Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus cu eroarea "Din păcate, galeria sa oprit" (pași simpli)

Mesajul de eroare "Din păcate, galeria sa oprit" se poate afișa atunci când există o problemă cu aplicația sau cu aparatul foto. De obicei, acesta va apărea când vizualizați fotografiile făcute de aparatul foto, dar în unele cazuri eroarea a apărut atunci când utilizatorii au încercat să deschidă sau să vizualizeze imagini prin intermediul Fișierelor mele, browserul de fișiere implicit. Eroarea se pare că a apărut la unii proprietari Samsung Galaxy S8 Plus și având în vedere specificațiile telefonului, putem spune că această problemă ar putea fi doar o problemă minoră cu aplicația.

Probabil am abordat deja o problemă similară în trecut, dar vom aborda din nou această problemă în beneficiul cititorilor noștri care ne-au contactat. Am primit rapoarte de la unii dintre cititorii noștri care utilizează S8 + care sugerează că această problemă ar fi început după o actualizare a firmware-ului, așa că vom lua în considerare și acest lucru.

În acest post, vă voi da soluția acestei probleme; este o problemă minoră și poate fi rezolvată cu ușurință. Cu toate acestea, există momente în care o problemă aparent minoră este doar un semn al unei probleme mai complicate, astfel încât, dacă soluția noastră nu va funcționa pentru dvs., sper că veți avea timp să faceți niște proceduri de depanare. Continuați să citiți deoarece această postare vă poate ajuta.

Înainte de a continua cu depanarea noastră, dacă căutați o soluție pentru o altă problemă, vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi soluția care funcționează cel mai bine pentru dvs. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, contactați-ne prin chestionarul privind problemele Android.

Fixare rapidă pentru Galaxy S8 + cu eroarea "Galeria sa oprit"

Considerăm că această problemă este una minoră dacă nu se dovedește altfel. Dar, pe baza experienței noastre - aceasta nu este prima dată când am întâlnit-o - este ușor să remediem această eroare, deoarece se referă doar la o problemă legată de aplicație și de aplicație, care nu este atât de complicată. Sunt încrezător că soluția noastră din acest post sau chiar ghidul nostru de depanare la ultima parte a acestui articol va rezolva această problemă. Dar nu înțeleg că fiecare proprietar nu este confortabil să facă proceduri pe care nu le înțeleg. Deci, voi încerca tot ce pot pentru a explica de ce trebuie să facem lucrurile pe care trebuie să le facem. Să mergem acum la soluția noastră ...

Dacă apare eroarea "Galeria sa oprit" atunci când încercați să deschideți sau să vizualizați o imagine din aplicația Galerie, atunci o puteți remedia resetând aplicația și aceasta înseamnă că ați șters memoria cache și datele:

Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
Atingeți Setări> Aplicații.
Găsiți și apăsați Galerie
Apăsați Stocare.
Atingeți Golire cache.
Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Au existat, de asemenea, cazuri în care eroarea menționată a apărut la scurt timp după ce a făcut fotografii prin intermediul aplicației implicite pentru cameră. Dacă acest lucru este valabil în cazul telefonului dvs., resetați mai întâi Galerie și, dacă aceasta nu va funcționa, resetați Camera:

Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
Atingeți Setări> Aplicații.
Găsiți și apăsați Camera.
Apăsați Stocare.
Atingeți Golire cache.
Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Același lucru se întâmplă dacă eroarea apare atunci când aparatul foto este deschis. Camera și galeria lucrează alături, astfel că există întotdeauna o posibilitate ca aceasta din urmă să se prăbușească chiar dacă prima este cea care a fost deschisă.

În cele din urmă, dacă apare eroarea atunci când încercați să atașați o imagine în timp ce utilizați alte aplicații cum ar fi Facebook, Mesaje etc., trebuie doar să resetați mai întâi Galerie și apoi aplicația pe care o utilizați. Dacă ați încercat să navigați prin fotografiile dvs. utilizând browserul de fișiere implicit, atunci resetați fișierele mele în schimb.

Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
Atingeți Setări> Aplicații.
Găsiți și atingeți fișierele mele.
Apăsați Stocare.
Atingeți Golire cache.
Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Sper că una dintre aceste metode va funcționa pentru dvs., dar dacă nu, vă rugăm să continuați să citiți mai jos, deoarece am pregătit un ghid de depanare pentru dvs. Sunt sigur că această problemă va fi rezolvată cu condiția ca firmware-ul să nu fi fost modificat în nici un fel.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

Samsung Galaxy S8 Plus continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Galerie sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care afișează eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit" [Ghid de depanare]
Camera Verizon Galaxy S8 Plus nu se va deschide sau nu va afișa avertizarea "Camera failed" [Ghid de depanare]
Samsung Galaxy S8 Plus continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Camera sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
Samsung Galaxy S8 + Imagini În cardul microSD sunt probleme corupte și alte probleme înrudite

Depanarea Galaxy S8 Plus cu eroarea "Galeria sa oprit"

Este doar o chestiune de timp înainte de a ajunge să rezolvăm această problemă și sunt sigur că una dintre metodele de mai jos ne ocupăm de rezolvarea acestei probleme. Dacă aveți nevoie să vizualizați o imagine sau două, vă recomandăm să utilizați o aplicație de galerie terță parte sau să deschideți fotografiile folosind alte aplicații, cum ar fi Google Foto și altele.

Mai jos sunt procedurile pe care le puteți utiliza pentru a încerca să remediați această problemă ...

Rulați telefonul în modul Sigur și deschideți Galerie

Trebuie să știți dacă această eroare persistă în modul sigur când toate aplicațiile terță parte sunt temporar dezactivate, deoarece dacă pare a fi fixă, atunci este clar că una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. Urmați acești pași pentru a rula S8 + în modul de siguranță și observați:

Opriți aparatul.
Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă nu se afișează în acest mediu, găsiți aplicația care cauzează problema și dezinstalați-o:

Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
Atingeți Setări> Aplicații.
Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
Atingeți aplicația dorită.
Atingeți Dezinstalare.
Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Dacă totuși, eroarea apare încă în acest mod, atunci este timpul să mergeți după firmware.

Resetează toate setările

Astfel, telefonul va reveni la setările implicite din fabrică și va exclude posibilitatea ca eroarea să fie declanșată de unele setări incorecte:

Din ecranul inițial, glisați în sus sau în jos din centrul ecranului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
Navigați: pictograma Setări pentru setări> Copiere de rezervă și resetare.
Din secțiunea Resetare, atingeți Resetare setări.
Examinați informațiile apoi atingeți RESET SETTINGS.
Dacă este prezentat, introduceți codul PIN, parola sau modelul curent.
Pentru a confirma, examinați informațiile apoi atingeți RESET SETTINGS.

Ștergeți partiția cache

Acest lucru va șterge toate cache-urile sistemului, astfel încât firmware-ul să le poată înlocui cu altele noi. Cache-urile corupte pot provoca, de asemenea, probleme legate de performanță, inclusiv accidente de aplicații. Niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu va fi șters atunci când faceți această procedură, astfel încât este sigur:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache"
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați Resetarea Master

Sunt încrezător că acest lucru va remedia problema, dar chestia este că toate fișierele și datele dvs. vor fi șterse, astfel încât într-adevăr trebuie să vă faceți timp pentru a face copii de siguranță ale fișierelor importante. După copiere de rezervă, dezactivați Protecția pentru Resetarea din fabrică prin eliminarea contului Google de pe telefonul dvs., astfel încât să nu fie blocată și apoi să urmați acești pași pentru resetarea dispozitivului:

Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți în continuare alte probleme pe care doriți să le partajați, nu ezitați să ne contactați și vom fi încântați să vă ajutăm.

Postări pe care doriți să le citiți și:

Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care continuă să afișeze mesajul de eroare "Din păcate, Internetul sa oprit" [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Fișierele mele s-a oprit" [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care afișează eroarea "Messages has stopped" error [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Setările s-a oprit" eroare [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Fișierele mele s-a oprit" [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Setările s-a oprit" eroare [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care rulează lent după o lună de utilizare [Ghid de depanare]
Ce trebuie să faceți dacă noul tău Samsung Galaxy S8 Plus are ecranul negru al morții [Ghid de depanare]