Cum se repară Samsung Galaxy S7 Edge care se oprește la întâmplare și se repornește după actualizarea Android 7.1 Nougat

Citiți și înțelegeți de ce dispozitivele premium, cum ar fi #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), încă mai au tendințe să se confrunte cu probleme serioase legate de firmware chiar și după ce au fost actualizate la cea mai recentă versiune firmware (Android 7.1 #Nougat). De asemenea, aflați ce trebuie să faceți dacă oricare dintre aceste probleme se întâmplă cu dispozitivul dvs.

Mai des, ecranul care nu răspunde, îngheață, întârzie și repornește, fără un motiv aparent, sunt simptome că dispozitivul se confruntă cu o problemă legată de firmware. În acest post, vă vom ajuta să rezolvați astfel de probleme și să știți care sunt motivele-cheie pentru care se întâmplă pe telefonul dvs. Deși am rezolvat majoritatea problemelor pe care le-au trimis cititorii noștri, dar există și probleme pe care nu le putem rezolva mai ales dacă acestea sunt probleme legate de hardware.

Trebuie să discutăm două probleme legate aici, în care dispozitivul se repornește și se închide fără un motiv aparent. În majoritatea cazurilor, există puține posibilități de a lua în considerare motivul pentru care telefonul dvs. are astfel de probleme. Poate fi din cauza unei aplicații terță parte, cache-uri corupte, firmware-ul a fost recent actualizat sau are o problemă hardware. Deci, pentru a înțelege mai multe despre această problemă, puteți citi pașii de mai jos.

Citiți mai departe pentru a înțelege mai multe despre aceste probleme și pentru a afla cum să remediați aceste probleme sau, cel puțin, să remediați problemele dvs. Galaxy S7 Edge în cazul în care vă puteți întâmpla una dintre acestea. Dacă totuși aveți alte probleme, asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare S7 Edge pentru că am abordat deja o mulțime de probleme care au apărut cu acest dispozitiv. S-ar putea să avem deja o soluție pentru problema dvs., așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. Pe de altă parte, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Galaxy S7 Edge se blochează, blochează apoi se închide singur după actualizare

Problemă : dețin telefonul Galaxy S7 Edge și acum câteva zile a existat această notificare că trebuie actualizată sau nu, așa că am descărcat actualizarea și apoi totul a mers bine sau așa m-am gândit. Telefonul a repornit fără să o facă și am folosit de fapt telefonic pentru câteva zile până când într-o zi a început să rămână în urmă și apoi a început să înghețe. A devenit mai frecventă cum îngheață la fiecare câteva minute și apoi a început să se închidă singură. Nu știu de ce se întâmplă acest lucru, dar este foarte enervant. Deci, puteți să mă ajuți să rezolv această problemă? Mulțumiri.

Depanarea : cu alte cuvinte, telefonul dvs. este în prezent bugat de cele mai frecvente probleme de performanță. De fapt, când apare, începe ca o întârziere, apoi progresează în îngheț, frecvența crescând cu minutul. Pe măsură ce continuați să utilizați telefonul, veți observa că a devenit foarte lent și există cazuri în care dispozitivul repornește sau se oprește la întâmplare. Deși este destul de clar că problema a început după actualizare, nu putem concluziona pur și simplu că este o problemă cu firmware-ul, deoarece există și alți factori care ar fi putut contribui și la acest tip de problemă. Prin urmare, este imperativ să efectuați depanarea de bază pentru a determina ce este problema, știți care este cauza și aflați cum să remediați problema. Cu tot ceea ce sa spus, iată ce vă sugerez să faceți ...

Porniți telefonul în Modul de siguranță . Este necesar pentru a ști dacă aplicațiile descărcate au legătură cu problema. Dacă în acest mod dispare dezavantajele, înghețările și opririle, este suficient de clar că una sau mai multe dintre aplicațiile dvs. cauzează problema. Găsiți-o și dezinstalați-o astfel încât telefonul dvs. să fie în mod normal din nou.
Ștergeți partiția cache . Procedând astfel, obligați telefonul să creeze o memorie cache nouă pentru a înlocui cele depășite sau corupte create de firmware-ul anterior. Acest lucru nu va șterge niciunul dintre fișierele sau datele dvs. și este foarte eficient în abordarea problemelor de firmware care au început să apară după o actualizare. Trebuie să porniți telefonul în modul de recuperare pentru a putea face acest lucru.
Master Resetați dispozitivul . Dacă telefonul apare în continuare în modul sigur și ștergerea partiției cache nu a rezolvat problema, atunci trebuie să resetați dispozitivul pentru ao readuce la setările implicite din fabrică. Fișierele și datele dvs. vor fi, de asemenea, șterse, astfel încât asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a celor mai importante.

Sper ca asta ajuta.

Aplicația Samsung Galaxy S7 Edge îngheață și repornește la întâmplare după actualizarea sistemului

Problemă: Bună! Mi-am cumpărat luna trecută S7 Edge, dar acum a început să repornească fără un motiv evident. Ieri am încercat să-l porni și funcționează din nou, dar când deschid o aplicație, telefonul meu se blochează și se repornește și se blochează pe sigla Samsung. Dacă mă puteți ajuta să rezolv problema mea, care ar fi minunat. Mulțumiri!

