Cum de a repara Samsung Galaxy S5 nu face apeluri și alte probleme conexe

Bine ați venit la o altă serie de remediere a problemelor în care vrem să soluționăm probleme legate de #Samsung # GalaxyS5 care nu efectuează apeluri. După cum știm cu toții că funcția de apel a unui telefon este principala sa caracteristică. Când pierzi acest lucru, vei pierde foarte mult. Sigur că puteți să trimiteți un mesaj text sau să comunicați utilizând o varietate de aplicații de pe Internet, dar nimic nu învinge direct o persoană.

În această ultimă tranșă a seriei noastre de depanare am selectat câteva probleme de acest gen care ne-au fost trimise de cititorii noștri care caută asistența noastră. Vom furniza pașii de depanare necesari pentru fiecare problemă care, sperăm, va conduce la o rezoluție.

Dacă dețineți un Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

S5 Nu efectuați apeluri

Problema : S5-ul meu este inițial de la AT & T .. Nu mai folosesc at & t și am luat telefonul deblocat. Ei bine am avut, de asemenea, un telefon cu plată în avans de la verizon (lg transpyre) și au planul de 45 dolari lunar pe ea. Odata ce mi-am luat Samsung Galaxy deblocat, am vrut sa-l folosesc in loc de transpyre si sa-mi pun cardul meu de la transpyre in galaxie si am introdus aceste setari apn care ma lasa doar sa fiu online, nu pot sa fac apeluri sau sa trimit txt-uri. Apn-winternet mmsc- // mms.vtext.com/servlets/mms Mms port- 80 Apn tip-default, supl, mms Până acum aceasta este singura setare care va salva efectiv pe telefonul meu. Altele care au diferite tipuri de APN nu vor economisi deloc. Te rog ajuta-ma. Mulțumiri

Soluție: Cred că problema aici este că folosiți un telefon care a fost anterior sub o rețea GSM (care este AT & T) într-o rețea CDMA (care este Verizon). Deși majoritatea telefoanelor Verizon au o SIM, aceasta este utilizată numai pentru a accesa rețeaua de date mobile de mare viteză (LTE). Acesta este probabil motivul pentru care puteți ajunge online. Funcția de apel și text a telefoanelor Verizon nu are nevoie de SIM pentru a funcționa, deoarece rețeaua utilizează numere de serie electronice care se află în receptorul propriu-zis pentru a identifica abonații. Va trebui să contactați Verizon în legătură cu această problemă și să vedeți dacă ei vă pot reprograma telefonul pentru a avea acces deplin la rețeaua lor. Telefonul dvs. va funcționa bine dacă este utilizat în orice altă rețea GSM, presupunând că a fost deblocat în mod corespunzător.

Telefonul S5 nu sună

Problemă: telefonul meu nu sună. Am scos bateria și simulatorul, pornit și oprit, dar tot nu funcționează. Toate celelalte funcții funcționează. De asemenea, pot face apeluri doar nu primesc nici unul. Telefonul merge direct în mesageria vocală. Mulțumesc.

Soluție: Dacă telefonul dvs. se duce direct la mesageria vocală, este posibil să nu primiți niciun fel de recepție telefonică atunci când a venit apelul. Încercați să verificați mai întâi dacă telefonul primește vreun semnal. De asemenea, trebuie să verificați dacă această problemă apare numai într-o anumită locație sau în orice loc în care mergeți. Nu, dacă vă dați seama că este o problemă legată de semnal, încercați să verificați dacă există interferențe în zona dvs. generală, cum ar fi o clădire sau un echipament electronic cum ar fi un cuptor cu microunde. De asemenea, trebuie să contactați transportatorul dvs. și să întrebați dacă există probleme legate de rețea în zona dvs. particulară.

După ce ați stabilit că rețeaua și semnalul sunt bine, continuați cu depanarea telefonului. Pașii inițiali de depanare pe care i-ați făcut au fost de fapt ceea ce trebuie făcut inițial în astfel de cazuri. Deoarece problema persistă, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați setările telefonului și să vedeți dacă ați redirecționat sau ați redirecționat toate apelurile primite către mesageria vocală. Dacă această funcție este activată, dezactivați-o.

De asemenea, trebuie să verificați dacă această problemă este cauzată de o aplicație instalată în telefon. Pentru a face acest lucru trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. Odată ce ați apelat la un astfel de mod, verificați dacă apelul continuă să se afișeze în mesageria vocală. Dacă acum puteți primi apeluri, atunci problema poate fi cauzată de o aplicație instalată în telefon. Trebuie să aflați ce aplicație este și să o dezinstalați.

Dacă totuși problema persistă chiar și în modul Safe, atunci trebuie să efectuați copii de rezervă ale datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică pentru a elimina orice probleme legate de software care ar putea cauza acest lucru.

Telefonul S5 a întrerupt eroarea în timpul apelurilor

Problemă: Când încerc să fac un apel telefonic, primesc un mesaj de eroare care spune că telefonul este oprit. Apelul este ulterior abandonat. De asemenea, am pierdut sunetul. Când atingeți tastele nu aud un sunet. Este ca și cum ar fi dezactivat. Trebuie să repornez telefonul pentru a reveni la sunet. Am urmat pașii pe care i-ați recomandat. Chiar a efectuat o repornire a fabricii. Încă mai au aceeași problemă. Acum ce. Această problemă a început acum 2-3 zile. Nu am descărcat nicio aplicație recent, însă sunt întotdeauna copleșit de actualizări. Orice sugestii?

Soluție: În majoritatea cazurilor, cum ar fi aceasta, o resetare din fabrică va rezolva problema. Deoarece problema persistă, încercați să verificați dacă există actualizări software noi pentru telefonul dvs. și să le aplicați imediat. Aceste actualizări pot conține remedierea problemei cu care vă confruntați cu telefonul.

S5 nu poate fi auzit în timpul apelurilor după actualizare Lollipop

Problemă: De fiecare dată când am făcut upgrade la software-ul de lollipop, am probleme cu telefonul. Pot să aud mereu cu cine vorbesc, dar ei nu mă pot auzi. La fel ca telefonul este dezactivat. Am aflat că atunci când se întâmplă acest lucru dacă închid toate ferestrele pe care le-am deschis, acesta va ajuta pentru o perioadă scurtă de timp. Am încercat să șterg telefonul, dar asta nu a ajutat la rezolvarea problemei. Te rog ajuta-ma cu acest telefonul meu este aproape inutil asa cum este.

Soluție: Când ați spus că ați șters telefonul, ați efectuat o resetare din fabrică sau ați șters partiția cache a telefonului? Dacă nu ați făcut încă o resetare din fabrică, vă sugerăm să o faceți acum. Doar asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a continua.

Dacă după efectuarea resetării din fabrică problema persistă, trebuie să verificați dacă microfonul telefonului dvs. are o problemă. Pentru aceasta, trebuie doar să deschideți aplicația de înregistrare a vocii și să înregistrați un scurt mesaj vocal. Redați fișierul înregistrat și încercați să ascultați dacă vă puteți auzi vocea. Dacă nu puteți, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware. Vă sugerăm să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat pentru verificare.