Cum se rezolvă problema Samsung Galaxy S5 "Actualizarea listei de contacte" după actualizarea Lollipop

Există o problemă comună cu Samsung Galaxy S5 care apare după actualizarea lollipopului. Aceasta implică faptul că persoanele dvs. de contact dispar cu mențiunea "Actualizarea listei de contacte" atunci când deschideți aplicația Contacte.

Există diferite moduri de a aborda această problemă în funcție de locul în care sunt salvate contactele. După cum știți, persoanele de contact pot fi salvate pe telefon, pe cartela SIM sau în cloud utilizând conturile dvs. precum Google, Facebook etc.

Iată un exemplu al acestei probleme: " Actualizat astăzi. Contactele mele nu au nume. Văd numerele din texte. Când scot aplicația Contacts, se afișează "Actualizarea contactelor". Mi-ar plăcea numele de contact înapoi . "

Vor fi și alte probleme pe care le voi include în acest post. Deci, dacă ați actualizat Galaxy S5 la actualizarea recentă a lollipopului, citiți mai departe, pentru că vă voi îndruma cu privire la rezolvarea acestei probleme enervante "Actualizarea listei de contacte" cu telefonul.

Dar înainte de a merge mai departe, dacă întâmpinați probleme diferite, vizitați pagina noastră Samsung Galaxy S5 Troubleshooting, deoarece am abordat deja sute de probleme. Găsiți o problemă care este asociată sau aceeași cu a dvs. și încercați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu vor lucra pentru dvs., contactați-ne. Puteți completa acest formular și să furnizați toate informațiile necesare despre telefonul dvs. și despre problema respectivă. Mai multe informații pe care le oferiți, cu atât mai ușor pentru noi să vă ajutăm.

Lista de contacte plecată, aplicația spune că actualizarea după actualizarea Galaxy S5 Lollipop

Problema : Hei acolo. Am un Samsung Galaxy S5 Am făcut actualizarea astăzi. Acadea. Odată terminată, contactele mele nu mai există. Imagine atașată. Pur și simplu spune continuu actualizarea. Am reînceput, am luat bateriile din toate astea și nimic.

Și în aplicația mea de mesaje text doar arată numărul fără nume. Doar curios dacă ai putea fi de ajutor sau trebuie să-mi iau telefonul în magazin pentru a mă fixa. Mulțumiri. Așteptăm cu nerăbdare să auzim de la dvs. - Lauren

Depanare : Lauren, dacă contactele sunt salvate local (în telefon), activarea sincronizării va rezolva problema. Cu excepția cazului în care telefonul a fost resetat în timpul actualizării (se întâmplă uneori), toate contactele dvs. au rămas neafectate în telefon și aplicația Contacte încearcă să le acceseze, dar durează mult timp pentru a face acest lucru. Urmați acești pași pentru a dezactiva sincronizarea ...

1. Cu două degete, glisați din partea de sus a ecranului spre partea de jos.
2. Când apare ecranul Setări rapide, comutați butonul Sincronizare pe Oprit.
3. Dacă sincronizarea master este deja dezactivată, reporniți telefonul și deschideți aplicația Contacte.

Dacă aveți contacte salvate online, urmați aceeași procedură, dar după reapariția tuturor contactelor locale, activați încă o dată sincronizarea master, astfel încât conturile dvs. să se sincronizeze cu telefonul.

"Actualizarea listei de contacte" se afișează încă după oprirea sincronizării, resetare soft

Problemă : Actualizat la Android 5.0 ieri. Lista de contacte afirmă continuu "actualizarea listei de contacte" și nu rezolvă niciodată. Textele sunt doar numere de telefon fără asocieri. Dar când introduc un nume în text, numele asociat cu numărul încă apare.

Am scos forumuri pentru a găsi o soluție. Nimic încă. S-a încercat oprirea sincronizării, resetațiilor soft etc. Vreau să încerc să nu fac o resetare hard deoarece contactele mele nu sunt susținute. Mulțumesc! AJUTOR!

Depanarea : Da, știu că această problemă ar putea fi încăpățânată uneori, dar ați făcut minunat dezactivând sincronizarea și efectuând resetarea soft. Acum, există un lucru pe care vreau să îl încercați de când a apărut problema după o actualizare-ștergere a partiției cache.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu a rezolvat problema, încercați acest lucru ...

1. Deschideți Contacte.
2. Atingeți Mai multe opțiuni (3 puncte).
3. Alegeți Conturi.
4. Alegeți contul în care sunt salvate persoanele dvs. de contact.
5. Atingeți Mai multe opțiuni.
6. Apăsați Sincronizare acum.

Această procedură va obliga telefonul să se sincronizeze numai cu contul ales. Cu toate acestea, dacă această procedură nu a reușit, eliminați contul și configurați-l din nou și urmați aceeași procedură de sincronizare.

Galaxy S5 Active arată "Actualizarea listei de contacte"

Problemă : Bună. Tocmai mi-am actualizat S5 Active și de atunci contactele mele nu se vor încărca. Tot ce spune este actualizarea listei de contacte. Am completat instrucțiunile de la o postare anterioară și am dezactiva sincronizarea și nu a funcționat. Am setările setate să afișeze numai dispozitivul și, de asemenea, l-am încercat cu e-mailul meu Google, pe care aș putea să-l cunosc acolo, dar nu sunt sigur. Nu va sincroniza contactele mele din contul Google, dar va sincroniza orice altceva. De asemenea, când mă uit la grupurile mele în contactele mele, contactele grupului meu sunt salvate și le pot vedea, dar când extrag texte de la acești oameni, acesta arată doar numărul. A fost actualizată lista de contacte pentru aproximativ 8 ore acum și nu știu ce să fac. Vă mulțumim pentru ajutor. - Jeremy

Depanare : după cum am spus mai devreme, dacă telefonul nu a fost resetat în timpul actualizării, toate contactele salvate local rămân neatinse. Deci, înainte de a depana problema, încercați să exportați persoanele de contact pe cardul SD doar pentru a face o copie de rezervă. Nu vă faceți griji în privința contactelor din contul dvs. Google, deoarece acestea nu vor fi șterse decât dacă vă conectați în mod intenționat la contul dvs. și le ștergeți de acolo.

Acum, iată ce trebuie să faceți:

1. Mai întâi opriți sincronizarea din nou (știu că ați făcut deja acest lucru, dar încercați din nou), dar de data aceasta îl însoțiți cu o repornire și vedeți dacă aceasta schimbă ceva. Dacă nu…
2. Încercați să eliminați contul dvs. Google și să îl setați după o repornire. Dacă problema a rămas ...
3. Încercați să ștergeți partiția cache. Doar urmați pașii din a doua problemă.

După toate acestea și problema a rămas, încercați acest lucru ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Defilați la și atingeți Contact Storage (NU Contacte).
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Această procedură va întări lista de contacte din nou. În cazul în care nu a reușit, ultima dvs. soluție este resetarea hard.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că într-adevăr acest post v-a ajutat într-un fel sau altul. Înțeleg cât de inconvenient este această problemă, deoarece nu veți putea forma un număr chiar din aplicația Contacte. În plus, există situații în care această problemă este însoțită de o altă eroare; "Din păcate, contactele s-au oprit." Vă dorim toate cele bune.