Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care nu va încărca anumite site-uri web și alte probleme de navigare [Ghid de depanare]

În acest post, voi aborda problemele legate de internet cu #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Aceasta este o problemă comună pentru unii dintre cititorii noștri, că va afișa o eroare la navigarea pe internet.

Există posibilități de a considera că dispozitivul dvs. a întâmpinat această problemă, dacă aceasta este o problemă de firmware, atunci poate fi rezolvată prin efectuarea unor pași de bază de depanare pe care îi voi recomanda. Dar, nu puteți renunța la posibilitățile de probleme legate de hardware, ceea ce este cel mai rău.

Vă recomandăm să continuați să citiți mesajul pentru a afla mai multe despre această problemă și să știți cum să remediați problema dacă va apărea din nou în viitor. Aici veți învăța să efectuați procedura de bază făcută de tehnicieni pentru a restrânge problema, veți învăța cum să forțați să reporniți dispozitivul, să ștergeți partiția de cache de sistem, să porniți în modul Sigur și modul de recuperare și să învățați cum să reușiți să resetați dispozitivul.

Dacă sunteți în căutarea unei alte soluții la problema dvs., vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S7 Edge, acolo avem sute de probleme pe care le-am adresat deja. S-ar putea să se întâmple că am abordat deja chestiuni legate, apoi puteți să faceți alte proceduri acolo. Vă puteți conecta prin completarea acestui formular, furnizați-ne cele mai detaliate informații despre această problemă și o vom cerceta pentru a vă oferi cea mai potrivită soluție. Și ne vom întoarce cât mai curând posibil.

Galaxy S7 Edge nu va deschide pagini web chiar și cu conexiune la internet

Problemă: Bună ziua, am avut această problemă în mod repetat cu telefonul meu (Samsung Galaxy S7 Edge). Sunt încă conectat la internet prin date și prin WiFi, însă paginile web refuză să se încarce, cu excepția celor deja deschise. De exemplu, alte aplicații de pe telefonul meu (cum ar fi snapchat sau twitter) vor funcționa perfect, totuși atunci când deschid browserul meu Chrome și încerc să pur și simplu Google ceva de genul "cea mai bună friptură în austin", mă duce la o pagină de eroare. Am încercat să accesez alte site-uri făcând clic pe FB-ul meu, cum ar fi New York Times sau Business Insider, toate cu același mesaj de eroare. Am aceeași problemă când folosesc aplicația de Internet nativă Samsung, deci nu este o problemă Chrome. În tot acest timp, așa cum am menționat, am încă acces complet și funcționalitate prin intermediul altor aplicații care utilizează web-ul, cum ar fi Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram etc. și chiar actualizarea paginii Facebook, care a fost deja dezvoltată în Chrome. Orice idei de rezolvare a acestei probleme ciudate? Se întâmplă de aproape câteva luni. Vă mulțumim pentru orice ajutor puteți oferi.

Soluție: Aceasta este una dintre problemele comune pe care le-au experimentat proprietarii Samsung Galaxy S7 Edge. De fapt, am primit mai multe reclamații din partea cititorilor noștri despre această problemă, deoarece nu pot utiliza browserul implicit, precum și Chrome. În mare parte, această problemă este cauzată de noile actualizări de software și / sau de aplicații terțe, eventual fișiere de sistem corupte sau deteriorate. Pentru a determina problema, trebuie să efectuați pașii necesari de depanare de bază pentru a izola problema.

Pasul 1: Forțați repornirea Samsung Galaxy S7 Edge

Această procedură este echivalentă cu tragerea bateriilor pentru dispozitivele care au acumulator detașabil, deoarece Samsung Galaxy S7 Edge are o baterie încorporată, iar această procedură de simulare a tragerii bateriei este opțiunea.

1. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde.
2. Telefonul se va reporni cu succes, cu condiția ca acesta să fie doar un accident de sistem și să rămână suficientă baterie.

În cazul în care dispozitivul dvs. a reușit să pornească, treceți la pasul următor de mai jos.

Pasul 2: Ștergeți memoria cache și datele browserului Samsung Galaxy S7 Edge

Această procedură va goli memoria cache și datele aplicației, acestea fiind fișiere temporare utilizate pentru aplicații frecvente pentru ao deschide ușor și mai rapid decât deschiderea acesteia pentru prima dată. Acesta va șterge toate site-urile vizitate și va șterge toate acreditările, cum ar fi e-mailurile și parola. Cel mai bine este să ștergeți în mod regulat cache-ul și datele pentru a evita problemele viitoare. Urmați pașii de mai jos despre modul de ștergere a memoriei cache și a datelor:

1. Mergi la Setari
2. Atingeți Aplicații
3. Apăsați Manager aplicații
4. Căutați și selectați browserul pe care îl utilizați (de exemplu, crom)
5. Atingeți Golire cache
6. Atingeți Ștergeți datele
7. Reveniți la ecranul inițial

Pasul 3: Începutul în modul sigur

Acest mod va dezactiva temporar toate aplicațiile terțelor părți și va rula numai preinstalat. Procedând astfel, ar fi mai ușor pentru dvs. să determinați dacă este cauzată de o aplicație, în timp ce în acest mod îl puteți elimina prin dezinstalarea prin intermediul Managerului de aplicații. Puteți utiliza în continuare aparatul în timp ce vă aflați în acest mod, cum ar fi trimiterea unui mesaj text sau efectuarea unui apel.

Iată cum să porniți din modul de siguranță

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce veți vedea "Samsung Galaxy S7" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 4: Încercați să încărcați în modul de recuperare

În cazul în care dispozitivul nu va porni în modul de siguranță sau nu va răspunde, atunci procedați și porniți din nou în modul Recuperare. În acest mod, acesta se va asigura că hardware-ul dvs. încă răspunde și determina dacă este rupt. Dacă este o problemă de firmware, dispozitivul dvs. va porni în acest mod. Urmați pașii de mai jos despre modul de încărcare în modul de recuperare:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ: Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

Pasul 5: Ștergeți partiția cache a sistemului

Dacă dispozitivul dvs. a putut să pornească în modul Recuperare, puteți șterge partiția de memorie cache a sistemului. Acestea sunt fișiere temporare la fel ca cache-ul și datele individuale ale aplicației, este folosit pentru aplicațiile frecvent utilizate pentru a le deschide mult mai repede decât deschiderea pentru prima dată. Dacă aceste fișiere sunt corupte sau deteriorate în timpul procesului de actualizare, acestea pot provoca o problemă care face ca dispozitivul să rămână în stare de rău sau înghețat. Îndepărtarea manuală va forța sistemul să facă unul nou, s-ar putea rezolva problema. Iată cum..

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 6: Apelați-vă furnizorul de servicii sau aduceți-l la un tehnician

Puteți încerca și apelați furnizorul de servicii, confirmați-i în cazul în care există o întrerupere curentă în zonă. În unele cazuri, serviciile nu au reușit să-i lase pe abonații să știe când sau în prezent au o întrerupere, ceea ce duce la o mulțime de plângeri. Doar un apel rapid pentru a vă face cunoscut situația actuală. Dacă nu există întreruperi, aduceți-l celui mai apropiat centru de service pentru a permite unui tehnician să vă uite la dispozitivul dvs. pentru posibile probleme legate de hardware sau cel mai rău.

Galaxy S7 Edge devine mai lent de fiecare dată când este folosit pentru a naviga pe web

Problemă: Am folosit telefonul meu pentru o vreme și se pare că devine lent și mai lent de fiecare dată când navighez pe internet. A început cu câteva zile în urmă că nu mai pot folosi cromul, prin modul în care folosesc doar browserul crom este mai ușor. Oricum, are acest mesaj de eroare care spune ceva despre "eroare de conectare ... DNS" așa îmi amintesc. Nu pot să folosesc telefonul, orele de birou. Chiar am nevoie de telefonul meu pentru a fi fix, nu e nimic în neregulă cu telefonul, dar vreau să browser-ul meu din nou. Orice ajutor ar fi grozav! thanx

Depanarea: Se pare că sunteți dispozitivul nu are nici o problemă sau probleme de software majore. Acum, așa cum văd, ați folosit de multe ori browser-ul dvs. De cât timp îl utilizați fără a șterge cache-ul și datele sau istoricul? Dacă nu ați făcut-o încă, vă recomandăm să efectuați procedura. Nu vă faceți griji că este în siguranță, dar va șterge tot istoricul dvs. de navigare, adresa de e-mail pe care ați introdus-o și parola. Există două moduri de a șterge memoria cache și datele browserului Chrome, prin meniul de setări sau prin intermediul propriului Chrome.

Iată cum..

1. Mergi la Setari
2. Atingeți Aplicații
3. Apăsați Manager aplicații
4. Căutați aplicația Chrome browser
5. Odată localizat, atingeți-l
6. Atingeți Golire cache
7. Atingeți Ștergeți datele
8. Reveniți la Ecranul de pornire

Alternativ, puteți face acest lucru:

1. Din ecranul inițial, atingeți meniul Aplicații
2. Căutați aplicația Chrome browser, apoi atingeți-o
3. Odată ce ați intrat, atingeți pictograma mai mult de lângă fila URL
4. Atingeți Setări
5. Selecteaza informatia de confidentialitate
6. Atingeți date clare de navigare
7. Căutați o opțiune "Ștergeți datele de la", apoi schimbați-le la "începutul timpului"
8. Atingeți Ștergeți datele
9. Reveniți la ecranul inițial

Odată ce ați terminat, încercați să utilizați browserul din nou, acesta vă va permite să vă conectați din nou la internet și s-ar putea schimba semnificativ performanța.