Cum de a repara Samsung Galaxy S8 are nevoie de a fi repornit pentru a trimite mesaj text

Bine ați venit la o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S8 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. După cum știm cu toții, acesta este un telefon emblematic lansat anul trecut, care este încă destul de capabil să depășească unele dintre cele mai noi smartphone-uri disponibile pe piață. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda problema Galaxy S8 care trebuie reluată pentru a trimite o problemă de mesaje text.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S8 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy S8 are nevoie de a fi repornit pentru a trimite mesaj text

Problemă: Am comandat acest telefon pentru soțul meu pe 4 octombrie 2018, de atunci a fost o durere în cap, ar putea să nu aibă telefon. Ori de câte ori cineva îi trimite un mesaj sau trimite un mesaj, trebuie să-și repornească telefonul de 9 ori din 10 pentru ca mesajul să fie primit de la telefonul său sau trimis altor persoane. Este prea târziu să-l returnați la Walmart și nici garanția de conversație directă nu a fost achiziționată. Deci nu sunt sigur ce să fac, dar mă simt prost că l-am comandat pentru el și că este o durere pentru el.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare de pe telefon, este mai bine să vă asigurați că dispozitivul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este o resetare ușoară. Aceasta va reîmprospăta software-ul telefonului și, de obicei, va rezolva problema dacă este cauzată de o eroare de software minore.

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu-l eliberați.
• Apoi, apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de volum.
• Țineți ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

Asigurați-vă că telefonul are un semnal puternic

Dacă semnalul de rețea pe care telefonul îl primește este slab, atunci există șansa ca acesta să aibă dificultăți în a trimite și primi mesaje text. Pentru a verifica dacă aceasta este o problemă legată de semnal, ar trebui să aduceți telefonul într-o zonă unde semnalul este puternic, apoi verificați dacă problema persistă.

Încercați să utilizați o altă cartelă SIM

Pentru a elimina problemele legate de SIM sau de cont, ar trebui să încercați să utilizați o altă cartelă SIM pe telefon, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă nu, atunci ar trebui să luați în considerare obținerea unei noi cartele SIM.

Goliți memoria cache și datele aplicației de mesaje text

Există situații în care datele stocate în memoria cache din aplicația de trimitere text pot provoca această problemă. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației.

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația de mesagerie text din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
• Apăsați Stocare.
• Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
• Atingeți Golire cache

Verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Există posibilitatea ca o aplicație descărcată în telefon să cauzeze această problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul Safe, deoarece numai în aplicațiile preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare, va trebui să aflați ce aplicație este vinovată și să o dezinstalați.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele din memoria cache din sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date pot fi corupte, ceea ce duce la apariția unor probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o problemă stocată în memoria cache provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea, deoarece va fi șters în timpul procesului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.