Cum să remediați Samsung Galaxy S6 care nu se va actualiza, alte probleme legate de sistem [Ghid de depanare]

Mulți proprietari de #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) se pregătesc pentru lansarea viitoarei versiuni Android 7.1 #Nougat, care se poate întâmpla în această lună. Unii transportatori și furnizori de servicii au lansat, de asemenea, patch-uri de securitate și alte actualizări minore în pregătirea pentru cea mai mare. Cu toate acestea, există proprietari care se plâng că dispozitivul lor nu poate fi actualizat dintr-un anumit motiv, în timp ce sunt aceia care sunt afectați de alte probleme legate de sistem.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre problemele pe care le-am abordat în acest post și aflați cum să depanați telefonul dvs. dacă ați întâlnit una dintre aceste probleme. Rețineți că acesta este un post de depanare, ceea ce înseamnă că vom încerca să strângem mai multe informații despre problemă, eliminând posibilitățile, ceea ce este important pentru noi să știm ce să facem pentru a rezolva problema. Încercați să treceți prin lista de probleme de mai jos și faceți clic pe link pentru a trece la o anumită problemă sau secțiune ...

  • Galaxy S6 nu poate termina instalarea noii actualizări, oprește brusc
  • Samsung Galaxy S6 se închide cu textul roșu "personalizat binar blocat de FRP lock"
  • Samsung Galaxy S6 Imposibil de actualizat, Discuție directă
  • Samsung Galaxy S6 nu va descărca și nu va instala noua actualizare
  • Samsung Galaxy S6 a rămas în versiunea Lollipop

Dar inainte de asta, daca vreti sa gasiti o solutie la o problema cu totul diferita, aruncati prin pagina noastra de depanare Galaxy S6 pentru ca am abordat deja sute de probleme cu acest dispozitiv de cand am inceput sa o sustinem. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Galaxy S6 nu poate termina instalarea noii actualizări, oprește brusc

Problemă: Există o actualizare pe care trebuie să o descarc pe Galaxy S6. Am sunat deja furnizorul meu și reprezentantul a spus actualizarea este de fapt oficial, dar nu se va instala. Vreau să spun că atunci când încerc să-l descarc pe telefonul meu, începe să găsească, dar din anumite motive telefonul se oprește să îl descarce, așa că instalarea nu va continua. Nu sunt chiar sigur ce este cu adevarat problema, daca voi puteti sa aruncati lumina asupra acestei probleme, ar fi foarte util pentru ca nu sunt o persoana cu experienta in domeniu.

Depanarea : Probleme de genul asta se întâmplă tot timpul și, mai des, apar atunci când vă așteptați cel mai puțin. Există mai multe posibilități pe care trebuie să le analizați pentru a afla ce a cauzat problema. Deci, hai să trecem prin ele și să vedem dacă putem face actualizarea dispozitivului la cea mai recentă firmware.

Conexiunea la Internet a fost întreruptă . De fapt, descărcați un fișier comprimat de cel puțin 400MB, fără să mai vorbim, aveți nevoie de o conexiune stabilă la internet în timp ce încercați să descărcați și să instalați noul firmware. Orice întrerupere a conexiunii poate duce la eșecul actualizării. Pentru a vă asigura că aveți o conexiune stabilă, conectați-vă la un hotspot Wi-Fi în loc să utilizați datele mobile.

Nu există suficient spațiu de stocare în telefon . Noul firmware va fi descărcat pe spațiul de stocare intern al telefonului dvs. și dacă nu există suficient spațiu, descărcarea sau instalarea vor eșua. Presupunând că actualizarea este de numai 400MB și că aveți aproximativ 500MB de spațiu în memoria telefonului, acest lucru nu este suficient. De ce? Deoarece descărcarea va dura 400 MB și nu uitați că descărcați un fișier comprimat, astfel încât în ​​timpul instalării fișierele să fie extrase și este posibil să aveți nevoie de încă 400 MB sau chiar mai mult. Încercați să eliberați spațiu în spațiul de stocare intern al telefonului, mutând imaginile, videoclipurile și fișierele mari pe computerul dvs. sau pe spațiul de stocare în nor. De asemenea, puteți dezinstala aplicații mari, nefolosite.

