Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care a început să apară eroarea "Camera failed" după Nougat [Ghid de depanare]

Ce mesaj de avertizare "Camera a eșuat" care bântuiește pe unii dintre proprietarii Samsung Galaxy S7 Edge, care și-au actualizat recent telefoanele la Nougat, înseamnă că camera nu a inițializat sau nu a fost deschisă. Deși este destul de clar că problema are ceva de a face cu camera, nu este evident dacă este o problemă cu aplicația sau cu senzorul în sine.

În acest post, vom încerca să abordăm acest mesaj de eroare, precum și posibilele sale cauze. Vom încerca să excludem o posibilitate după alta până când ajungem la punctul în care putem să spunem cu ușurință de ce apare eroarea și ce trebuie făcut pentru a scăpa de ea, astfel încât să puteți continua să folosiți camera telefonului. Deci, dacă aveți un telefon de genul ăsta și sunteți în prezent bugat de o problemă similară, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare ar putea să vă ajute.

Dar înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina de depanare S7 Edge, deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Cum se depanează Galaxy S7 Edge cu eroarea "Camera failed"

Problemă : Bună. Nu mai pot folosi camera telefonului meu, deoarece de fiecare dată când îl deschid, apare mesajul "Camera a eșuat". Cu doar câteva zile în urmă am făcut o mulțime de fotografii și camera nu se comporta. Dar, ieri, cred că a existat o actualizare care a fost instalată în telefonul meu și după aceea a apărut această eroare. Nu știu ce sa întâmplat de fapt de ce această eroare este declanșată. Dar telefonul meu este un Galaxy S7 Edge și l-am cumpărat nou. Mă îngrijorez că dacă mă poți ajuta cu asta, ar fi grozav.

Depanare : trebuie să știm dacă această problemă este cauzată de o aplicație sau dacă este o problemă cu firmware-ul. Cu asta a spus, iată ce vă sugerez să faceți despre asta:

Pasul 1: Încercați să deschideți camera în modul sigur

Pentru a determina dacă eroarea este declanșată de o aplicație terță parte, trebuie să reporniți telefonul în modul sigur și să deschideți camera în timp ce telefonul este în această stare. Dacă eroarea se datorează unei aplicații terță parte, atunci ar trebui să puteți utiliza camera fără a fi întâmpinată de eroare.

Iată cum vă reporniți Galaxy S7 Edge în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire de lângă ecranul de margine Samsung Galaxy S7.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Presupunând că eroarea nu apare în acest mod, trebuie doar să aflați ce aplicație provoacă problema, încercați să o actualizați, să resetați sau chiar să o dezinstalați pentru a vedea ce funcționează.

Cum să actualizați aplicațiile de pe Galaxy S7 Edge

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cum să ștergeți cache-urile aplicațiilor și datele de pe Galaxy S7 Edge

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
7. Atingeți Golire cache.

Cum să dezinstalați aplicațiile de pe Galaxy S7 Edge

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pe de altă parte, dacă eroarea apare încă în modul sigur și dacă telefonul a fost recent actualizat la Nougat, atunci ar trebui să faceți următorul pas.

Pasul 2: Reporniți telefonul în modul Recuperare și ștergeți partiția cache

Este posibil ca actualizarea recentă să fi corupt unele dintre fișierele de sistem și acesta ar putea fi motivul pentru care camera telefonului nu mai funcționează corect. Deci, în acest caz, trebuie să încercați să reporniți telefonul în mutare de recuperare și să ștergeți partiția cache astfel încât să se înlocuiască cache-urile de sistem ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată simultan tasta de mărire a volumului, tasta de pornire și tasta de pornire.
3. Când telefonul este pornit, ecranul de recuperare sistem Android apare aproximativ. 30 de secunde mai târziu.
4. Eliberați toate cheile.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după această procedură, atunci ar trebui să încercați să resetați telefonul.

Pasul 3: Faceți copii de rezervă pentru fișiere și date și resetați telefonul

În acest moment, probabilitatea ca telefonul să se confrunte în prezent cu o problemă hardware este mult mai probabil, dar există un singur lucru pe care ar trebui să-l faceți pentru a exclude posibilitatea ca aceasta să fie o problemă de firmware care declanșează eroarea. Este, de asemenea, necesar înainte de a trimite sau a aduce telefonul la magazin pentru a fi verificat de un tehnician. Cu toate acestea, înainte de resetare, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. De asemenea, trebuie să dezactivați protecția pentru resetarea din fabrică, astfel încât după resetare să nu vă blocați dispozitivul.

Cum să dezactivați protecția de resetare a fabricii pe Galaxy S7 Edge

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Conturi.
5. Apăsați pe Google.
6. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
7. Apăsați Meniu.
8. Apăsați Eliminare cont.
9. Atingeți REMOVE CONT.

Cum de a reda Master Galaxy S7 Edge

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În ceea ce privește depistarea problemelor, aceasta este în măsura în care te duci astfel, dacă problema persistă după aceea, atunci ar trebui să caute deja asistență de la un tehnician care poate face teste suplimentare pentru a ști ce este cu adevărat problema.

Eroarea "Camera nu a reușit" apare atunci când este deschisă Galerie pe Galaxy S7 Edge

Problemă : Băieți droid. Am o problema cu marginea mea S7. ori de câte ori deschid aparatul foto sau chiar văd imaginile din galerie, se afișează eroarea "Camera a eșuat". Acest lucru sa întâmplat înainte, dar a dispărut de unul singur și acum este înapoi și se pare că nu merge nicăieri de data aceasta. Poți să ajuți?

Depanarea : Spre deosebire de prima problemă, aceasta are două declanșatoare; aparatul de fotografiat și aplicațiile din galerie. O astfel de informație este suficientă pentru a putea concluziona că aceasta este cel mai probabil doar o problemă cu una dintre aceste aplicații și bazându-se pe această afirmație, iată ce vă sugerez să faceți despre aceasta ...

Pasul 1: Goliți memoria cache și datele aplicației Aparat foto

Camera foto este una dintre declanșatoarele problemei, iar eroarea însăși menționează că aparatul foto este cel care continuă să se defecteze. Este logic să mergeți după aplicație înainte de a merge după galerie. Cu aceasta, ar trebui să încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru cameră:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația pentru cameră din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
7. Atingeți Golire cache.

Dacă în continuare apare eroarea, faceți următorul pas.

Pasul 2: Goliți memoria cache și datele aplicației Galerie

În principiu, doar resetează galeria, dar nu vă faceți griji pentru că niciuna dintre fotografiile și videoclipurile dvs. nu vor fi șterse. Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicațiile de galerie doar o resetează și le readuce la setările implicite și la configurare.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația Galerie din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
7. Atingeți Golire cache.

Dacă problema persistă după aceea, totuși, nu aveți altă posibilitate decât să faceți următorul pas.

Pasul 3: Resetați Galaxy S7 Edge

Suntem acum la punctul în care trebuie să excludem posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă de firmware. O resetare va rezolva majoritatea problemelor de firmware, de aceea este important să procedați înainte de a decide să aduceți telefonul la magazin sau la magazin și să îl verificați.

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Cloud și conturi.
5. Apăsați Backup și reinițializați.
6. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
7. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
8. Apăsați de două ori tasta din spate pentru a reveni la meniul Setări, apoi apăsați pe Gestionare generală.
9. Atingeți Resetați.
10. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
11. Atingeți Resetați dispozitivul.
12. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
13. Atingeți Continuați.
14. Atingeți Ștergeți tot.

Și la fel ca prima problemă, în cazul în care eroarea apare încă după aceasta, atunci solicitați asistență tehnică de la cineva care poate verifica fizic telefonul pentru defecțiuni.