Cum de a repara Samsung Galaxy S9 Păstrează repornirea, cu excepția cazului în Plugged la încărcător

Modelul #Samsung #Galaxy # S9 este unul dintre cele două modele emblematice lansate de compania sud-coreeană în acest an. Este cel mai bine cunoscut pentru a avea o calitate solida realizata dintr-un cadru din aluminiu si sticla Gorilla pe fata si spate. Acesta folosește un display Super Infinity Super AMOLED de 5, 8 inch, iar sub capota este un procesor Snapdragon 845 combinat cu 4 GB de memorie RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriilor noastre de depanare vom aborda Galaxy S9 va reîncepe dacă nu este conectat la problema încărcătorului.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy S9 Păstrează repornirea, cu excepția cazului în Plugged la încărcător

Problemă: Cu câteva săptămâni în urmă, în timp ce lucrați și ascultați un podcast. Telefonul meu (Galaxy S9) a înghețat și a stutut ultimul cuvânt care a fost spus pe podcast. În cele din urmă, a reîncărcat și a făcut același lucru din nou, dar am observat că bateria continuă să sară de fiecare dată când telefonul a revenit de la 86% la 23% înapoi la 76% și în cele din urmă 44%. În săptămâna viitoare l-am conectat la încărcătorul de mașină și l-am luat în mod intermitent pe tot parcursul zilei, dar în cele din urmă l-am păstrat încărcat la 86% până la 100%. Totuși, când m-am întors la biroul meu după aproximativ o oră, a murit, am rebootat și mi-am arătat ecranul inițial și am observat că bateria a rămas la 23% înainte să se oprească. Când am ajuns acasă, am conectat-o ​​și am încărcat-o la 100%, am luat-o de la încărcător și am încercat să folosesc lanterna de unde a început să meargă în bootloop. Când m-am dus la apartamentul prietenei mele, în timp ce pe WiFi, am observat că telefonul ar acționa oarecum normal când l-aș lua de pe încărcător. Cu toate acestea, în cele din urmă ar începe să se dezactiveze din nou și să pescuiască procente diferite de baterii până când se pun pe încărcător din nou. Telefonul TLDR funcționează bine pe încărcător, dar moare / reîncarcă continuu încărcătorul. Am încercat resetarea soft, memoria cache șters și resetarea din fabrică, dar și în continuare. Am observat că a fost pornită de două ori sau de trei ori în timpul încărcării, atunci telefonul se aprinde și funcționează în mod normal numai pe încărcător. Orice idei cum pot rezolva acest lucru înainte de a mă pune în datorii pentru un nou telefon? Mulțumiri!

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest dispozitiv, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Din modul în care ați descris problema, acest lucru pare să fie deja cauzat de o componentă hardware defectă, eventual de baterie. Cu toate acestea, există încă o posibilitate ca acest lucru să fie cauzat de o eroare de software pe care o vom verifica făcând pașii de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este o baterie simulată trageți sau ceea ce se numește de asemenea ca resetare ușoară. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când un telefon devine interzis, dar este, de asemenea, recomandat în acest caz special.

• Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

După ce reporniți telefonul, verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

O aplicație pe care ați descărcat-o și instalată în telefon ar putea cauza această problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul Safe, deoarece numai în aplicațiile preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, probabil că problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele din memoria cache din sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date pot fi corupte, ceea ce duce la apariția unor probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o problemă stocată în memoria cache provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea, deoarece va fi șters în timpul procesului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care problema persistă chiar și după efectuarea pașilor de depanare enumerați mai sus, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectuoasă, eventual de baterie. Cel mai bun lucru de făcut acum este ca telefonul să fie reparat la un centru de service.