Cum de a repara un Samsung Galaxy S4 care se încarcă, se blochează sau se blochează

Bine ați venit în seria de soluții dedicate de depanare, care are ca scop reparația unui Samsung Galaxy S4 care îngheață sau se află în întârziere. Dacă dețineți acest model particular și aveți probleme cu încetinirea sau înghețarea telefonului atunci când îl utilizați, atunci ați ajuns la locul potrivit. Vom discuta aceste probleme în acest post și, de fapt, am selectat patru probleme reale din lumea reală trimise de cititorii noștri care solicită asistență. Vom analiza aceste probleme și vom furniza pașii de depanare necesari pentru a le rezolva.

Dacă dețineți un dispozitiv Galaxy S4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

S4 Lag În deschiderea ecranului de start după Lollipop Update

Problema: De când instalez Lollipop, există un timp de întârziere care se întoarce la ecranul meu inițial. Apăsând butonul Acasă, dar ecranul este la aproximativ 1 până la 2 minute înainte ca paginile mele de start să apară. Paginile sunt acolo Pot să le arunc peste ele, dar toate aplicațiile mele lipsesc. Am oprit animația și alte două opțiuni pentru dezvoltatori.

Soluție: Deoarece această problemă a apărut imediat după o actualizare de software, pot exista unele date software vechi care provoacă acest lucru. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache a telefonului și să vedeți dacă aceasta rezolvă problema.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• După ștergerea memoriei cache, apăsați tasta de pornire pentru a selecta sistemul de repornire acum.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

Dacă problema persistă, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Setările S4 se închid pe cont propriu

Problemă : După ce am schimbat simcard-urile mele (am schimbat furnizorul de servicii celulare) nu-mi pot deschide setările. Reboot telefonul meu, apoi am 10 secunde pentru a intra în setări. Acolo după ce setările sunt închise imediat și ori de câte ori încerc să o deschid, ea se arată pentru o secundă și apoi dispare din nou. Poate mă ajuți?

Soluție : Încercați să verificați mai întâi dacă această problemă este cauzată de schimbarea cartelei SIM prin reintroducerea vechii cartele SIM. Dacă vechea SIM nu mai este disponibilă, atunci trebuie doar să introduceți o altă cartelă SIM în dispozitiv. Dacă problema dispare, vă recomandăm să înlocuiți SIM-ul curent. Dacă totuși problema persistă, este timpul să verificați telefonul.

Încercați să verificați mai întâi dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte instalată în telefon. Pentru aceasta, trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode.

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S4", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

După ce telefonul este în modul Safe, încercați să deschideți setările telefonului. Dacă aplicația Setări nu se blochează, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație instalată în telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă totuși problema persistă chiar și în modul Safe, atunci continuați cu copierea de rezervă a datelor, apoi efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

S4 Lag după efectuarea unei resetări a fabricii

Problemă: Am făcut recent o resetare din fabrică pe telefonul meu din cauza unor probleme pe care le aveam cu e-mailul meu. Prima resetare a făcut telefonul incredibil de lent și nu am putut să-l folosesc pentru nimic. Am făcut o nouă resetare a fabricii, în care părea să ajute la rezolvarea problemei. Am reinstalat toate datele și aplicațiile mele înapoi la telefon și mi-am continuat drumul. Două zile mai târziu, telefonul a fost din ce în ce mai lent și abia reușesc să fac ceva. Am golit memoria cache, am dezactivat aplicațiile Samsung care nu sunt utilizate, forța a oprit aplicațiile care nu sunt utilizate și nimic nu pare să ajute. Sunt în pierdere cu privire la ce să fac cu ea. Nu am avut probleme de genul asta înainte de a reseta fabrica. Telefonul are doar un an!

Soluție: Încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă telefonul dvs. funcționează încet.

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S4", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă problema survine în acest mod, aceasta poate fi cauzată de o aplicație terță parte pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă totuși telefonul dvs. funcționează lent în acest mod, încercați să scoateți cartela microSD a telefonului. Dacă această carte este defectă, atunci aceasta poate contribui și la problema întârzierii.

De asemenea, trebuie să verificați orice actualizări software noi disponibile pentru dispozitivul dvs. și să le aplicați.

S4 blochează în mod aleatoriu

Problema : Acum câteva săptămâni am început să am probleme cu telefonul meu înghețând în mod constant și nu a existat niciun sunet atunci când aș apela pe cineva sau răspunde la apelul cuiva. .. dar ei ar putea mereu aici ... voi continua să-l repornez și telefonul va funcționa temporar. .. a rămas apoi având probleme în valoare de ea doar congela în mod constant și se reamintește toată ziua .... acum nu pot încerca să-mi redau muzica pe jucătorii mei .. se blochează automat. .. acum aceasta este o mare problemă pentru că muzica mea pe telefonul meu este viața mea ... De asemenea, când telefonul se întoarce după ce se închide singur sau dacă am scoate bateria pentru câteva secunde ... se aprinde atunci rămâne pe ecran cu furnizorii numele și doar rămâne acolo. .. niciodată complet înapoi pe ... așa că telefonul meu aproape niciodată utilizabil.

Soluție: Fișierele dvs. muzicale sunt stocate pe cartela microSD a telefonului dvs.? Dacă acestea sunt apoi încercați să scoateți cardul, apoi să stocați unul sau două fișiere muzicale în memoria internă a telefonului. Redați aceste fișiere muzicale, apoi verificați dacă telefonul dvs. mai îngheață. Dacă nu se îngheață, problema poate fi cauzată de o cartelă defectă microSD. Jut înlocuiți acest card cu unul nou.

Dacă totuși problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.