Cum să remediați Samsung Galaxy S4 care continuă să se oprească pe propriile sale și alte probleme legate de putere

Am primit mai multe e-mailuri de la proprietarii Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), ale căror telefoane sunt acum repornite aleatoriu. Această problemă poate fi cauzată de o baterie nereușită, de prăbușirea aplicațiilor sau de o problemă de firmware și voi aborda toate acestea în acest post.

Există trei probleme pe care le voi cita în acest post și fiecare dintre ele reprezintă fiecare cauză posibilă pe care am menționat-o mai sus. Primul descrie ca S4 să se oprească singură și când se revine, procentajul de baterii arată că a drenat atât de mult într-o astfel de perioadă foarte scurtă de timp.

Cea de-a doua problemă sugerează că este de fapt firmware-ul care provoacă problema de când a început să se întâmple după o actualizare. Are sens, de fapt, deoarece actualizările provoacă adesea corupție în unele dintre cache-urile și / sau datele, ceea ce va duce la probleme legate de performanță, inclusiv rebootări aleatorii.

În sfârșit, a treia problemă este puțin complicată, deoarece este declanșată de câteva aplicații care se pot prăbuși simultan. Am văzut această problemă de mai multe ori deja și știu că unele aplicații pot afecta foarte mult performanța telefonului până la punctul în care va îngheța, opri sau reporni la întâmplare.

  • Galaxy S4 repornește, picăturile de baterii
  • Galaxy S4 se repornește la întâmplare după actualizarea firmware-ului
  • Galaxy S4 afișează erori, blochează și apoi repornește

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că vizitați pagina de depanare pe care am instalat-o pentru Samsung Galaxy S4 deoarece conține sute de soluții la problemele pe care le-am abordat deja în trecut. S-ar putea să ne-am adresat deja îngrijorării, încercând astfel să găsim probleme legate de dvs. și să urmați sugestiile pe care le-am furnizat. Dacă acestea nu vor funcționa pentru dvs., atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind emisiunile Android.

Galaxy S4 repornește, picăturile de baterii

Problema : Samsung Galaxy S4 continuă să se oprească mereu, ar putea fi pe 100% și să se oprească. Când s-ar întoarce la telefon nu ar mai fi pe 100%, ar putea fi în anii 60 uneori mai puțin, uneori mai mult. Când telefonul se oprește, acesta trece la ecranul de pornire, apoi se reia din nou. Acest proces se repetă mereu. