Cum de a stabili ecranul Samsung Galaxy S6 Edge negru al problemei morții [Ghid de depanare]

Ecranul negru al morții (BSOD) nu este nou pentru utilizatorii de Android, așa cum sa întâmplat încă din primele zile ale sistemului de operare. Acum, mulți proprietari #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) se plâng de acest lucru și cele mai frecvente reclamații merg așa " Ecranul telefonului meu a devenit negru și nu va răspunde indiferent de ce. “

Am abordat deja această problemă de mai multe ori înainte, dar deoarece mulți dintre cititorii noștri ne-au informat că unele dintre soluțiile noastre nu au funcționat pentru ele, suntem obligați să răspundem la întrebările lor cu proceduri de depanare actualizate, Android 6.0.1 Marshmallow.

Vă vom ajuta să remediați această problemă sau, cel puțin, să depanați dispozitivul astfel încât să știm ce este vinovatul și putem încerca să găsim o soluție de acolo. Dar pentru cei care au alte probleme, asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare S6 Edge deoarece am rezolvat deja o mulțime de probleme de la lansarea acestui telefon. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate.

De asemenea, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele Android și apăsând trimiterea. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim, astfel încât să nu vă faceți griji cu privire la nimic, cu excepția informațiilor pe care ni le oferiți despre această problemă. Avem nevoie de detalii pentru ca noi să facem niște cercetări detaliate.

Depanarea Galaxy S6 Edge cu ecran negru de moarte

Ecranul negru al morții nu este la fel de complicat pentru că se pare că, de cele mai multe ori, o astfel de descriere este utilizată de utilizatori care nu știu cu adevărat ce problemă cu telefoanele lor sunt și sunt pierduți pentru cuvinte. BSOD este cel mai simplu mod de a descrie un telefon cu un ecran negru și nu răspunde. Dar chestia este că întotdeauna există ceva în spatele acestei probleme și, mai des, este doar rezultatul problemei reale.

În acest ghid de depanare, vom încerca să descoperim ce problemă reală cu Galaxy S6 Edge suferă de ecranul negru al morții, dar înainte de orice altceva, iată o problemă care o descrie cel mai bine ...

" Nu am niciodată o problemă cu telefonul meu de când l-am cumpărat în luna octombrie a anului trecut. Este Galaxy S6 Edge pe care am cumpărat-o pentru câteva sute de dolari. Actualizările au apărut mai des decât mă așteptam, dar toate au fost instalate cu succes, dar apoi într-o zi, tocmai m-am trezit constatând că telefonul meu a fost oprit. Am încercat să-l rog, nu a existat niciun răspuns. Încărcarea încercată, fără răspuns. Acum, chiar nu știu ce trebuie făcut pentru a rezolva această problemă. Sper că băieții tăi se vor întoarce la mine de îndată ce vei citi asta, pentru că am nevoie de telefonul meu prost. Da, pot cumpăra unul nou, dar cum rămâne cu imaginile și fișierele de pe S6 Edge? Ajuta-ma te rog. “

Acum, să încercăm să depanem această problemă în funcție de modul în care acestea apar și de ceea ce a declanșat-o. În primul rând, dacă ecranul negru al morții a avut loc după o actualizare, atunci există o șansă cauzată de un accident de sistem. Se întâmplă tot timpul și apare adesea după o actualizare, deoarece noul sistem poate încerca să utilizeze cache-uri și date incompatibile și să menționeze problemele de incompatibilitate cu unele aplicații. Prin urmare, să încercăm să facem ca telefonul dvs. să răspundă prin procedura de repornire forțată ...

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tastele de alimentare împreună timp de 10 secunde. Dacă problema este într-adevăr un accident de sistem și este suficientă baterie pentru a alimenta componentele, receptorul va porni.

Ce se întâmplă dacă telefonul nu răspunde la procedura de repornire forțată?

Apoi, este timpul să mergeți după baterie. Este posibil ca bateria să fi fost complet drenată, iar motivul pentru care telefonul nu va răspunde este că nu putea să-și pună capăt hardware-ului. Prin urmare, ar trebui să conectați dispozitivul și să vedeți dacă se încarcă. Odată ce ați făcut acest lucru, veți afla imediat dacă telefonul dvs. răspunde în continuare când există curent electric care circulă prin circuitele sale, deoarece va afișa indicatorii de încărcare, precum pictograma de pe ecran și lumina din partea superioară a ecranului.

Dacă aceste indicatoare de încărcare nu vor apărea, lăsați telefonul timp de 10 minute și vedeți dacă acestea se afișează și dacă nu există încă, procedați din nou la reluarea forțată, dar de data aceasta cu dispozitivul conectat.

Problemele cu bateriile pot, de asemenea, să ducă la acest tip de problemă în care telefonul se oprește și nu se va întoarce înapoi indiferent de ce. Chiar dacă îl conectați, acesta nu se va încărca, deoarece nu mai poate suporta o taxă. Deci, dacă telefonul încă refuză să pornească după repornirea forțată și dacă nu se încarcă, atunci această problemă devine automat o problemă "nu se încarcă", mai degrabă decât ecranul negru al morții. Acestea fiind spuse, trebuie să încercați să depanați telefonul pentru a vedea dacă puteți să-l încărcați. Puteți citi această postare și puteți vedea dacă aceasta poate ajuta: Cum să remediați un Samsung Galaxy S6 Edge care nu se încarcă. În cazul în care telefonul dvs. nu răspunde, în acest moment trebuie să îl trimiteți pentru verificare și reparare. Nu putem face nimic despre un telefon care nu se va aprinde, nu se va percepe și nu va răspunde. Ar putea fi o problemă hardware serioasă.

Dar presupunând că ați făcut telefonul să se încarce, dar ecranul este încă întunecat, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să încercați să îl încărcați în modul sigur. Există momente în care aplicațiile terță parte se prăbușesc și provoacă astfel de probleme, așa că doriți să decideți mai întâi această posibilitate.

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
4. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Dacă nu reușiți să aduceți telefonul în modul sigur, încercați să îl porniți în modul de recuperare. Dacă reușiți, puteți încerca mai întâi să ștergeți partiția cache sau să efectuați imediat resetarea master. Dar rețineți că acesta din urmă va șterge toate fișierele și datele.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă. NOTĂ: Dacă telefonul a ajuns la această distanță, urmați pașii de procedură pentru a șterge partiția cache sau a efectua resetarea.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă totul eșuează, atunci tehnicianul trebuie să se ocupe de această problemă.