Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge cu un ecran negru al morții (pași simpli)

Cele mai comune semne ale emisiunii Black Screen of Death (BSoD) pe un Samsung Galaxy S7 Edge sunt, desigur, un ecran negru, butoane care nu răspund, nu se încarcă și o lumină de notificare intermitentă. Practic, telefonul arată un semn că este încă pornit, dar refuză să răspundă la comenzile dvs. sau chiar la încărcătorul său. De fapt, dacă trimiteți un mesaj sau efectuați un apel către numărul dvs., ați auzi sunetul de notificare sau sunetul telefonului, dar ecranul nu se va aprinde.

Cu toate acestea, chiar dacă această problemă pare a fi o problemă foarte complicată, este de fapt foarte ușor de rezolvat și voi împărtăși cu dvs. soluția care a ajutat sute de cititori. În acest post, vă voi ajuta să vă fixați telefonul, astfel încât, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent bugat de ecranul negru al morții, continuați să citiți, deoarece această postare ar putea să vă ajute.

Înainte de a continua cu depanarea noastră, dacă căutați o soluție pentru o altă problemă, vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi soluția care funcționează cel mai bine pentru dvs. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, contactați-ne prin chestionarul privind problemele Android.

O fixare rapidă la ecranul negru al morții de pe Galaxy S7 Edge

Aceasta este o problemă care poate părea gravă, dar de fapt una minoră, mai ales dacă ecranul negru este însoțit de o lumină de notificare intermitentă în partea superioară a ecranului. Am întâlnit această problemă de nenumărate ori deja și chiar și acum avem încă cititori care solicită asistență, deoarece telefoanele lor au încetat să răspundă. De data aceasta, însă, deja știm ce funcționează și ce nu, astfel încât să îi ajutăm mai bine decât înainte.

Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii S7 Edge care sunt bugați de ecranul negru al problemei morții, acesta este ceea ce veți face pentru a rezolva această problemă ...

  • Apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 10 secunde.

Această procedură este ceea ce noi numim Forțat Repornire și, după cum sugerează și numele, va forța telefonul să pornească și să pornească cu succes. Presupunând că problema este doar un rezultat al unui accident de sistem, așa cum este de obicei, atunci această procedură este foarte eficientă și puteți continua să utilizați telefonul în cel mai scurt timp. Cu toate acestea, dacă telefonul nu va răspunde, încercați acest lucru ...

  1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu lăsați-l să meargă.
  2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsată tasta Reducere volum.
  3. Țineți ambele chei fixate împreună timp de 10 secunde.

Dacă telefonul dvs. nu răspunde la acest lucru, este posibil ca bateria să fie complet descărcată, iar sistemul să se prăbușească chiar înainte de expirarea acestuia. Deci, încercați acest lucru ...

  1. Conectați încărcătorul la o priză de perete de lucru.
  2. Conectați telefonul la acesta utilizând cablul USB / de date original.
  3. Permiteți telefonului să se încarce timp de 10 minute, indiferent dacă indică sau nu semnele de încărcare atât timp cât nu se încălzește.
  4. Procedați repetat forțat din nou, dar de această dată când telefonul este conectat la încărcătorul său.

După epuizarea tuturor acestor opțiuni, iar telefonul dvs. nu răspunde la întrebări, va trebui să îl depanați deoarece problema ar putea fi cauzată de o problemă serioasă în firmware. Continuați să citiți, pentru că vă voi ajuta să depanați Galaxy S7 Edge, care nu va porni.

STAȚII RELEVANTE:

  • Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care nu va bootup sau porni după o actualizare de firmware [Ghid de depanare]
  • Samsung Galaxy S7 Edge se blochează apoi se repornește când este conectat la problema încărcătorului și alte probleme înrudite
  • Samsung Galaxy S7 Edge arată "Umiditatea detectată în portul de încărcare" apare și nu va porni după actualizare
  • Samsung Galaxy S7 Edge nu mai percepe taxe după Android Nougat, alte probleme legate de baterie [Ghid de depanare]
  • Ce trebuie să faceți atunci când Samsung Galaxy S7 Edge nu mai este încărcat în mod corespunzător după actualizarea Android 7 Nougat [Ghid de depanare]
  • Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care nu pornește, alte probleme legate de alimentare [Ghid de depanare]

Cum se depanează Galaxy S7 Edge cu un ecran negru al morții

Va trebui doar să depanați telefonul dacă soluția pe care am furnizat-o mai sus nu a rezolvat problema. Cu toate acestea, dacă nu vă simțiți bine să faceți niște proceduri de depanare pe telefon, vă recomandăm să o aduceți la centrul de service. Dar pentru cei care sunt dispuși să facă unele proceduri de depanare pentru a încerca să remedieze problema, atunci continuați să citiți ca una dintre metode poate ajuta aduce telefonul la viață.

