Cum să remediați ecranul Samsung Galaxy S6 Edge care nu răspunde la întrebări și alte probleme legate de afișare

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) are un ecran impresionant și #touchscreen sensibil. Cu toate acestea, problemele legate de ecranul tactil și de afișare se întâmplă tot timpul datorită unei erori de firmware, a unei probleme hardware sau a unei aplicații care îngheață.

Am abordat câteva dintre problemele trimise de cititorii noștri, iar prima problemă este despre ecranul tactil care a încetat să mai funcționeze după ce dispozitivul a căzut în toaletă. În acest caz, problema ar fi putut fi cauzată de daune fizice sau lichide.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre aceste probleme și despre cum să le remediați. Iată lista problemelor pe care le-am inclus în acest articol ...

Ecranul Galaxy S6 nu funcționează după ce a fost aruncat în toaletă
Smart Remote a apărut și ecranul S6 Edge a devenit nereactiv
Un mic tip de Android se află în mijlocul ecranului
Ecranul Galaxy S6 Edge nu răspunde complet, dar butoanele continuă să funcționeze
S6 Edge are o linie slabă în mijlocul ecranului
Câteva texte sau caractere lipsesc până când aparatul repornește
S6 Edge are linii gri și albe pe ecran, nu va răspunde
Mânerul ecranului de mână a încetat să funcționeze, dar repornirea îl fixează pentru moment
Butonul S6 de pe partea din spate pare să se apese singură
Imaginile S6 Edge apps sunt uriașe, aplicațiile nu pot fi mutate în foldere

Pentru cei care au nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea acestui formular. Asigurați-vă că ne-ați furnizat informațiile necesare despre această problemă. De asemenea, puteți vizita pagina de depanare S6 Edge și încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile existente.

Ecranul Galaxy S6 nu funcționează după ce a fost aruncat în toaletă

Problema : Bună ziua, recent mi-am scăpat telefonul în toaletă, dar după 2-3 secunde l-am scos imediat și l-am șters cu un țesut. Telefonul pare a fi un pic înghețat și ecranul se comporta ciudat. Am suflat-o puțin și l-am lăsat să se usuce într-un castron de orez pentru mai mult de o zi. După ce l-am acuzat și a funcționat normal. Problema a fost că ecranul nu funcționează deloc. Nu pot atinge un afișaj și nici nu pot face nimic cu el. Deși totul pare a fi bine, toate butoanele funcționează și sună. Îmi puteți oferi câteva sfaturi înainte de a merge la serviciu? Foarte apreciat! - Linh

Sugestie : Există doar un lucru pe care îl știm sigur; telefonul a căzut în toaletă. Dar nu știm dacă apa a cauzat problema sau impactul căderii. Indiferent de ce a fost cauza, nu putem face nimic despre asta, deoarece este o chestiune hardware. Există, totuși, o procedură pe care o puteți face - resetați masterul.

Este o lovitură lungă, dar merită, pentru că dacă un tehnician primește telefonul tău, primul care ar face-o este asta. Deci, incercati sa vedeti daca ar face diferenta si va salvati de la hassle de a merge la un magazin local si de a explica ceea ce sa intamplat de peste si peste fara o garantie ca problema va fi fixata:

Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper că acest lucru vă ajută, pentru că dacă nu, trebuie să vedeți un tehnician despre asta.

Smart Remote a apărut și ecranul S6 Edge a devenit nereactiv

Problema : Asta sa întâmplat. Ceva de partea mea a ecranului mi-a spus că a spus "televizor la distanță" sau ceva de genul asta am făcut clic pe el pentru că nu mai era altă opțiune decât să-i dau clic pe el, așa că am făcut-o. Telefonul îngheață apoi nu pot face nimic cu el. Toate butoanele funcționează, însă ecranul în sine nu va funcționa (încă mai pot obține ecranul să pornească, deși), dar când încerc să introduc parola nu poți. Sunt foarte îngrijorat și cu siguranță mă îngrijorez. Te rog ajuta-ma!

