Cum să remediați Samsung Galaxy S6 Edge care continuă să repornească după actualizarea firmware-ului [Ghid de depanare]

Actualizările firmware-ului ar trebui să îmbunătățească performanța generală și reacția telefonului. De fapt, mulți dintre utilizatori și anticipând lansarea actualizării Android 7 #Nougat și a proprietarilor #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) sunt printre ei. Actualizarea Nougat a promis multe noi bunuri, caracteristici de securitate și îmbunătățiri ale performanței. Cu toate acestea, am văzut deja o mulțime de actualizări înainte de faptul că au cauzat probleme și probleme inexplicabile.

De fapt, doar câteva săptămâni în urmă, unii dintre cititorii noștri ne-au contactat despre dispozitivele lor, deoarece par să fi întâmpinat probleme reboot la întâmplare după o actualizare. Deci, în acest post, voi aborda o astfel de problemă cu S6 Edge fiind subiectul de depanare. Deci, dacă dețineți acest dispozitiv și în prezent aveți o problemă similară, vă sugerăm să continuați să citiți această postare pentru a înțelege de ce se întâmplă această problemă și pentru a afla cum să o remediați.

Înainte de a merge direct la depanarea noastră, totuși, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat o mulțime de probleme cu acest dispozitiv de când am început să îl susținem cu aproape doi ani în urmă . Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, contactați-ne completând chestionarul privind problemele Android.

Depanarea Galaxy S6 Edge, care continuă repornirea după o actualizare a firmware-ului

Rebootările frecvente și aleatorii se întâmplă din când în când, dar ele apar adesea după actualizarea firmware-ului. Este un semn că telefonul dvs. se confruntă fie cu o problemă minoră cu firmware-ul, fie cu o problemă complexă care implică atât sistemul, cât și hardware-ul. Cu tot ceea ce sa spus, iată ce trebuie să faceți în încercarea de a rezolva problema ...

Pasul 1: Forța de încercare reporniți telefonul

Bine, problema este repornită aleatoriu și este posibil ca dispozitivul să fi fost deja repornit de mai mult de o sută de ori de când problema a început. De ce doriți să reporniți din nou telefonul pentru a vedea dacă problema se rezolvă?

Dacă sunteți proprietarul unui telefon celular de mult timp, ar fi trebuit să întâmpinați probleme înainte de a putea fi rezolvate prin tragerea bateriei pentru câteva secunde. Procedura Forced Reboot este așa - face deconectarea bateriei simulate de pe S6 Edge, care aparent nu are o baterie detașabilă.

Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și, în același timp, țineți apăsată tasta de pornire și țineți ambele taste apăsate timp de 15 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să se repornească în mod normal și, sperăm, acest lucru rezolvă problema dacă nu se datorează decât unei probleme de firmware sau a unui hardware greu. Cu toate acestea, dacă problema a rămas, atunci este timpul să treceți la pasul următor.

Pasul 2: Încărcați telefonul în modul sigur și continuați să îl utilizați în acea stare

Scopul acestui pas este să știți dacă problema va continua chiar dacă toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, dacă nu, atunci este clar ca ziua în care una sau mai multe dintre aplicațiile instalate pe dispozitivul dvs. cauzează problema . Prin urmare, trebuie doar să găsiți vinovații și să le dezinstalați unul câte unul până când problema dispare. Apropo, iată cum porniți telefonul în modul sigur ...

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 3: Ștergeți cache-urile sistemului pentru a le înlocui

Acestea sunt fișierele temporare pe care sistemul le creează și le utilizează de fiecare dată când utilizatorul lansează aplicații. Cache-urile fac ca performanța dispozitivului dvs. să fie mai ușoară, dar când acestea sunt corupte, lucrurile pot merge și în sud dacă sistemul continuă să le utilizeze. Deci, ștergerea lor va ajuta cu siguranță, deoarece vor fi înlocuite cu altele noi. Iată cum ștergeți cache-urile de sistem ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 4: Realizați Resetarea Master

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc și telefonul dvs. se repornește la întâmplare, va trebui să faceți copii de rezervă pentru fișiere și date, inclusiv pentru mesaje și contacte, deoarece acestea vor fi șterse odată ce resetați dispozitivul. O resetare este necesară pentru a exclude posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă de firmware minoră. După resetare, va trebui să configurați din nou telefonul pentru a putea să-l utilizați în mod normal. Iată cum vă resetați dispozitivul ...

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă problema apare totuși după resetare, este destul de clar că telefonul se confruntă în prezent cu o problemă serioasă de firmware. Este posibil ca noul firmware să fie reîncărcat pentru ca telefonul să funcționeze normal din nou.