Cum de a rezolva problemele de mesaje text ale Samsung Galaxy S7 care au avut loc după actualizarea recentă

Bună băieți. În acest post, voi aborda câteva dintre problemele de trimitere a textului trimise de cititorii noștri care dețin unități #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Potrivit acestora, aceste probleme au început să apară după actualizarea recentă a firmware-ului, ceea ce, bineînțeles, ne face să credem că noul firmware este oarecum defect, dar acest lucru necesită mult efort pentru a dovedi.

Pe baza rapoartelor, totuși, multe dintre problemele pot fi cauzate de confruntări greșite, cache-uri corupte și / sau date. Problemele legate de aplicații ar trebui tratate în mod diferit decât problemele de firmware, deoarece acestea sunt minore și pot fi rezolvate prin simpla ștergere a cache-urilor și a datelor. În ceea ce privește problemele legate de firmware, poate fi necesar să resetați dispozitivul sau să procedați la proceduri de depanare similare pentru remedierea acestora.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre aceste probleme și cum să le rezolvați. Pentru cei care au alte probleme cu telefoanele lor, asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare S7 deoarece deja există sute de soluții existente la problemele raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. De asemenea, ne puteți contacta completând chestionarul privind emisiunile Android în cazul în care aveți nevoie de mai mult ajutor.

Î : Nu pot trimite mms. Nu obisnuiam sa le trimit sau sa le primesc, dar dupa ce mi-am fixat setarile de proxy, acum le pot primi bine, dar nu le pot trimite. Mi-am luat telefonul de la Verizon în SUA, dar acum folosesc un transportator australian (vodafone) în timp ce plec în străinătate. Telefonul este deblocat și am introdus aplicația vodafone, așa că datele mele mobile și totul funcționează, dar când încerc să trimit un MMS, el spune doar încărcarea și încărcarea și în cele din urmă spune că "Expedierea a eșuat".

A : Înțeleg că trebuie să introduceți manual APN-ul Vodafone în telefonul dvs. pentru ca datele sale mobile să funcționeze, dar se pare că trebuie să introduceți ceva incorect și trebuie să fie în setările de ieșire. Nu există altă cale de a rezolva acest lucru decât să reintroduceți APN-ul. Rețineți că un caracter sau un simbol incorect, cum ar fi o perioadă sau virgulă, vor distruge totul, astfel încât să confirmați că mergeți la APN corect din Vodafone.

Î : Bună, așa că am AT & T și prietenul meu are verizon. Ne mutăm în timp, dar după trecerea de la iPhone la galaxie nu primesc textele lui jumătate din timp. Uneori nu vor veni până la ore mai târziu sau o zi mai târziu. El este singurul cu care am probleme și nu știu dacă sunt eu sau el sau doar noi. Recent, a primit o nouă galaxie când am primit-o pe a mea. Nu ne putem da seama cum să o rezolvăm și mă întrebam dacă ați putea ajuta. Ultimele aplicații descărcate au fost sonor și AT & T.

R : Dacă ați adus numărul dvs. de telefon de pe iPhone la cel nou, atunci trebuie să fie iMessage care împiedică transmiterea mesajelor. Trebuie să vă de-înregistrați numărul de telefon din iMessage sau puteți să sunați la serviciul de asistență Apple pentru al determina să vă deregistreze numărul. Pe de altă parte, dacă nu este vorba de iMessage, atunci ar trebui să vă sunați la furnizorul nou și să raportați problema, deoarece ar putea fi o problemă de rețea. În plus, nu putem face nimic în privința problemelor legate de rețea.

Î : Fiica mea a fost încurcată cu telefonul meu. Acum când scriu text, când apăs butonul de trimitere, nu trimite sau trimite 2-3 minute mai târziu. De asemenea, primesc bipuri de avertizare ca și când am un text sau ceva, dar când mă uit, nu există nimic acolo. Nu știu ce sa întâmplat când a avut-o.

R : Poate că a schimbat unele setări în mod necunoscut și a afectat funcția de trimitere text. Este mai bine să resetați mai întâi aplicația Mesaje și să vedeți dacă aceasta rezolvă problema:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați pe Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți Mesaje.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți Golire cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

În ceea ce privește sunetul de notificare care rulează fără mesaje, este de fapt funcția de memento notificare care începe. Opriți opțiunea prin Setări> Accesibilitate.

Î : Folosesc textra și în ultima lună nu primesc o mulțime de mesaje de la iPhone prietene. Îi trimit un mesaj și o primește și dacă răspunde, voi primi mesajul. Apoi, dacă mesajele mai târziu nu voi primi mesajul.