Unele fișiere au fost deja descărcate. Când ați încercat mai întâi să descărcați actualizarea, este posibil ca unele fișiere să fi fost deja descărcate, dar să nu fie instalate. Deci, telefonul le vede, dar din moment ce prima instanță a eșuat, aceste fișiere rămân în director. Când ați încercat să descărcați din nou actualizarea, pot apărea conflicte din cauza acestor fișiere și din moment ce nu aveți acces la acestea, trebuie doar să faceți backup pentru fișiere și date și apoi să resetați telefonul. După resetare, încercați să descărcați din nou firmware-ul. Iată cum vă resetați dispozitivul ...

  1. Opriți Samsung Galaxy S6.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper ca asta ajuta.

Samsung Galaxy S6 se închide cu textul roșu "personalizat binar blocat de FRP lock"

Problema: Am galaxia s6. Am dezactivat și am pornit-o să repornească numele galaxiei, dar în partea de sus se spune că "în binar personalizat blocat de blocarea FRP" se închide. Am incercat urmatoarele videoclipuri pe YouTube, dar amandoua aplicatia smart switch si app-ul kies 3 spune-mi ca dispozitivul meu nu este suportat.

Soluție: dacă dispozitivul este înrădăcinat, atunci acesta este unul dintre simptome sau putem spune "efect secundar" de înrădăcinare a dispozitivului. Protecția prin resetarea din fabrică (FTP) este un sistem de securitate care va proteja dispozitivul de hoți care resetează dispozitivul și va solicita acreditările proprietarului original. În cazul în care nu sunteți proprietarul original al dispozitivului, este posibil ca acest dispozitiv să aibă un ROM personalizat (înrădăcinat).

Aceasta este o problemă serioasă care nu poate fi rezolvată cu ușurință, iar singura soluție posibilă de ao repara este prin ODIN. Mai întâi, ai nevoie de un PC pentru a descărca și instala kies și stoc ROM (Official / Original) pentru a bloca în aparatul tău. Pentru a ști cum să utilizați ODIN, găsiți cel mai fiabil tutorial despre cum să faceți acest lucru. Există mai multe fire pe web care oferă o procedură pas cu pas privind utilizarea ODIN și descărcarea altor componente necesare. Deci, pentru a evita să adăugați mai multe probleme dispozitivului dvs., verificați întotdeauna cerințele necesare înainte de al utiliza sau puteți avea nevoie de cineva care știe cum să o facă.

Samsung Galaxy S6 Imposibil de actualizat, Discuție directă

Problema: Am galaxia s6 și eu vorbesc direct. De fiecare dată când încerc să actualizez sistemul este un mesaj care spune că actualizarea poștală este temporar indisponibilă. Nu sunteți sigur ce să faceți sau dacă vorbiți drept doar nu este capabil să obțineți actualizarea? Ajutati-ma va rog!

Soluție: În primul rând! Din moment ce ați menționat că actualul dvs. furnizor de servicii este vorba direct, știm cu toții că acest furnizor utilizează operatorii de transport majori (Verizon, AT & T, Sprint, T-Mobile). Întrebarea este: ce transportator folosiți în prezent? Ce versiune de actualizare pe care încercați să o descărcați?

S-au raportat că un furnizor de servicii nu a lansat nici o actualizare pentru Samsung Galaxy S6. Am citat câteva informații pe care Verizon le înregistrează în prezent în 6.0, Sprint are în prezent 6.0.1, T-mobile lucrează la cea mai nouă actualizare Nougat 7.0, dar în prezent este încă în 6.0.1 și, în sfârșit, AT & T este, de asemenea, 6.0.1.

Asigurați-vă că ați verificat versiunea curentă de firmware și nu este necesar să vă actualizați. În cazul în care aveți o versiune mai veche și doriți să o actualizați, vă putem recomanda o procedură de depanare de bază. Dacă sunteți Galaxy S6 este un GSM sau cu SIM, atunci iată metoda pe care ar trebui să o faceți:

  1. Opriți dispozitivul
  2. Scoateți capacul din spate al telefonului dvs. Galaxy S6
  3. Scoateți bateria
  4. Scoateți SIM-ul, pur și simplu împingeți SIM-ul înainte să clipească și se va aluneca. Odată ieșiți, curățați conectorii de alamă ștergând-o cu o cârpă curată.
  5. Reintroduceți SIM-ul
  6. Înlocuiți bateria
  7. Înlocuiți capacul din spate
  8. Țineți apăsată tasta de pornire + reduceți volumul pentru aproximativ 7 până la 10 secunde.
  9. Așteptați până când dispozitivul pornește și apare sigla Samsung Galaxy S6, apoi eliberați tastele
  10. Încercați să vă conectați la rețea și descărcați manual actualizarea.