Soluție: Bună ziua! Această problemă va varia de la firmware la probleme legate de hardware. În cazul în care telefonul a fost scăpat sau înmuiat în apă, atunci acesta ar putea fi motivul pentru care dispozitivul nu a putut boot-te complet. Dar dacă nu, atunci ar putea fi o problemă de firmware. Deci, pentru a vă asigura ce este cu adevărat problema, puteți izola problema urmând pașii de mai jos:

Pasul 1: Reporniți forțat telefonul

Există posibilitatea ca dispozitivul să aibă o problemă de firmware minoră, așadar, efectuarea procedurii de repornire a forței poate rezolva problema. Această metodă este echivalentă cu o procedură de încărcare a bateriei pentru alte dispozitive care au o baterie detașabilă. Pentru a face acest lucru, apăsați și țineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde. Dacă telefonul se repornește, este posibil să fie o problemă minoră legată de firmware. Dar dacă refuză să pornească, puteți trece la pasul următor.

Pasul 2: Reporniți telefonul în modul sigur

Dacă ați descărcat recent unele aplicații înainte de a începe problema, aceasta ar putea fi una dintre posibilitățile pe care telefonul dvs. le-a blocat pe sigla Samsung. Prin lansarea lui în modul Safe, toate aplicațiile descărcate din sistem vor fi oprite din funcțiune și dacă dispozitivul va porni fără o problemă, ar trebui să fie una dintre aplicații care este vinovată. Iată pașii de boot în modul Safe:

Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Această procedură nu va remedia problema, ci vă va sugera dacă una dintre aplicațiile dvs. terță parte cauzează problema. Dacă nu există progrese după această procedură, puteți efectua imediat următorul pas pentru depanarea ulterioară.

Pasul 3: Ștergeți memoria cache a sistemului pentru Samsung Galaxy S7 Edge

Dacă dispozitivul dvs. are o problemă de firmware, această procedură vă va ajuta să remediați problema. Amintiți-vă că cache-urile pot fi corupte cu ușurință, mai ales dacă ați actualizat sistemul telefonului. Deci, de data aceasta tot ce trebuie să faceți este să curățați directorul de cache, astfel încât dispozitivul să creeze cache-uri mai noi care ar putea funcționa fără probleme în sistem. Pentru a șterge memoria cache a sistemului, urmați pașii de mai jos:

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 4: Resetarea generală a dispozitivului

După toate procedurile de mai sus și în continuare problema se întâmplă pe telefonul dvs., ultima dvs. soluție este resetarea dispozitivului. În această procedură există o șansă ca toate problemele minore de pe telefonul dvs. să fie reparate după efectuarea acestei proceduri. Dar luați notă înainte de resetarea telefonului, asigurați-vă că ați făcut backup pentru toate fișierele, deoarece toate acestea vor fi șterse. Iată cum puteți reinițializa telefonul:

Copiați-vă datele.
Eliminați-vă contul Google.
Dezactivați blocarea ecranului.
Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ: Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Samsung Galaxy S7 Edge se va opri brusc și va reporni după actualizarea sistemului

Problemă: am un Galaxy S7 Edge de 10 luni, dar a început a doua zi, se repornește la întâmplare. Când navighez pe Internet sau când deschid o aplicație, telefonul se va opri brusc și se repornește. Nu am o garanție pe telefonul meu. Aș aprecia cu adevărat dacă mă ajuți. Mulțumiri!

Soluție: Dacă trebuie să examinăm simptomele, se pare că telefonul dvs. are o problemă legată de firmware. Dar, deoarece este prea devreme pentru a sari direct la concluzie, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să determinați ce a cauzat cu adevărat problema. De fapt, această problemă este comună tuturor modelelor Galaxy S, mai ales dacă există o actualizare cu ajutorul firmware-ului. În acest moment, puteți să porniți telefonul în modul Sigur pentru a dezactiva ca toate aplicațiile terță parte să ruleze în sistem. Deci, dacă dispozitivul nu se va opri în acest mod, atunci există un vinovat în sistem care a declanșat problema. Puteți dezinstala fiecare aplicație instalată recent, până când problema va fi rezolvată.

Cu toate acestea, dacă dispozitivul funcționează în continuare anormal, puteți efectua următoarea procedură ștergând cache-urile de sistem ale telefonului. Cache-urile sunt directorul în care sunt stocate fișierele și sunt responsabile pentru ca dispozitivul să ruleze fără probleme de fiecare dată când trebuie să deschideți o aplicație sau să porniți dispozitivul. Deci, ștergerea cache-urilor este recomandată tuturor utilizatorilor, mai ales dacă ați actualizat sistemul telefonului. Cu toate acestea, dacă modul de siguranță și ștergerea cache-urilor de sistem nu vor funcționa pe dispozitivul dvs., efectuarea resetării principale este ultima șansă de a remedia problema. Această procedură va readuce dispozitivul la setările prestabilite și va elimina toate cache-urile rămase care au fost corupte și depășite. Dar, înainte de a trece prin asigurați-vă că pentru a face backup totul, deoarece toate fișierele dvs. stocate vor fi șterse.