de cameră, care are o tehnologie duală de diafragmă, capabilă să facă fotografii excelente în diferite condiții de iluminare. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriilor noastre de depanare vom aborda datele mobile Galaxy S9 care nu funcționează după problema de actualizare a software-ului.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a rezolva Samsung Galaxy S9 date mobile nu funcționează după actualizarea software-ului

Problemă: Am un Samsung Galaxy S9 prin Sprint, care nu a avut niciodată probleme de conexiune de date până când nu am instalat ultima actualizare a sistemului de operare. Acum nu primesc LTE și datele ies complet des. Voi pierde toate barurile și acolo va fi un x acolo. Am lucrat cu Sprint tech support și mi-au resetat profilul, am resetat din fabrică și am resetat modul de rețea mobilă LTE / CDMA. Nici unul dintre aceștia nu a ajutat, așa că mi sa spus să merg la un magazin de reparații Sprint. Am fost acolo și au pus o nouă cartela SIM înăuntru. Încă nici un LTE și datele complet nu mai sunt la fel ca înainte cu vechea sim card. Vreo idee? Vă mulțumesc pentru ajutor!

Soluție: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul dvs. utilizează setările corecte Sprint APN.

Accesați setările APN ale S9

  • Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  • Apăsați Setări> Conexiuni> Rețele mobile> Nume puncte de acces.
  • Dacă este disponibil, apăsați pe T-Mobile US LTE (marcajul se umple cu verde). Dacă nu este disponibilă, atingeți ADD.
  • Pentru a reseta setările APN, atingeți Meniu (3 puncte)> Resetați la setările implicite.
  • Verificați și actualizați următoarele setări pentru datele APN:

Sprint APN Settings

  • Nume: Sprint
  • APN: cinet.spcs
  • Proxy: necompletat
  • Nume utilizator: necompletat
  • Parola: necompletată
  • Server: Nu este setat
  • MMSC: necompletat
  • Proxy MMS: 68.28.31.7
  • Portul MMS: gol
  • MCC: 234
  • MNC: 15
  • Tip de autentificare: nu este setat
  • Tip APN: implicit
  • Protocolul APN: IPv4

În cazul în care telefonul dvs. utilizează deja setările APN corecte și încă nu beneficiază de o conexiune de date mobilă, atunci ar trebui să efectuați copii de rezervă ale datelor telefonului, apoi să efectuați pașii de mai jos.

Ștergeți partiția cache a telefonului S9

  • Opriți dispozitivul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
  • Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
  • Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Factory resetarea S9 folosind tastele hardware

  • Opriți dispozitivul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  • Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  • Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, trebuie să verificați telefonul la un centru de service deoarece aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectuoasă.