Cum de a rezolva Samsung Galaxy S7 Edge care încetinește, îngheață, se lasă și reboot după actualizarea Android 7 Nougat [Ghid de depanare]

În timp ce actualizarea Android 7 #Nougat ar trebui să îmbunătățească performanța Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), mulți utilizatori s-au plâns de problemele pe care le-au întâmpinat la scurt timp după instalarea actualizării pe telefoanele lor. Printre cele mai frecvente sunt încetinirea, înghețarea, întârzierea și repornirea aleatorie. Deci, în loc să îmbunătățească performanța, chiar o face mai gravă.

În această postare, voi aborda aceste probleme și vă voi prezenta prin depanarea telefonului dvs. într-o sumă licitată pentru a remedia problema pe care o întâmpinați în prezent. În timp ce suntem foarte dornici să rezolvăm problema dvs., există probleme pe care nu le putem rezolva cu adevărat în special cele cauzate de o problemă hardware. Mai jos sunt problemele pe care le puteți citi în acest post, încercați să vedeți dacă unul dintre ele este similar cu al dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile noastre și ghidurile de depanare.

  • Cum se depanează Galaxy S7 Edge care a încetinit după actualizarea Nougat
  • Cum să depanați Galaxy S7 Edge, care a început să se blocheze la întâmplare după actualizare
  • Cum se depanează Galaxy S7 Edge care a început să rămână în urmă după o actualizare a firmware-ului
  • Cum să depanați Galaxy S7 Edge, care a început să repornească aleatoriu după actualizarea Nougal

Dar înainte de a sari direct în depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare S7 Edge pentru că am abordat deja o mulțime de probleme cu acest telefon. Găsiți altele care sunt similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate sau recomandate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și atingeți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Galaxy S7 Edge care a încetinit după actualizarea Nougat

Problemă : Nougatul ar trebui să facă telefonul meu mai rapid, nu? Acesta este scopul actualizării firmware-ului în afara pachetelor de securitate. Cu toate acestea, Galaxy S7 Edge pare să fi încetinit considerabil după ce am descărcat actualizarea Nougat. Nu este pentru prima oară când am actualizat acest telefon, așa că știu că de data aceasta actualizarea pare că nu a reușit să îmbunătățească performanța telefonului meu, ceea ce este foarte rău, de vreme ce mă așteptam să o facă chiar mai bine. Puțin, așa cum pare, telefonul meu nu va dura pentru totdeauna să-mi deschid e-mailurile sau mesajele text. Ce ar trebui sa fac?

Depanarea : Există o mulțime de factori care trebuie luați în considerare la depanarea acestui tip de problemă. Cu toate acestea, trebuie să luăm în considerare mai întâi faptul că această problemă a apărut la scurt timp după actualizarea Nougat, ceea ce înseamnă că ar putea fi doar o problemă de firmware, deoarece Nougat este o actualizare majoră și multe dintre memoria cache și date nu mai sunt compatibile cu noul sistem . Există câteva proceduri pe care vreau să le faceți, deci continuați să citiți mai jos:

Pasul 1: Rebootarea telefonului în modul Safe Mode pentru a vedea dacă devine mai rapid

Evident, acest lucru nu este soluția, dar ne va da o idee pentru a afla dacă problema este cu aplicațiile terță parte sau nu. În cazul în care primul are legătură cu încetinirea telefonului, trebuie să găsiți vinovații, să le dezinstalați și, probabil, să descărcați din nou versiuni noi ale acestor aplicații. Cu toate acestea, în cazul în care problema persistă chiar și în modul sigur, atunci trebuie să fie firmware-ul pe care trebuie să-l examinăm. Iată cum porniți S7 Edge în modul sigur:

  1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  2. De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
  3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  4. Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Sper că această problemă nu este la fel de gravă precum pare și poate fi rezolvată numai prin dezinstalarea unor aplicații. Cu toate acestea, în cazul în care problema este cu firmware-ul, atunci următorul pas ar trebui să aibă grijă de el.

Pasul 2: Copiați-vă datele și efectuați Resetarea Master

Înțeleg că telefonul este atât de lent și s-ar putea să dureze pentru totdeauna să copiezi totul în el, dar încercați, cel puțin, să salvați fișierele importante mai întâi pentru că una este resetată, acestea vor fi șterse și nu vor mai putea fi preluate. După copiere de rezervă, procedați astfel:

  1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper ca asta ajuta.

Cum să depanați Galaxy S7 Edge, care a început să se blocheze la întâmplare după actualizare

Problemă : Ce intenționați să faceți dacă telefonul dvs. începe să blocheze în mod aleatoriu în timp ce îl utilizați? Am Samsung Galaxy S7 Edge și îngheață ori de câte ori îl folosesc, dar sincer, nu știu dacă îngheață și când nu mai funcționează. Când îl folosesc și în timp ce sunt în anumite aplicații, ar începe să se înghețe după voință. Uneori, înghețarea va dura un minut sau două și, uneori, doar o chestiune de secunde, dar foarte enervantă. Deci, dacă voi puteți să mă ajutați puțin aici, ar fi minunat. Mulțumiri.

Depanarea: Există mai multe motive pentru care performanța dvs. Samsung Galaxy S7 Edge începe să scadă, iar atunci când se întâmplă acest lucru va fi întârziată sau blocată de fiecare dată când se utilizează sau se lansează o aplicație. Pentru a determina problema, trebuie să efectuați o procedură de depanare de bază pe care vă recomandăm să o restrângeți sau să remediați problema. De fapt, acest tip de problemă a fost recent raportată, în special, de proprietarii Samsung Galaxy S7 Edge că actualizarea face ca dispozitivele lor să încetinească ca melc.

Force Reporniți dispozitivul

Iată primul lucru pe care ar trebui să-l facem, efectuați o repornire a forței pe dispozitiv pentru a reîmprospăta sistemul. Doar țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului timp de aproximativ 7-10 secunde, apoi lăsați-o să repornească. Dispozitivul dvs. va avea un start proaspăt când este terminat, apoi veți vedea dacă există progrese.

Închideți aplicațiile care nu sunt utilizate și verificați RAM-ul

Samsung Galaxy S7 Edge este un dispozitiv impresionant în ceea ce privește specificațiile și performanțele, dar acesta va dispărea dacă există mai multe aplicații care rulează în același timp, în special cele grele. Pentru a experimenta performanța pe care doriți să o vedeți în dispozitiv, este recomandat să închideți aceste aplicații inutile imediat după ce le utilizați. Dacă jucați și în același timp browserul dvs. crom rulează în fundal, va afecta serios performanța, deoarece browserele pot folosi uneori o mulțime de memorie.

Acum, vorbind de memorie, păstrarea utilizării memoriei la un nivel normal este cel mai bun sfat. Dacă va ajunge la un nivel critic, va începe să se lase sau să înghețe. Există aplicații și servicii care rulează în fundal pe care nu le veți observa deoarece nu este afișat niciun indicator de nivel. Aplicațiile care utilizează o mulțime de memorie sunt jocuri (online), browsere, antivirus, aplicații terță parte (actualizare automată) etc. Trebuie să opriți aceste aplicații atunci când nu doriți să rămâi în urmă sau înghețați dispozitivul. Iată o modalitate ușoară de a face acest lucru:

  1. Mergi la Setari
  2. Atingeți Aplicații
  3. Apăsați Manager aplicații
  4. Navigați prin file prin deplasarea spre stânga sau spre dreapta
  5. Accesați fila Rularea

NOTĂ: acesta va afișa toate aplicațiile și serviciile care rulează pe dispozitivul dvs., în partea dreaptă, puteți vedea o sumă cât de mult MB (megaocteți) utilizează o aplicație. În partea de jos, puteți vedea capacitatea RAM și utilizarea, vă va oferi o idee cât de mult a rămas, totuși este măsurată cu MB (megaocteți).

  1. Alegeți aplicațiile care nu au fost difuzate și utilizează o mulțime de memorie, atingeți-o
  2. Dacă există 2 sau mai multe opțiuni Stop, atingeți-le pe toate
  3. După ce ați terminat, reveniți la ecranul principal și vedeți dacă există progrese

Dezactivați actualizarea automată a aplicațiilor

Aplicațiile care activează actualizarea automată sunt cele care utilizează o mulțime de memorie RAM, ar fi frustrant să închideți aplicațiile de fiecare dată după ce le utilizați. Deci, dezactivarea actualizării automate este soluția pentru această problemă. Va trebui să accesați magazinul Google Play pentru a dezactiva cu succes actualizarea automată. Nu numai că îmbunătățiți performanța dispozitivului, ci și durata de viață a bateriei. Iată cum puteți dezactiva actualizarea automată:

  1. Atingeți meniul Aplicații
  2. Atingeți Magazin Google Play
  3. Odată ce ați intrat, atingeți pictograma de 3 linii din partea stângă sus de lângă "Google Play"
  4. Navigați prin deplasarea în jos, apoi apăsați Setări
  5. Primul din listă este opțiunea "Actualizări automate aplicații", atingeți-o
  6. Există trei opțiuni pentru a alege: "Nu actualizați automat aplicațiile", "Actualizați automat aplicațiile în orice moment. Se pot aplica tarife de date ", " Actualizarea automată a aplicațiilor prin Wi-Fi "
  7. Alegeți opțiunea "Nu actualizați automat aplicațiile", atingeți-o
  8. Reveniți la ecranul inițial

NOTĂ: Chiar dacă a fost oprită, veți primi în continuare o notificare cu privire la disponibilitatea unei noi actualizări.

Clear Partition Cache de sistem

În cazul în care dezactivarea actualizării automate nu a rezolvat problema, puteți continua și ștergeți partiția cache a sistemului. Această procedură va șterge toate fișierele memorate în cache utilizate de aplicațiile frecvent utilizate, de fișierele temporare de sistem vechi și altele care utilizează fișiere cache. Acesta va obliga sistemul să creeze un fișier nou compatibil noii actualizări.

  1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  8. Așteptați până când telefonul dvs. va termina ștergerea partiției cache a sistemului. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Vizitați centrul dvs. de service local

Dacă procedurile recomandate nu funcționează sau nu rezolvă problema, atunci vă recomandăm să aduceți Samsung Galaxy S7 Edge la cel mai apropiat centru de service Samsung pentru a permite tehnicienilor să aibă o imagine mai bună a dispozitivului dvs., deoarece este posibil să se confrunte cu mai multe probleme grave sau legate de hardware.

Cum se depanează Galaxy S7 Edge care a început să rămână în urmă după o actualizare a firmware-ului

Problema : Știu că întârzierea nu este niciodată obișnuită cu telefonul meu, care este un Galaxy S7 Edge. Am cumparat acest telefon nou anul trecut si stiu cat de repede mi-a putut executa comenzile, tocmai recent, a existat o actualizare pe care desigur am descarcat-o si cred ca a avut succes deoarece nu au existat nici un fel de erori. Dar problema este că telefonul a început să rămână în orice moment al zilei, indiferent de ce fac. Când se întâmplă, este, practic, foarte lent faptul că durează atât de mult timp pentru a deschide aplicații și există chiar și cazuri în care aceasta congela doar pentru câteva secunde și apoi se întoarce la întârzierea. Nu sunt sigur ce să fac de când este prima dată când a avut loc. Poți să ajuți?

Depanare: Întrucât dispozitivul nu a fost aruncat sau înmuiat în apă, este foarte probabil ca acesta să fie o problemă legată de firmware. Înțelegem că aveți multe fișiere importante stocate pe telefon și nu doriți să ștergeți toate acestea. Deci, în acest caz, trebuie să efectuați procedurile de depanare de bază de pe dispozitiv și să observați dacă problema va fi rezolvată. Primul lucru pe care vrem să-l faceți este să porniți telefonul în modul Safe.

Există două tipuri de aplicații pe dispozitivul dvs., aplicațiile preinstalate și cele terță parte. Scopul principal al acestei proceduri este de a identifica ce a provocat problema dacă aplicații terțe sau preinstalate. Deci, în timp ce îl bootați în modul sigur, încercați să observați dacă problema persistă. Rețineți că, în acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate, iar dacă problema nu se întâmplă, atunci cel mai probabil una dintre aplicațiile dvs. este vinovatul. Încercați să dezinstalați aceste aplicații suspecte și să vedeți dacă dispozitivul va fi oprit în continuare.

