Cum să remediați Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Avertisment: Camera nu a reușit" și "Din păcate, aparatul foto sa oprit" mesaje de eroare [Ghid de depanare]

Mesajul de eroare "Din nefericire, Camera sa oprit" pe #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) vă spune că aplicația camerei foto sa blocat sau a încetat să funcționeze. Semnalul "Avertizare: Camera nu a reușit", însă, vorbește despre hardware-ul însuși, care nu a inițializat atunci când ați deschis aplicația pentru cameră. S-ar putea să fie o problemă cu hardware-ul sau doar cu aplicația, dar nu vom ști dacă nu depanem dispozitivul.

Deci, în acest post, vă voi îndruma în depanarea dispozitivului dvs. Galaxy S6 Edge Plus, care continuă să afișeze mesajele de eroare "Avertisment: Camera nu a reușit" și "Din păcate, aparatul foto sa oprit". Citiți mai departe pentru a înțelege mai multe despre aceste probleme și pentru a afla cum să depanați telefonul care are oricare dintre aceste erori. Ca bonus, am abordat și eroarea "Din păcate, galeria sa oprit", care, potrivit cititorului nostru, apare ori de câte ori deschide camera.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să remediați problema pe telefonul dvs., dar dacă aveți vreodată alte probleme, vizitați pagina de depanare Galaxy S6 Edge Plus f sau am abordat deja o mulțime de probleme cu acest dispozitiv. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sau procedurile de depanare sugerate. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, atunci ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele Android. Asigurați-vă că ne oferiți informații detaliate ale problemei dvs., astfel încât să vă putem ajuta mai bine și să vă oferim soluții mai exacte.

Fixați-vă Galaxy S6 Edge Plus care afișează eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit"

Problema : Nu știu dacă este o problemă serioasă, dar de fiecare dată când deschid aparatul de fotografiat al dvs. Galaxy S6 Edge Plus există un mesaj de eroare care apare, afirmând "Avertizare: Camera nu a reușit". Când o închid, aparatul foto a câștigat Nu fugi. Sa intamplat cu acest telefon acum cateva luni, dar a disparut acum, este deja cateva zile ca se intampla asa ca cred ca nu va disparea in curand. Am nevoie de ajutorul tău de tip Droid. Nu sunt o persoană cu îndemânare în tehnologie și am nevoie de acest telefon pentru a funcționa perfect în special camera foto. Ce ar trebui sa fac? Trebuie să vizitez un tehnician pentru asta? Mulțumiri!

Depanare : Bună! Această problemă este foarte frecventă în rândul proprietarilor Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Unii dintre ei purtau aparatul de câteva luni și apare problema. Există motive care declanșează această problemă, ar putea fi o problemă software care nu va permite proprietarilor să deschidă o aplicație sau ar putea fi o problemă hardware. Mai jos sunt pașii pe care i-am recomandat cititorilor noștri cu probleme similare:

Pasul 1: Încercați să reporniți dispozitivul

Aceasta este cea mai obișnuită metodă de a rezolva orice problemă. Există momente în care după o actualizare de software este necesară o repornire pentru a finaliza procesul de actualizare. Există fișiere vechi care nu sunt șterse automat și, astfel, cauzează o problemă la rularea unei aplicații, iar mesajul de eroare va apărea, cum ar fi executarea aplicației Aparat foto. Pur și simplu opriți dispozitivul, reporniți-l și executați din nou aplicația.

Pasul 2: Ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru cameră

Dacă repornirea simplă nu va rezolva problema și eroarea apare încă, ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Aparat foto vă poate ajuta. Există fișiere temporare deteriorate sau date care trebuie șterse, astfel încât dispozitivul să funcționeze normal. Iată pașii cum se procedează:

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma de setare
  2. Navigați la opțiunea Aplicație sau aplicație, apoi apăsați pe ea
  3. Apăsați Manager aplicații
  4. Apoi, navigați prin opțiuni și găsiți aplicația Cameră
  5. După găsirea aplicației pentru cameră, atingeți opțiunea Stocare
  6. Atingeți opțiunea "Ștergeți memoria cache"
  7. Apoi, atingeți opțiunea "Ștergeți datele"
  8. Reveniți la ecranul principal și rulați aplicația Cameră

Când ați terminat și problema nu a fost rezolvată, continuați și încercați următorul pas.