Verificați posibilele deteriorări fizice și lichide

Dacă telefonul a fost aruncat pe o suprafață tare sau în apă, atunci acesta ar putea fi motivul pentru care nu va mai porni. Nu înseamnă neapărat că întregul telefon este deteriorat, ar putea fi doar afișajul care are probleme.

Pentru daune fizice, orice forță care va lăsa telefonul inutil ar trebui să lase un semn pe exterior. Deci, căutați zgârieturi, scârțâi și crăpături, mai ales dacă știți că telefonul a lovit o suprafață tare. În cazul în care telefonul este încă perfect fără zgârieturi minore, atunci este posibil să nu existe daune fizice.

Marginea S7 este rezistentă la apă, astfel încât nu va fi ușor ca orice tip de lichid să intre în el, dar asta nu înseamnă că nu este posibil să se deterioreze apa. Pentru a verifica dacă există daune lichide sau nu, încercați să faceți următoarele ...

  1. Uită-te în port USB sau încărcător pentru a vedea dacă există o urmă de apă sau orice lichid.
  2. Utilizați un tampon de bumbac pentru a curăța în jurul zonei sau puteți introduce o bucată mică de țesut în acesta pentru a absorbi umiditatea, dacă este cazul.
  3. Verificați indicatorul de deteriorare a lichidului (LDI) pentru a vedea dacă acesta este declanșat. Este localizat în slotul SIM, astfel încât va trebui să scoateți tava pentru cartela SIM.
  4. Dacă LDI este alb, nu există daune lichide; în cazul în care a devenit roșu sau purpuriu, atunci problema poate fi cauzată de deteriorarea lichidului.

După ce vă asigurați că nu există daune fizice și / sau lichide, încercați să faceți următorul pas.

Încercați să rulați telefonul în modul Sigur

Prin rularea telefonului în acest mod, dezactivați temporar toate aplicațiile de la terțe părți care au cauzat de asemenea că sistemul se prăbușește. Încercați să reporniți dispozitivul în acest mod doar pentru a vedea dacă este capabil, deoarece dacă este cazul, atunci puteți considera că această problemă este rezolvată.

  1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire de lângă ecranul de margine Samsung Galaxy S7.
  2. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  3. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  5. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  6. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Presupunând că telefonul dvs. a fost activat în acest mod, următorul lucru pe care trebuie să îl faceți este să găsiți aplicația care provoacă problema și să o dezinstalați.

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Aplicații.
  4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
  5. Atingeți Dezinstalare.
  6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Cu toate acestea, dacă S7 Edge nu pornește în modul sigur, atunci trebuie să încercați următoarea metodă într-o sumă licitată pentru a remedia această problemă.

Încercați să porniți telefonul în modul Recuperare

Aceasta este ultima dvs. soluție și dacă telefonul nu poate porni în acest mod, atunci ar trebui să-l aduceți la centrul de service, astfel încât tehnicianul să vă poată verifica. Este important să încercați această procedură, deoarece dacă reușiți, puteți încerca să ștergeți partiția cache pentru a înlocui toate cache-urile sistemului. Sau puteți trece la Resetarea Master, care va readuce telefonul la setările sale inițiale din fabrică.

Cum se pornește S7 Edge în modul Recovery și ștergeți partiția cache

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Apăsați și mențineți apăsată simultan tasta de mărire a volumului, tasta de pornire și tasta de pornire.
  3. Când telefonul este pornit, ecranul de recuperare sistem Android apare aproximativ. 30 de secunde mai târziu.
  4. Eliberați toate cheile.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se pornește S7 Edge în modul Recovery și ștergeți partiția cache

Rețineți că ați pierde toate fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului.

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă toate celelalte nu reușesc, aduceți telefonul la tehnică.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți încă unele îngrijorări pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să completați chestionarul nostru și să îl trimiteți pentru a ne contacta.

Postări pe care doriți să le citiți și:

  • Ce să faceți despre Samsung Galaxy S7 Edge, care se blochează frecvent și repornește aleatoriu [Ghid de depanare]
  • Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care a rămas blocat pe siglă și are un ecran neclar [Ghid de depanare]
  • Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S7 Edge a început să înghețe și să repornească după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]
  • Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care a rămas blocat pe siglă în timpul pornirii [Ghid de depanare]
  • Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care are ecranul negru al morții după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]
  • Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care este blocat în buclă de pornire, nu poate porni cu succes după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]
  • Samsung Galaxy S7 Edge continuă repornirea după actualizarea Nougat, alte probleme similare [Ghid de depanare]