Cum de a repara un Samsung Galaxy S7 care nu mai poate trimite și primi mesaje text, alte probleme de mesaje text

Problemele de textare sunt printre cele mai frecvente probleme raportate de mulți proprietari Samsung Galaxy S7. De fapt, am primit deja sute de plângeri de la cititorii noștri de când telefonul a fost lansat la începutul acestui an. Deci, în acest post, voi aborda câteva probleme pe care le puteți întâlni, mai ales dacă aveți un astfel de telefon.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre problemele pe care le-am abordat aici și pentru a afla cum să depanați dispozitivul. Este mai bine să știți cum să rezolvați aceste probleme acum, astfel încât să știți ce să faceți atunci când întâmpinați probleme similare în viitor.

Pentru cei care au alte probleme, asigurați-vă că vizitați pagina de depanare S7 pentru că am răspuns deja sute de probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare. Utilizați soluțiile pe care le-am furnizat, precum și ghidurile de depanare pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs., atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind emisiunile Android. Dați-ne doar informațiile de care avem nevoie și vom face propriile cercetări.

Galaxy S7 nu poate trimite și primi mesaje text după o actualizare

Problemă : Am descărcat o actualizare deoarece notificarea nu va dispărea și m-am enervat. Dacă știam că acest lucru se va întâmpla, nu l-aș descărca niciodată, dar sa întâmplat deja și acum nu pot face nimic cu telefonul meu. Eu nu sunt o persoană tech, așa că sunt destul de copleșit de această problemă, deoarece este prima dată când sa întâmplat. Dacă băieții pot veni la salvarea mea, ar fi minunat. Mulțumiri.

Depanarea : Dacă această problemă a început după o actualizare, este mai probabil ca o problemă de firmware decât orice altceva sau cel puțin asta trebuie să presupunem în acest moment că nu știm care este adevărata problemă. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Izolați imediat problema prin pornirea telefonului în modul sigur

Tot ce știm în acest moment este că problema a început după o "actualizare" și nici nu știm dacă era o actualizare a firmware-ului sau nu, deși cred că a fost într-adevăr o actualizare a sistemului. Când se întâmplă aceste lucruri, este totuși posibil ca unele aplicații terță parte să fie afectate și pot duce la accidente, ceea ce, la rândul lor, determină ca firmware-ul să se prăbușească și să sufere probleme legate de performanță. Deci, este necesar să rulați telefonul în modul sigur pentru a afla dacă aplicațiile terță parte au ceva de-a face cu acesta. Iată cum…

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați butonul de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul își termină repornirea.
4. Acum, dacă apare "Safe Mode" în colțul din stânga jos al ecranului, puteți elibera tasta de reducere a volumului.

În timp ce telefonul este în stare de diagnosticare, compuneți un mesaj și trimiteți-l la numărul dvs. astfel încât să știți imediat dacă mesajul trece prin telefon. Dacă da, atunci trebuie să găsiți aplicația care provoacă problema și să o dezinstalați. În caz contrar, încercați următorul pas.

Pasul 2: Încercați să ștergeți memoria cache de sistem prin pornirea telefonului în modul de recuperare

Se recomandă să ștergeți temporar cache-ul de sistem pentru a vă asigura că fiecare fișier este proaspăt și nu este corupt, deoarece dacă sistemul utilizează un fișier corupt, unele servicii se pot prăbuși sau nu vor funcționa. Prin urmare, ștergeți memoria cache a sistemului astfel încât telefonul să fie forțat să creeze noi. Iată cum porniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 3: Dacă toate celelalte nu reușesc, resetați din fabrică telefonul pentru ao readuce la setările implicite

Telefonul dvs. a fost configurat să funcționeze corect cu rețeaua furnizorului dvs. Există întotdeauna o posibilitate ca problema să se datoreze unei confruntări greșite. Deci, în acest moment, este mai bine să vă resetați dispozitivul pentru a vedea dacă problema este rezolvată, dacă nu, atunci sunați la furnizorul dvs. și aveți tehnica să aveți grijă de problema pentru dvs.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuați.
6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Sper ca asta ajuta.

Galaxy S7 joacă o notificare, dar nu există un mesaj nou

Problemă: Am auzit notificarea prin mesaj text, dar nu există niciun mesaj nou! Plus că nu primesc mesajele mele de grup pe care le-am primit săptămâna trecută.

Soluție: Este ca funcția de memento notificare să fie activată și acesta este motivul pentru care puteți auzi un sunet de notificare pe telefonul dvs. Galaxy S7, chiar dacă telefonul dvs. nu a primit niciun mesaj. Această caracteristică a fost proiectată de Samsung pentru a le reaminti utilizatorilor să verifice sau să citească notificări importante pe telefonul lor. Pentru a configura mementoul de notificare, urmați acești pași.

1. Atingeți pictograma aplicații și căutați Setări.
2. Atingeți pictograma Setări.
3. Derulați în jos pentru a găsi accesibilitatea (este sub secțiunea personală) și apăsați pe ea.
4. Atingeți memento notificare pentru a deschide pagina de setări.
5. Atingeți comutatorul de comutare de la Pornit la Dezactivat pentru a îl dezactiva.

În cel de-al doilea număr, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că nu există numere în lista blocurilor. Dacă există, atunci acesta este motivul pentru care nu puteți primi mesaje text de grup. Deblocarea acestor numere va rezolva imediat problema.

Dar dacă problema se mai întâmplă după proceduri, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să efectuați resetarea Master pe telefon. În această procedură, ștergeți toate fișierele, inclusiv persoanele de contact, fotografiile, muzica și videoclipurile stocate pe telefon. Revenirea dispozitivului la setările sale implicite poate remedia probleme minore și majore. Luați notă, înainte de a efectua această procedură, asigurați-vă că ați salvat toate fișierele. Pentru a reseta principalul telefon, urmați acești pași:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.

1. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
2. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

1. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
2. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
3. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
4. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
5. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema a rămas după resetarea principală, contactarea furnizorului dvs. de servicii este cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți pentru proceduri și asistență suplimentare pentru depanare. Solicitarea unei înlocuiri a telefonului ar putea fi posibilă și în cazul în care dispozitivul se află încă în perioada de garanție.