Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care nu va bootup sau porni după o actualizare de firmware [Ghid de depanare]

Am primit multe plângeri de la cititorii noștri care dețin #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) și una dintre cele mai frecvente probleme este că telefonul nu va mai bootup sau porni după o actualizare a firmware-ului. Deci, a fost ridicată întrebarea dacă să actualizăm telefonul și, bineînțeles, trebuie să investigăm acest lucru, deoarece pare a fi o problemă foarte fermă a firmware-ului, deși unele cazuri s-ar fi putut cauza probleme hardware.

În primul rând, vreau să fac o distincție clară între termenii "boot-up" și "pornire" pentru a evita confuzia. Când spui că telefonul nu pornește, de fapt pornește, dar nu reușește să încarce cu succes totul și să ajungă pe ecranul principal. De cele mai multe ori, dispozitivul este blocat pe logo-ul sau pe ecranul negru după aceea. Boot-ul de buzunar este, de asemenea, o parte a acestei probleme din cauza faptului că emblema este cea mai lungă pe care telefonul o poate ajunge înainte de a reporni.

Când spui că telefonul nu pornește, înseamnă că nu există semne de putere. Dispozitivul nu va răspunde atunci când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire sau orice alte butoane, deși o combinație de butoane poate aduce telefonul la viață, cu condiția ca problema să fie o problemă minoră cu firmware-ul și nu cu hardware-ul .

Citiți mai departe pentru a înțelege mai multe despre aceste probleme și pentru a afla cum să remediați aceste probleme sau, cel puțin, să remediați problemele dvs. Galaxy S7 Edge în cazul în care vă puteți întâmpla una dintre acestea. Dacă totuși aveți alte probleme, asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare S7 Edge pentru că am abordat deja o mulțime de probleme care au apărut cu acest dispozitiv. S-ar putea să avem deja o soluție pentru problema dvs., așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. Pe de altă parte, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Depanarea Galaxy S7 Edge care nu va porni cu succes după o actualizare

Problema de pornire este primul care vreau să mă ocup de acest post deoarece, de cele mai multe ori, este vorba despre firmware. Mai jos sunt câțiva pași de depanare pe care le puteți utiliza pentru a vedea dacă puteți rezolva problema pe cont propriu fără ajutorul unui tehnician sau al furnizorului dvs. Dar înainte de asta, iată una dintre problemele pe care le-am primit.

Problemă similară : Galaxy S7 Edge-ul meu sa actualizat și m-am gândit că totul a mers bine, dar după câteva zile, am observat că telefonul pare să fi încetinit considerabil și după aceea sa oprit. Când am încercat să-l întorc, rămâne doar pe ecranul negru după siglă. Oprirea și apoi din nou va duce la același lucru. Mă puteți ajuta aici? Ce pot face pentru a rezolva această problemă și sunt, de asemenea, curios ce a cauzat aceasta? Mulțumesc mult!

În timp ce cititorul nostru a spus că performanța lui S7 Edge sa deteriorat considerabil înainte de a se opri de la sine și a rămas blocată pe ecranul negru după ce logo-ul apare pe ecran. Este de fapt o problemă tipică "blocată în timpul încărcării" și, deși pare puțin minoră pe baza descrierii, au existat rapoarte despre aceeași problemă care sunt mai complicate decât aceasta. Prin urmare, trebuie să depanem dispozitivul în mod temeinic și nu doar pe baza problemei pe care am citat-o aici.

Pasul 1: Verificați că nu este doar o problemă cu oricare dintre aplicațiile descărcate

Există cazuri în care telefonul se blochează în timpul încărcării, de îndată ce se instalează actualizarea și mulți au raportat că au folosit dispozitivele lor pentru câteva zile înainte ca problema să înceapă. Dar, indiferent de caz, cel mai sigur lucru pe care trebuie să-l faceți în timp ce încercați să aflați în continuare ce este vinovatul este să izolați problema, dar reporniți dispozitivul în modul Safe Mode. În această stare, dispozitivul va rula la setările implicite, cu numai aplicații preinstalate și servicii încorporate care rulează în fundal. Cu alte cuvinte, toate terțele părți vor fi temporar dezactivate.

Celălalt termen pentru Safe Mode este starea de diagnosticare în care puteți afla imediat dacă problema se întâmplă cu aplicațiile, firmware-ul sau aplicațiile descărcate preinstalate.

Dacă problema persistă chiar și în modul sigur, atunci este vorba fie de o problemă cu aplicația preinstalată, fie cu firmware-ul în sine, în caz contrar trebuie examinate aplicațiile terță parte. Trebuie să aflați ce aplicație generează problema și dezinstalați-o, deși este foarte dificil să determinați care este vinovatul. Dar oricum, iată pașii pe care trebuie să faceți pentru a porni Galaxy S7 Edge în modul sigur:

Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Scopul acestei proceduri este de a ști dacă telefonul dvs. poate porni cu succes și, dacă da, încercați să îl porniți în mod normal și dacă acest lucru nu face nici o diferență, porniți-l din nou în această stare și, de data aceasta, găsiți aplicațiile care cauzează problema.

Pe de altă parte, dacă telefonul nu poate porni cu succes în modul sigur, următorul pas este necesar.

