Cum se rezolvă eroarea Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Magazinul Google Play sa oprit"

"Din păcate, Google Play Store sa oprit."

Acesta este mesajul exact de eroare pe care îl veți primi dacă se blochează Magazinul Google Play. Aceasta este și prima problemă pe care am abordat-o în acest post și de această dată este #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) care este implicat.

Fiind piața oficială Android, Magazinul Google Play este încorporat în firmware. Deci, dacă se blochează, este aproape echivalentă cu a spune că este o problemă de firmware. Cu toate acestea, au existat cazuri în care aplicația se blochează singură, fără a afecta firmware-ul. Dacă este cazul, ștergerea memoriei cache și a datelor poate funcționa, altfel este puțin mai complicat decât pare.

Citiți mai departe pentru a ști cum să remediem această problemă, precum și problemele pe care le citez în acest articol. Puteți consulta lista de mai jos și faceți clic pe link pentru a trece la o anumită problemă.

1. Galaxy S6 Edge Plus arată că "Google Play Store sa oprit"
2. Întrebări despre cheia S Voice și Aplicații recente
3. Întrebarea privind parola de rezervă după scanarea amprentelor digitale a eșuat
4. Ecranul Galaxy S6 Edge Plus nu se aprinde atunci când capacul este deschis

Pentru cei care au alte probleme, vizitați pagina de depanare și încercați să găsiți probleme care sunt legate sau similare cu ale dvs. și care utilizează soluțiile existente. Dacă acestea nu vor funcționa sau dacă nu puteți găsi o problemă similară cu cea pe care o aveți, completați acest chestionar pentru a ne contacta. Doar asigurați-vă că includeți toate detaliile necesare despre problemă, astfel încât să vă putem ajuta mai bine.

Galaxy S6 Edge Plus arată că "Google Play Store sa oprit"

Problemă : Am Samsung Galaxy S6 Edge Plus și am o eroare că Magazinul Google Play sa oprit și alte programe. De asemenea, WhatsApp, nu reușesc să selectez mai mult de un videoclip, chiar dacă dimensiunea este mică, anterior am reușit să fac acest lucru.

Am încercat să fac resetări din fabrică și, de asemenea, m-am dus la centrul de service Samsung și au pus un nou software, dar problema nu este rezolvată. Ajutați-mă să rezolv această problemă. Toate cele bune.

Răspuns : ați menționat două probleme aici și nu sunt sigur dacă ambele nu au fost rezolvate prin reinstalarea firmware-ului. În ceea ce privește problema WhatsApp, ar trebui să raportați asta dezvoltatorului. Problema reală aici este Magazin Google Play. Înțeleg că tehnicienii au reinstalat firmware-ul fără succes, dar ceea ce mă întreb este dacă l-au actualizat cu un nou firmware sau au păstrat versiunea curentă.

Încercați să efectuați resetarea master și să vedeți dacă eroarea apare imediat după aceasta. Dacă da, atunci aveți nevoie de cineva care știe cum să depășească problema fără a respecta liniile directoare stabilite de Samsung în depanarea dispozitivelor sale. Dacă nu poate fi rezolvată prin proceduri standard, atunci găsiți pe cineva care să-l rădăcineze și să instaleze ROM personalizat. Dacă nu vă place această idee, sunați la Samsung. Poate tehnicienii să vă ajute.

Cum de a reda Master Galaxy S6 Edge +

1. Mai întâi, copiați-vă toate datele, inclusiv fișierele, aplicațiile, imaginile, videoclipurile, muzica etc.
2. Eliminați-vă contul Google de pe telefon.
3. Dezactivați blocările de ecran pe care le-ați configurat.
4. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
6. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
7. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
8. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
9. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
10. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Întrebări despre cheia S Voice și Aplicații recente