R : Este dificil de determinat care este problema cu această informație pe care ați furnizat-o. În plus, nu știm dacă această problemă se întâmplă de fiecare dată sau la întâmplare. Ar putea fi o problemă cu telefonul sau cu al tău. Pentru a exclude posibilitatea ca aceasta să fie o problemă cu aplicația pe care o utilizați, vă sugerăm să vă ștergeți memoria cache și datele.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați pe Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți Textra.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți Golire cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Dacă problema persistă după ce procedați, încercați să resetați dispozitivul. Faceți acest lucru după ce ați salvat datele și fișierele, desigur.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema persistă, atunci ar putea fi o problemă cu telefonul prietenei tale.

Î : Sunt în prezent în străinătate și, recent, nu mai pot să scriu text / apel prin WiFi cu modul de avion. Încă mai am date mobile, dar când ieșesc din modul surplus, primesc semnalul de roaming cu bare. Doar atunci trimite mesajele mele. În caz contrar, au rămas în așteptare. Am încercat repetarea și folosirea mai multor surse wifi pentru a nu reuși. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. A funcționat fără probleme în ultimele două luni.

A : Concepția greșită despre funcția de apelare Wi-Fi, care permite utilizatorilor să trimită / recepționeze mesaje text și să facă / recepționează apeluri prin rețeaua Wi-Fi, este că funcția nu depinde de contul dvs. Ei bine, este. Deci, fără o aprovizionare adecvată la sfârșitul furnizorului, funcția Wi-fi-calling nu va funcționa. Vă sugerăm să vă apelați la furnizorul dvs., pentru a vă oferi sfaturi cu privire la modul de activare a acestei funcții, dacă este posibil. Există cerințe de eligibilitate și tehnice pe care trebuie să le îndepliniți, astfel încât oferta dvs. să vă poată ajuta mai bine.

Î : Am instalat altele, dar am dezinstalat în speranța că va rezolva problema. Doar telefonul meu a făcut o actualizare. Doar câteva zile în urmă telefonul meu a încetat să-mi trimită textul meu. Am instalat chiar și chomp și a lucrat pentru un pic, dar au oprit.Am încercat texted și nimic ca app de mesagerie Nadia.I profil actualizat și spune că a fost actualizat, dar mesajul spune actualizare disponibile.

R : Aceasta ar putea fi o problemă cu firmware-ul cauzat de unele cache-uri corupte. Am întâlnit personal această problemă înainte și ștergerea partiției cache-ului o poate remedia.

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
3. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
4. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
5. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
7. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
8. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă acest lucru nu funcționează, trebuie să efectuați o copie de rezervă a datelor și să resetați telefonul.

Î : Bună ziua! Galaxia mea S7 va retrimite aleatoriu mesajele ilustrate sau mesajele text trimise cuiva și o face la mai multe persoane la un moment dat. Într-o altă notă, va primi, de asemenea, mesaje aleatorii primite anterior atunci când persoana pe care am vorbit-o niciodată nu a trimis-o. Telefonul meu a început să facă acest lucru și a fost enervant. Mulțumesc!

R : Este dificilă validarea problemei prin descrierea furnizată, dar încercați să încărcați telefonul în modul sigur și să vedeți dacă problema persistă în timp ce se află în starea diagnosticată.

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce veți vedea "Samsung Galaxy S7" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă problema apare în modul sigur, încercați să ștergeți partiția cache și să efectuați resetarea master dacă ar continua să se întâmple.

Î : M-am trezit în această dimineață pentru a descoperi cu oroare că două mesaje text pe care le-am trimis în urmă cu 4 zile (4 și 3 zile) au fost difuzate la 1:30 am! O persoană a răspuns că mă gândeam să pierd somnul de la schimbul de la începutul săptămânii. Din fericire, niciun mesaj nu a fost trimis șefului meu! Observ că la sfârșitul mesajelor mele uneori se spune "trimis" sau "livrat". Care este diferența și este legată de aceasta? Cum pot preveni acest lucru? Mulțumesc.

R : Este probabil aceeași problemă ca în cazul problemei anterioare. Deci, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur și să vedeți dacă încă o face și, dacă da, ștergeți partiția cache și apoi resetați dacă problema persistă. Cu toate acestea, dacă problema nu apare în modul sigur, trebuie să găsiți aplicația care o cauzează sau să resetați dispozitivul. Copiați-vă datele înainte de resetare.