Pasul 2: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Această procedură trebuie efectuată dacă telefonul nu mai poate porni în mod normal după ce a ieșit din modul de siguranță sau dacă nu poate porni în acea stare. Problema ar putea fi în memoria cache deoarece a avut loc după o actualizare. Mai des, cache-ul de sistem devine corupt în timpul procesului de actualizare și, dacă acesta continuă să îl utilizeze, apar astfel de probleme.

Când se întâmplă, ar trebui să ștergeți memoria cache a sistemului, astfel încât Android va fi forțat să creeze fișiere noi care le vor înlocui. Deci, iată cum porniți S7 Edge în modul de recuperare și ștergeți partiția cache:

Opriți telefonul.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă telefonul se blochează în timpul încărcării, atunci nu aveți altă posibilitate decât să faceți următorul pas.

Pasul 3: Porniți din nou telefonul în modul Recuperare și efectuați Resetarea Master

Pentru problemele de firmware, aceasta este o procedură foarte eficientă, deoarece nu doar șterge aplicațiile, datele și fișierele, ci și reformează întreaga partiție de date unde fișierele de sistem sunt salvate. În acest sens, nu va fi lăsat niciun corupt, de aceea este imperativ să faceți acest pas înainte de a decide să trimiteți telefonul pentru verificare și / sau reparații. Iată cum faceți resetul principal:

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă reinițializarea nu reușește, vizitați un magazin local sau mergeți la furnizorul dvs. și aveți grijă de el.

Depanarea Galaxy S7 Edge care nu se va activa după o actualizare

Dacă telefonul refuză să revină după actualizarea acestuia, ar putea însemna că firmware-ul instalat pe acesta este complet corupt, deteriorat sau lipsit de multe fișiere. Cu toate acestea, există și posibilitatea ca aceasta să fie o problemă hardware și este doar o coincidență că problema a apărut după actualizarea firmware-ului. Cu aceste lucruri luați în considerare, urmați pașii de mai jos în depanarea dispozitivului, dar înainte de aceasta, iată una dintre problemele pe care le-am primit în legătură cu problema la îndemână.

Problemă similară : Sper că voi faceți bine, căci într-adevăr am nevoie de ajutorul vostru. Am cumparat S7 Edge cu cateva luni in urma si in timp ce eram multumit de performanta ei inainte, sunt foarte dezamagit acum si inceteaza sa mai lucreze deja. A existat o actualizare care a fost instalată, apoi telefonul a fost oprit și nu va reactiva înapoi indiferent de ce fac. Am nevoie de sfatul tău despre asta, te rog. Mulțumiri.

Pasul 1: Verificați că nu este doar o problemă cauzată de un accident de sistem

Firmware-ul funcționează manual cu hardware-ul, dar există vremuri de accidente anterioare și când se întâmplă, ambele pot suferi. Faptul că nu răspunde este doar unul din aceste simptome. Deoarece Galaxy S7 Edge nu are o baterie detașabilă, nu puteți face doar trucul de tragere a bateriei la fel ca vechile modele.

Inginerii Samsung totuși s-au gândit deja la acest lucru, astfel încât au inclus o combinație care va simula deconectarea acumulatorului. De aceea trebuie să excludeți posibilitatea unui accident de sistem. Pentru aceasta, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 10 secunde. Dacă bateria este suficientă și nu există defecțiuni hardware, telefonul ar trebui să repornească.

Pasul 2: Încărcați telefonul pentru a vă asigura că bateria are o încărcare suficientă

Este o problemă legată de consumul de energie, astfel încât trebuie imediat să excludem posibilitatea ca bateria să se scurgă, de aceea telefonul nu va porni chiar după actualizarea firmware-ului.

În afară de asta, puteți, de asemenea, să aflați imediat dacă firmware-ul detectează telefonul conectat la încărcător, deoarece, dacă este cazul, ar trebui să afișeze semnele de încărcare obișnuite, cum ar fi pictograma de încărcare de pe ecran și LED-ul roșu sau verde de pe ecran. Dacă nu apare niciunul dintre acestea, încercați un încărcător diferit și, dacă încă nu, puteți să vă uitați la un telefon posibil. Ultima ta șansă este să trimiteți telefonul pentru reparații.

Dacă ați confirmat că nu este o problemă cu bateria și că telefonul răspunde efectiv la încărcare, dar dispozitivul nu va mai porni, încercați să ștergeți partiția cache, dar mai întâi trebuie să porniți telefonul în modul de recuperare. În cazul în care acest lucru nu reușește, atunci resetarea este, de asemenea, necesară cu condiția ca telefonul să se aprindă. În cele din urmă, aveți nevoie de un tehnician real pentru a rezolva problema dacă problema persistă.

TREBUIE SĂ CITIȚI posturile

Fixați Samsung Galaxy S7 Edge care nu se va încărca utilizând încărcătorul său, alte probleme de alimentare
Cum se rezolvă problemele de încărcare Samsung Galaxy S7 Edge [Ghid de depanare]
Cum să remediați un Samsung Galaxy S7 care nu se taxează și alte probleme de încărcare
Cum de a repara Samsung Galaxy S7 care nu pornește, nu va boot și alte probleme de putere
Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care nu va porni [Ghid de depanare]
Corectați Samsung Galaxy S7 Edge, care nu va porni după o actualizare, alte probleme legate de putere