Întrebări : Bună acolo am Samsung S6 Edge Plus și am întâlnit câteva probleme. Mă întrebam dacă ecranul de start poate fi modificat ca S Voice. Știu că a fost o opțiune cu nota 3. De asemenea, tasta de meniu care ar trebui să fie tasta de meniu de pe margine și atunci când o atingeți, vă va duce în toate aplicațiile care sunt deschise, iar cu nota 3 a fost de fapt un buton de meniu. Acum, acest lucru este ceva ce continu să uit că este diferit de nota 3, dar mă întrebam dacă puteți modifica și asta. De asemenea, ultimul meu lucru este vocea mea vorbesc foarte repede. Un fel de sunete ca un robot vorbitor sau ca un vorbitor Mickey Mouse. Există vreo modalitate prin care să vorbim atât de repede, poate puțin mai încet? Sper că puteți răspunde la aceste întrebări pentru mine. Mulțumesc mult.

Problemă înrudită : Bună, am o întrebare. Prima mea întrebare este că există o modalitate de a permite butonului acasă să fie vocea S ca și cum ar fi fost pe Nota 3 a Galaxiei mele? De asemenea, vreau să știu că există o modalitate de a încetini vocea pe voce? Dacă dau clic pe ea pentru ai pune o întrebare pe care o spune este atât de rapid încât nu pot să înțeleg. Și dacă este ceva răcoros pe care îl recomandă pe acest telefon, vă rugăm să partajați. Mulțumesc.

Răspuns : Sunt puțin confuz în privința întrebării privind modificarea ecranului inițial cu S Voice. Dacă v-ați referit la butonul Acasă, bine, în mod implicit este setat să lanseze S Voice. Cu nota 3, va trebui să dublezi apăsând butonul, dar cu S6 Edge Plus, trebuie doar să apăsați lung butonul pentru a deschide S Voice.

În ceea ce privește tasta soft din stânga butonului Acasă, este acum cheia Aplicațiilor recente și nu putem face nimic despre asta; nu putem re-mapa din nou butonul Meniu.

Dacă Vocea S vorbește atât de repede, atunci mergeți doar la pagina de setări S Voice și atingeți Resetați S Voice. Șterge datele stocate pe server și readuce aplicația la setările implicite.

Sper că ți-am răspuns bine la întrebări.

Întrebarea privind parola de rezervă după scanarea amprentelor digitale a eșuat

Întrebare : Amprenta nu a reușit să îmi deschidă telefonul mobil. A apărut o parolă de rezervă. Am pus un număr de 4 cifre ca rezervă. A fost spus de către vânzător că nu puteți avea un număr de 4 cifre ca o copie de siguranță pentru a deschide telefonul atunci când amprenta nu funcționează. Au doar 6 încercări la amprente. Apoi folosiți înapoi. Telefonul are trei săptămâni și un telefon telefonic. Este adevărat că am nevoie de un numar nu de 4 cifre pentru a continua. Am folosit 4 cifre numerice înainte și a funcționat. Nu am spus. Te rog ajuta-ma.

Răspuns : Utilizați orice credeți că va funcționa. Dar pentru a răspunde la întrebarea dvs., veți ști dacă este vorba de un cod PIN sau de o parolă, în funcție de tipul dispozitivului pe care îl introduceți. Dacă vă dă tastatura completă, atunci este o parolă; dacă vă oferă doar tastatura numerică, este un cod PIN.

Ecranul Galaxy S6 Edge Plus nu se aprinde atunci când capacul este deschis

Problemă : Bună, nu știu dacă ai putea sfătui, dar sunt în pierdere. Lucrarea mea telefonică este în orice privință foarte bine. Până când puneți o copertă pe ea, iar atunci când deschideți capacul, ecranul nu se aprinde, astfel încât să îl puteți debloca. Când închideți capacul, ecranul rămâne aprins. Credeam că senzorul a fost spart, dar când sun telefonul, ecranul se aprinde și se stinge, în funcție de distanța de la fața mea așa cum ar trebui. Ați auzit vreodată de această problemă înainte? Cu plăcere, Dave.

Raspuns : Este dificil pentru noi sa determinam ce este problema deoarece nu stim tipul de acoperire pe care il folositi pe telefon. Dar după cum ați spus, telefonul funcționează din toate punctele de vedere, cu excepția cazului în care se deschide capacul. Problema ar putea fi în coperta însăși.