Depanarea : trebuie să vă referiți la aplicația Smart Remote. Deoarece telefonul nu poate funcționa pe măsură ce ecranul nu a răspuns, trebuie să porniți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar aplicația. Iată cum să faceți asta ...

Opriți Galaxy S6 Edge.
Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

După ce telefonul se află în modul sigur, încercați să ștergeți toate telecomenzile pe care le configurați, urmând acești pași:

Deschide aplicația Smart Remote.
Atingeți pictograma Mai multe opțiuni (trei puncte) din partea dreaptă sus.
Atingeți Setări și defilați la partea de jos.
Atingeți Reset Smart Remote.

Apoi, faceți asta ...

Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
Atingeți Setări.
Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
Defilați la și atingeți Smart Remote.
Atingeți Golire cache.
Atingeți butonul Ștergeți datele, apoi OK.

Problema ar trebui să fie rezolvată până acum, dar dacă aceasta continuă să vă deranjeze din nou și din nou și dacă telecomanda inteligentă nu este atât de importantă pentru dvs., dezinstalați-o pentru ao face să se oprească pentru totdeauna.

Un mic tip de Android se află în mijlocul ecranului

Problemă : Am un tip puțin tipic de tip android care se află în mijlocul ecranului. De fapt, chiar peste butonul de trimitere pe săgețile de mesagerie și de text. De asemenea, le sta pe toate ecranele. Dacă l-am apăsat accidental, acesta îmi îngheață ecranul și trebuie să apuc butonul de tragere a bateriei pentru ao șterge.

Răspuns : Verificați că nu este Facebook Messenger deoarece, dacă este, puteți să-l trageți în centrul centrului ecranului pentru al închide. Dacă nu este, atunci trebuie să fie una dintre aplicațiile dvs. și numai dvs. sunteți capabili să știți ce este. Găsiți-o și dezinstalați sau dezactivați-o.

Ecranul Galaxy S6 Edge nu răspunde complet, dar butoanele continuă să funcționeze

Problema : Sa întâmplat deja de două ori. Întreaga zonă a ecranului tactil nu răspunde, dar cheia din spate, cheia acasă și butonul recent se pare că funcționează. Am așteptat ca dispozitivul să se închidă prin golirea bateriei și după încărcare, pornesc telefonul și se întoarce la normal. Ce cauzează asta? Este oprit pentru a opri telefonul fără a utiliza ecranul? Încercați să țineți apăsat butonul de alimentare și cu combinația tastelor de volum nu pare să funcționeze. Te rog ajuta-ma.

Raspuns : Nu ne asteptam cu adevarat sa stim ce anume provoaca problema atunci cand nu ai oferit mai multe informatii despre asta, nu-i asa? Problema este că ar putea fi o problemă cu ecran tactil sau ar putea fi o problemă cauzată de una dintre aplicațiile dvs. Pentru acesta din urmă, încercați să citiți a doua problemă, deoarece este posibil să aveți aceeași problemă cauzată de Smart Remote, dar dacă nu, atunci trebuie să găsiți aplicația care o cauzează și să o dezinstalați.

În cazul în care se întâmplă din nou, nu trebuie să așteptați câteva ore pentru a scurge bateria; doar apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună pentru 10 până la 15 secunde și dispozitivul dvs. ar trebui să repornească.

S6 Edge are o linie slabă în mijlocul ecranului

Problemă : Mi-am adus telefonul de la CEX. Am observat că telefonul meu are o linie slabă pe mijloc și un mic fel de pată neagră a apărut pe Edge.

Răspuns : Poate fi o problemă hardware. Lucruri de genul asta se întâmplă tot timpul și nu ai cum să rezolvi asta. Trebuie să înlocuiți telefonul, presupunând că nu l-ați lăsat sau nu.

