Cum de a repara Samsung Galaxy S9 + nu se conectează automat la date mobile

Modelul #Samsung #Galaxy # S9 + este unul dintre cele două modele emblematice emise de compania sud-coreeană anul trecut. Acest telefon este cel mai bine cunoscut pentru a avea un mare 6.2 inchi Super AMOLED Infinity Display, care face excelent pentru a fi utilizat pentru vizualizarea diferitelor conținuturi multimedia. Este suficient de puternic pentru a gestiona fără probleme aplicații multiple grație procesorului său Snapdragon 845, combinat cu 6 GB de memorie RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda problema Galaxy S9 + nu se conectează automat la problema de date mobile.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy S9 + nu se conectează automat la date mobile

Problema: Am S9 +. După conectarea la WiFi, datele mele mobile nu mai funcționează complet. Odată ce am părăsit conexiunea WiFi trebuie să îmi închid complet telefonul și apoi să îl reacționez înainte ca datele mele mobile să funcționeze și să pot trimite mesaje text să facă apeluri telefonice să navigheze pe Internet Etc. Odată ce fac acest lucru, acesta continuă să funcționeze bine. Dar odată ce mă conectez la Wi-Fi din nou, trebuie să-l opresc complet și să-l mai reiau. Am verificat toate setările pe care le știu pentru a verifica am încercat-o cu Smart Switch off și am încercat-o cu Smart Switch on. Vă mulțumesc anticipat pentru timpul acordat, vă rog să mă ajute dacă este vorba de o problemă cu coroana, atunci voi încerca să găsesc un alt telefon.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest telefon, este mai bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Dacă această problemă se rezolvă temporar când reporniți telefonul, atunci acest lucru pare să fie cauzat de o eroare de software. Mai jos sunt listați pașii de depanare de care aveți nevoie pentru a efectua această problemă.

Verificați dacă aceasta este o problemă legată de rețea

Dacă vă aflați într-o zonă cu semnal slab de date, există posibilitatea ca această problemă să apară. Încercați să mergeți într-o zonă cu un semnal puternic de date, apoi verificați dacă problema persistă. De asemenea, trebuie să încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de o cartelă SIM defectă.

Resetați setările rețelei telefonice

Această procedură va reseta toate conexiunile de date înapoi la condițiile inițiale din fabrică. Rețineți că vor avea loc următoarele:

  • Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
  • Aparatele Bluetooth asociate vor fi șterse.
  • Setările pentru sincronizarea datelor de fundal vor fi activate.
  • Setările de restricționare a datelor din aplicațiile care au fost pornite / deconectate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
  • Modul de selectare a rețelei va fi setat automat.

Pentru a reseta conexiunile de rețea:

  • Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  • Apăsați Setări> Gestionare generală> Resetare> Resetare setări rețea.
  • Apăsați SETĂRI RESET.
  • Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
  • Apăsați SETĂRI RESET. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Odată ce acest lucru este făcut, încercați să verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Un alt factor care poate provoca această problemă este o aplicație pe care ați descărcat-o pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul Safe, deoarece numai în aplicațiile preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

  • Opriți telefonul.
  • Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
  • Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
  • Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  • Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  • Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care telefonul se poate înregistra în rețea în acest mod, este probabil că problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele din memoria cache din sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date pot fi corupte, ceea ce duce la apariția unor probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o problemă stocată în memoria cache provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

  • Opriți telefonul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  • Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea, deoarece va fi șters în timpul procesului.

  • Opriți telefonul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  • Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  • Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care problema persistă după efectuarea pașilor de depanare enumerați mai sus, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să verificați telefonul la un centru de service.