Dispozitivul dvs. va funcționa foarte bine și va descărca actualizările. Dacă nu, continuați și ștergeți partiția cache a sistemului, acesta va reîmprospăta sistemul dispozitivului dvs. după ștergerea vechilor cache-uri și va forța să creeze unul nou. Puteți consulta pașii de mai sus despre cum să ștergeți memoria cache a sistemului. În caz contrar, începeți să efectuați copii de rezervă ale tuturor fișierelor importante salvate pe dispozitivul dvs. și efectuați procedura de resetare master. Se va șterge toate fișierele din sistem și se va restabili înapoi la valorile implicite ale producătorului. Această procedură este opțională, puteți să o ignorați și nu doriți. În cazul în care mergeți cu acesta, urmați acești pași:

  1. Opriți Samsung Galaxy S6.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S6 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dispozitivul dvs. va putea descărca ultimul software după resetarea dispozitivului. Dacă nu, contactați furnizorul de servicii și întrebați dacă actualizarea este disponibilă pentru descărcare.

Samsung Galaxy S6 nu va descărca și nu va instala noua actualizare

Problemă: Samsung-ul meu nu se va actualiza la marshmallow sau nu va fi recunoscut de calculator. prin urmare, nu am putut să actualizez cele mai noi versiuni, să primesc noul emoji super cool sau să mă conectez la switch inteligent.

Soluție: Deoarece ați menționat că PC-ul dvs. nu a recunoscut dispozitivul când îl conectați, asigurați-vă că acesta este în funcția corectă, dispozitivul Media (MTP) încercați să îl conectați și la alt port USB. În unele cazuri, alte porturi nu pot recunoaște alt dispozitiv decât unitatea flash și alte periferice. Apoi, verificați dacă există progrese, dacă vă va recunoaște dispozitivul, apoi utilizați întotdeauna acel port de fiecare dată. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. nu este înrădăcinat.

Dacă tot nu puteți să actualizați, încercați să reporniți dispozitivul apăsând și menținând apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului timp de 7 până la 10 secunde. Apoi așteptați până când se întoarce la ecranul de pornire, apoi descărcați manual actualizarea din nou manual. Dacă problema persistă, încercați să verificați setările dacă opțiunea "Dezvoltator" este activată, aceasta este o modalitate de a recunoaște dispozitivul atunci când îl conectați la computer. Dacă nu, urmați acești pași pentru a activa opțiunea pentru dezvoltatori:

  1. Mergi la Setari
  2. Apăsați Despre telefon
  3. Glisați în jos și localizați "Construiți numărul"
  4. Odată localizat, atingeți-l de 7-10 ori până când apare un mesaj de confirmare că opțiunea pentru dezvoltatori este activată
  5. Apăsați butonul Înapoi
  6. Atingeți opțiunile pentru dezvoltatori
  7. Activați depanarea USB

Apoi, deconectați și replungați dispozitivul pe PC și vedeți dacă recunoaște dispozitivul. Dacă nu, puteți suna la furnizorul de servicii dacă actualizările sunt gata de descărcare.

Samsung Galaxy S6 a rămas în versiunea Lollipop

Problema: Până acum folosesc versiunea Lollipop cu galaxia mea s6. Vreau să mă actualizez la ultima versiune, dar nu am nici o idee cum o să fac asta. Deja mă cercetez căile posibile pe web, dar vreau să am mai multe sugestii pentru a fi în siguranță. Thnx!

Soluție: Există două sugestii pe care vi le pot oferi, OTA și ODIN. Cea mai ușoară este OTA, veți primi o notificare că o nouă actualizare este deja disponibilă, puteți să o atingeți și dispozitivul să se descarce pe cont propriu sau să o descarce manual prin Setări> Despre telefon> Actualizări software .

Dacă vă place procedura complexă, utilizați ODIN, aceasta este cea mai mare parte utilizată de profesioniști și de alții care au cunoștințe folosind acest program sau oameni "experimentați". Utilizând ODIN, va trebui să aveți un PC și să descărcați toate programele necesare pentru a bloca dispozitivul. O greșeală poate duce la dezastru major, este foarte puțin probabil ca opțiunea cea mai bună, dar eficace.