Câteva texte sau caractere lipsesc până când aparatul repornește

Problemă : textul lipsește până când se repornește. În mod frecvent, în diverse aplicații textul lipsește de caractere. De exemplu, atunci când trebuie testat. Imediat ce repornesc, totul este bine. Orice sugestii despre ce am putea face pentru a rezolva problema.

Răspuns : Și ce vezi în loc de personaj? Există niște pixeli morți pe ecran? Telefonul funcționează normal dacă apare? La ce aplicații ai fost când sa întâmplat? Și cât de frecvente se întâmplă?

Acestea sunt doar câteva dintre întrebările pe care tehnicienii le-ar cere. Și din moment ce nu există prea multe informații aici, este mai bine să aveți un tehnician care să se uite la el, astfel încât să poată efectua câteva teste și să observe dispozitivul în continuare.

S6 Edge are linii gri și albe pe ecran, nu va răspunde

Problemă : Telefonul a funcționat în această dimineață la ora 2 dimineața. Apoi, alarma nu a dispărut în această dimineață. Privit la telefon și are linii gri și albe pe ea. A încercat să repornească ținând apăsat puterea / volumul. Nimic nu funcționează. Telefonul nu are nici măcar un an.

Răspuns : Se pare că este o problemă hardware. Trebuie să aveți un tehnician care să vă verifice pentru dvs.

Mânerul ecranului de mână a încetat să funcționeze, dar repornirea îl fixează pentru moment

Problemă : "mânerul" pentru ecranul meu de margine nu mai funcționează în mod neașteptat. "Mânerul" apare pe partea laterală a ecranului, dar nu îl puteți glisa pentru a accesa contactele etc. Acesta va funcționa la repornirea dispozitivului, dar numai temporar, atunci când mă duc să îl folosesc, observ că nu funcționează din nou. Orice sugestii?

Răspuns : Sunt sigur că Android 6.0 Marshmallow va remedia această problemă, dar între timp, încercați să ștergeți memoria cache și datele serviciului PeopleStrip.

Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
Atingeți Setări.
Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
Defilați la și atingeți PeopleStrip.
Atingeți Golire cache.
Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Butonul S6 de pe partea din spate pare să se apese singură

Problemă : Bună. Butonul de lângă ecranul de pornire din partea dreaptă este sălbatic și apăsând de unul singur în timp ce sunt la telefon și la fiecare 5 minute am renunțat la un joc sau navighez pe net din cauza acestei probleme.

Răspundeți : Încercați să o apăsați de mai multe ori, deoarece există o șansă de blocare sau nu. Dacă nu se poate remedia acest lucru, verificați imediat. Nu-mi pot imagina cum funcționează telefonul dacă butonul din spate funcționează întotdeauna.

Imaginile S6 Edge apps sunt uriașe, aplicațiile nu pot fi mutate în foldere

Problemă : Pictogramele sunt uriașe și nu doresc să se mute în foldere sau să fie eliminate de pe ecran. De obicei, când atingeți o pictogramă lungă, apare un coș de gunoi. Nu mai există. Am dezinstalat touch wiz, dar problema rămâne. Nu vreau să pierd filme, fotografii, etc. și, prin urmare, nu pot reseta setările din fabrică. Poti sa ma ajuti te rog?

Răspuns : Asigurați-vă că telefonul nu este în modul Easy, în primul rând. Doar accesați Setări> derulați în jos la Personal> și asigurați-vă că este bifată Modul standard.

După ce ați confirmat acest lucru, încercați să modificați dimensiunea grilă a pictogramelor. Atingeți lung oriunde în ecranul de întâmpinare (nu pe o aplicație), în partea de jos a ecranului veți găsi patru butoane noi, apăsați grila Ecran. Acum, alegeți mărimea rețelei care funcționează cel mai bine pentru dvs. și apăsați Aplicați după ce ați făcut alegerea dvs.