Cu toate acestea, dacă problema se mai întâmplă în modul de siguranță, puteți efectua următoarea procedură prin ștergerea memoriei cache a sistemului de pe telefon. Cache-urile sunt fișiere temporare stocate pe dispozitivul dvs. pentru a se face să funcționeze fără probleme, astfel încât, dacă cache-urile vechi au fost corupte după actualizare, acest lucru ar putea fi motivul pentru care telefonul se oprește la întâmplare. Pentru a șterge memoria cache a sistemului, urmați pașii de mai sus.

Dar după toate procedurile și încă nu beneficiați de această problemă, atunci puteți efectua procedura mai complicată prin efectuarea resetării pe telefon. Dar, înainte de a face acest lucru, trebuie să copiați sau să copiați toate fișierele pe telefon și să le transferați pe cardul SD sau pe computer, deoarece toate acestea vor fi șterse odată ce veți efectua această procedură.

Cum să depanați Galaxy S7 Edge, care a început să repornească aleatoriu după actualizarea Nougal

Problema : Înainte de a-mi actualiza dispozitivul, a funcționat complet, dar după actualizarea Nougat, a început să repornească aleator fără motiv aparent. De asemenea, nu am observat un model pentru că sa întâmplat când folosesc aplicații diferite. De fapt, chiar a rebootat de două ori, chiar dacă era doar pe masă fără a fi folosit. Nu înțeleg de ce se întâmplă această problemă sau ce o provoacă. Vă rog să mă luminați și să mă îndrumați pentru a rezolva această problemă. Mulțumesc mult!

Depanarea: Știm că Samsung Galaxy S7 Edge este unul dintre cele mai avansate dispozitive disponibile pe piață astăzi. Dar chiar și cât de avansat este dispozitivul, acesta este în continuare vulnerabil la diferite tipuri de probleme. Dacă un dispozitiv repornește aleatoriu fără un motiv aparent care ar putea fi o poveste diferită, ar putea fi faptul că firmware-ul dispozitivului ar fi fost corupt în timpul actualizării sau ar trebui să fie aplicațiile descărcate a declanșat problema. Pentru a determina ce este problema, puteți urma procedurile de depanare de mai jos:

Pasul 1: Porniți telefonul în modul de siguranță

Această procedură este o stare de diagnostic în care trebuie să identificați persoana care a declanșat problema. În acest mod, toate aplicațiile descărcate vor fi dezactivate și veți observa dacă problema persistă. Dacă da, atunci probabil că există o aplicație care o provoacă, puteți începe să dezinstalați din aplicația recentă pe care ați instalat-o pe telefon până la ultima și să observați dacă se întâmplă în continuare. Dacă problema persistă, încercați următoarea procedură.

Pasul 2: Încercați să verificați bateria dispozitivului

În depanarea acestei probleme, este necesar să verificați bateria dacă este defectă sau nu. Există situații în care, din cauza lipsei de energie rămasă în baterie, dispozitivul se va opri fără motiv evident. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să încercați să conectați telefonul la încărcător și să îl lăsați timp de 20-30 de minute și să vedeți dacă sigla de încărcare apare pe ecran. După aceea, încercați să porniți telefonul și să așteptați să se încarce sau nu. Dacă nu, atunci evident că bateria este defectă, puteți să vizitați magazinul local și să lăsați tehnicianul să schimbe bateria.

Pasul 3: Ștergeți partiția de cache a sistemului pentru ca aceasta să fie coruptă

Dacă dispozitivul se încarcă complet după încărcare, cel mai probabil cache-ul sistemului al telefonului a fost corupt. Cache-urile sunt fișiere temporare stocate în dispozitiv și dacă acele cache-uri vechi nu au fost șterse în timpul actualizării care ar putea fi unul dintre factorii pe care dispozitivul le apare. În acest moment, puteți încerca să ștergeți fișierele cache-ului de sistem și datele de pe Galaxy S7 Edge și să vedeți dacă există progrese în acest sens.

Pasul 4: Resetați cu greu Samsung Galaxy S7 Edge

După ce-l porniți în modul Sigur, verificând bateria și ștergând vechea memorie cache a dispozitivului și tot problema se întâmplă, ultima dvs. soluție este de a efectua resetarea hard pe telefon. Cu toate acestea, înainte de resetare, vă recomandăm să salvați tot ceea ce este stocat pe telefon, transferându-l pe cardul SD, dacă este posibil, deoarece toate acestea vor fi șterse odată ce procedați la procedură.