Cum să remediați Samsung Galaxy S6 Edge care nu se poate conecta la Internet prin intermediul datelor mobile

Problemele legate de conectivitate sunt printre cele mai frecvente probleme pe care le-am primit de la proprietarii Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) de la lansarea sa. Există două moduri de bază pentru a vă conecta prin intermediul datelor Wi-Fi sau mobile. În acest post, voi aborda probleme legate de acesta din urmă.

Există un lucru important pe care trebuie să-l amintiți dacă vă aduceți dispozitivul de la un furnizor la altul; acesta trebuie reconfigurat pentru a putea obține servicii de la noul furnizor. Trebuie să sunați la asistența tehnică și să vă asigurați că dispozitivul dvs. este furnizat. Dacă aduceți numărul dvs. de telefon, trebuie să așteptați 24 până la 48 de ore pentru ca portarea să se finalizeze.

Dar, în afară de furnizarea și portarea, este un lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a seta APN corect, astfel încât telefonul să se poată conecta fără probleme cu noul dvs. furnizor. Puteți solicita asistență de la asistența tehnică sau puteți cere doar APN-ul corect și setați-l singur. Continuați să citiți mai jos problemele pe care le-ați putea întâmpina în viitor.

ATT Galaxy S6 Edge datele mobile nu funcționează pe rețeaua T-Mobile
Verizon Galaxy S6 Edge datele mobile nu funcționează pe rețeaua Reliance
S6 Edge nu poate obține conexiune la internet de la Simple Mobile
S6 Edge poate primi mesaje, dar nu internet

Dacă aveți alte probleme și aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea acestui chestionar. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim. Nu vom cere nimic altceva decât suficiente informații despre această problemă. Vom face cât mai bine partea noastră dacă vă faceți parte, spunându-ne în detaliu despre ce este vorba.

De asemenea, puteți căuta problemele pe care le-am abordat deja și folosiți soluțiile existente care se aplică interesului dumneavoastră. Puteți găsi sute de probleme de pe pagina noastră de depanare S6 Edge.

ATT Galaxy S6 Edge datele mobile nu funcționează pe rețeaua T-Mobile

Problema : Tocmai am cumpărat o nouă margine sala galaxie și tipul meu de date nu funcționează. Funcționează perfect în modul de economisire a energiei ultra și câteodată când aparatul este pornit. Pur și simplu nu funcționează atunci când folosiți dispozitivul în mod normal. Am încercat să șterg cache-ul dispozitivului și să îl pornesc în modul sigur și nici nu a funcționat. Singurul lucru la care mă pot gândi este că nu am încercat să înlocuiesc cartela SIM, iar telefonul este un model AT & T pe care îl folosesc într-o rețea T-Mobile. Apelurile și textul funcționează bine și wi-fi funcționează bine, de asemenea, sunt doar datele.

Depanarea : pe lângă faptul că aveți dispozitivul furnizat, care se face de obicei de suportul tehnic al furnizorului dvs., acesta trebuie reconfigurat pentru a vă putea conecta la rețeaua de date și a obține servicii.

Dispozitivul dvs. nu este inițial o variantă T-Mobile, astfel încât nu a fost setat nativ să se conecteze la rețeaua sa. Trebuie să fie creat un nou nume de punct de acces (APN) care să poarte setările T-Mobile pentru a putea avea conexiune la internet prin intermediul datelor mobile. Urmați acești pași:

Pasul 1 : Atingeți pictograma Apps din ecranul inițial și apăsați Setări.

Pasul 2 : În secțiunea "Conexiuni", apăsați pe Rețele mobile și atingeți Nume puncte de acces.

Pasul 3 : Atingeți pictograma Mai mult și apoi alegeți APN nou și introduceți aceste valori (câmpurile care nu sunt incluse aici trebuie lăsate ca atare):

Nume : T-Mobile US LTE
APN : rapid.t-mobile.com
Proxy :
Port :
Nume utilizator :
Parola :
Server :
MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Proxy MMS :
Portul MMS :
Protocolul MMS : WAP 2.0
MCC : 310
MNC : 260
Tip de autentificare :
Tip APN : SAU Internet + MMS
Protocolul APN : IPv4 / IPv6
Protocolul de roaming APN : IPv4
Activați / dezactivați APN :
Purtător : Nespecificat

Pasul 4: După ce vă asigurați că totul este setat corect, atingeți Salvați.

Pasul 5 : Acum puteți seta noul APN pe care l-ați creat pentru a fi profilul implicit.

Dacă totuși aveți probleme cu telefonul dvs. după ce faceți acest lucru, trebuie să contactați T-Mobile și să solicitați asistență.

Verizon Galaxy S6 Edge datele mobile nu funcționează pe rețeaua Reliance

Problema : Am un Galaxy S6 Edge Verizon mobil deblocat. A cumpărat-o din SUA. Acum m-am conectat la conexiunea Reliance CDMA și toate lucrurile funcționează bine, dar nu pe internet. Te rog să mă conduci să fac asta.

Depanarea : Este în principiu aceeași problemă ca prima, așa că vreau să urmați pașii în crearea unui nou APN, dar în loc să utilizați T-Mo, folosiți-le pe acestea:

Nume : Reliance Net
APN : rcomnet sau smartnet
Proxy :
Port :
Nume utilizator :
Parola :
Server :
MMSC :
Proxy MMS :
Portul MMS :
MCC : 404
MNC : 013
Tip de autentificare : sau PAP
Tip APN : internet

Există o șansă că nu ați putut crea un nou APN, considerând că dispozitivul este o variantă CDMA, în acest caz trebuie să sunați la Reliance și să solicitați asistență.

S6 Edge nu poate obține conexiune la internet de la Simple Mobile

Problemă : utilizez serviciul Simple Mobile și nu mă pot conecta la internet utilizând datele sale. Mă pot conecta la Wi-Fi. Am încercat să configurez APN în funcție de setările lor, plus alte setări de la Google. Serviciul pentru clienți nu a fost nici bun. Nimic nu funcționează, te rog ajută. Mulțumiri!

Răspuns : Dacă această problemă există deja din ziua 1, atunci nu aveți alte opțiuni decât să apelați la furnizorul dvs. de servicii. Cu toate acestea, dacă a început recent, există o șansă ca Simple Mobile să își schimbe setările APN și tot ceea ce ați găsit online nu este corect. Totuși, trebuie să apelați furnizorul dvs. și să întrebați despre APN corect.

S6 Edge poate primi mesaje, dar nu internet

Problema : Am un plan de date pe S6 Edge, pot primi notificări și mesaje prin pachetul de date pe care l-am avut dar nu pot naviga prin date mobile. Te rog trimite-mi setări manuale pentru a rezolva problema.

Răspuns : presupun că vă referiți la mesajele MMS, deoarece mesajele text nu contează în realitate în această conversație. Dacă puteți utiliza date în trimiterea și primirea mesajelor MMS sau ilustrate, atunci va trebui să verificați APN-ul pentru internet. Rețineți că MMS și Internet au setări diferite. Puteți să urmați instrucțiunile din prima problemă și să utilizați setările APN ale furnizorului dvs. Dacă toate celelalte nu reușesc, sunați la furnizorul dvs., deoarece vă pot ajuta mai bine.