Pasul 3: Rulați în modul de siguranță

Există cazuri în care o aplicație terță parte este vinovată. Vă recomandăm să rulați dispozitivul în modul sigur pentru a determina dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte sau una preinstalată. Acest mod va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte instalate pe dispozitiv. Dacă rulează fără probleme în acest mod, vă recomandăm să găsiți și să dezinstalați aplicațiile care cauzează probleme. Mai jos sunt pașii de rulare în modul sigur:

  1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
  2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
  3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
  4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 4: Ștergeți partiția cache a sistemului

În timpul actualizărilor de software, fișierele de date vechi vor fi înlocuite cu noile date. Există momente în care în timpul procesului nu vor fi șterse datele vechi și pentru că nu a fost eliminată problema va apărea, deci trebuie să efectuați manual ștergerea pentru a rezolva problema. Unii dintre cititorii noștri au făcut-o și au reușit să rezolve problema. Iată pașii:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Acum, dacă pașii de mai sus nu au rezolvat problema și eroarea apare încă, încercați următorul pas.

Pasul 5: Resetarea din fabrică a dispozitivului

Acest pas este, în cea mai mare parte, ultima soluție dacă vreodată toți pașii menționați mai sus nu funcționează. Efectuarea unei resetări din fabrică a dispozitivului dvs. va șterge fișierele stocate în memoria internă, deci înainte de a continua, trebuie să copiați toate fișierele importante pe un dispozitiv de stocare extern sau pe card SD. Cu toate acestea, dacă aveți dubii să urmați pașii, puteți ignora acest lucru. Mai jos sunt pașii de resetare din fabrică a dispozitivului:

  1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Pasul 6: Aduceți-o la specialist

Dacă toți pașii de depanare de mai sus nu funcționează, aduceți aparatul la centrul de service local pentru a rezolva această problemă. Există rapoarte că această problemă este, de asemenea, cauzată de probleme legate de hardware, iar camera aparatului trebuie înlocuită. Lucrul este că nu vom ști dacă cineva cu cunoștințe suficiente face niște teste pe telefon sau, cel puțin, o inspectează.

Corectați-vă Galaxy S6 Edge Plus, care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Camera sa oprit"

Problemă : eroarea "Din nefericire, Camera sa oprit" apare de fiecare dată când deschid aparatul foto al Galaxy S6 Edge Plus. Aceasta este prima dată când sa întâmplat și nu înțeleg de ce se arată în continuare. Există doar două opțiuni de alegere (OK și Raport), dar niciuna dintre ele nu mă va aduce pe ecranul în care pot captura imagini și clipuri video. Dacă puteți fi atât de bună să ajutați o bătrână aici, aș aprecia foarte mult. Mulțumesc mult!

Depanarea : Camera a întrerupt eroarea se referă de fapt la aplicația camerei foto, care s-ar fi putut forțat să se închidă singură sau sa prăbușit din cauza intervenției din alte aplicații. Trebuie să depanem cu atenție dispozitivul pentru a ști care este problema, pentru a ști cum să remediem problema. Pașii următori vă pot ajuta să scapați de problema:

Pasul 1: Goliți memoria cache și datele aplicației Aparat foto

Mai des, această problemă apare dacă există o actualizare de aplicație sau de firmware. Ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației pentru camere foto este primul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a încerca să remediați problema. Pentru aceasta, urmați acești pași:

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
  4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
  5. Defilați la și atingeți Aparat foto.
  6. Atingeți Golire cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele.

Pasul 2: Încărcați dispozitivul în modul Safe

După ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicație, iar problema a rămas, este posibil să existe o altă aplicație care provoacă problema. Încărcarea în modul sigur vă va ajuta să excludeți această posibilitate.

În această stare, dispozitivul va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte și numai aplicațiile preinstalate vor fi difuzate sau încărcate în timpul procesului de încărcare. Dacă eroarea nu se va afișa atunci când utilizați camera în acest mod, atunci se confirmă suspiciunea că aplicațiile descărcate cauzează problema. Trebuie să găsești vinovatul și să îl dezactivezi sau să îl dezinstalezi.

Pentru a porni telefonul în modul Sigur, urmați acești pași:

  1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
  2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
  3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
  4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 3: efectuați resetarea Master pe telefon

Deoarece ați efectuat deja procedurile necesare pe telefon, dar problema nu a fost rezolvată, atunci efectuarea unei reinițializări master este următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți. Restabilirea dispozitivului la setările sale implicite ar putea remedia această problemă. Dar rețineți că această procedură va șterge tot ce este stocat în memoria telefonului, inclusiv aplicațiile descărcate. Deci, înainte de a efectua resetarea, asigurați-vă că ați făcut backup pentru toate acestea deoarece nu puteți să le recuperați odată ce acestea sunt șterse.

  1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Fix Galaxy S6 Edge Plus care arată "Din păcate, Galerie sa oprit" atunci când camera este deschisă

Problema : Nu sunt sigur dacă ați întâlnit deja această problemă, dar S6 Edge Plus îmi spune că galeria se oprește de fiecare dată când deschid aparatul foto. Nu sunt sigur de ce se întâmplă acest lucru și ceea ce mă derută este faptul că de ce galeria se prăbușește atunci când este camera pe care o folosesc? Mă poți ajuta cu asta? Mulțumesc!

Depanarea : Aplicațiile aparatului foto și ale galeriei funcționează împreună de fiecare dată. Primul face fotografii și le administrează. Deci, puteți înțelege cu ușurință, acest lucru se întâmplă între aceste două aplicații în termeni de laic:

Când apăsați butonul de captare pe ecranul telefonului dvs., camera va captura o fotografie statică sau va începe să înregistreze un videoclip. După terminare, imaginea sau videoclipul vor fi gestionate de aplicația de galerie pentru salvare, decupare și gestionare. De aceea, când deschideți galeria după ce ați făcut o fotografie, le puteți vedea imediat în ordine. Nu este nevoie să spunem că, în momentul în care deschideți camera, aplicația pentru galerie este deja în așteptare, astfel încât atunci când prima o sună, este gata de utilizare. Cu toate acestea, iată ce cred că ar trebui să faceți pentru a vă depana dispozitivul:

Pasul 1: Încărcați în modul sigur și deschideți camera

Ați spus că aplicația galeriei se blochează imediat când deschideți camera foto, prin urmare încercați să deschideți aplicația camerei atunci când dispozitivul se află în modul de siguranță. Acest lucru va exclude posibilitatea ca aplicațiile de la terțe părți să aibă legătură cu acest lucru, mai ales dacă ați instalat aplicații noi pentru camere sau aplicații de manager multimedia. Acesta este modul în care porniți S6 Edge Plus în modul sigur:

  1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
  2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
  3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
  4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

În timp ce telefonul este în acest mod, deschideți camera pentru a vedea dacă apare problema sau deschideți aplicația Galerie pentru a afla dacă aceasta se blochează singură. Dacă problema este rezolvată în acest mod, atunci unul sau un grup de aplicații terțe părți cauzează problema. Trebuie să găsești vinovatul și să îl dezactivezi sau să îl dezinstalezi.

Cu toate acestea, dacă problema persistă chiar și atunci când toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate, atunci putem fi aproape siguri că este o problemă cu firmware-ul.

Pasul 2: Faceți copii de rezervă pentru datele dvs. și resetați telefonul

Nu are rost să faceți alte proceduri de depanare deoarece este o aplicație terță parte care se prăbușește. Deci, următorul lucru pe care îl puteți face este să resetați telefonul. Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că ați salvat toate fișierele și datele importante, deoarece toate acestea vor fi șterse odată ce faceți.

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
  3. În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
  4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
  5. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
  6. În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
  7. Atingeți Continuați.
  8. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Sunt sigur că această procedură va readuce telefonul la o stare de lucru.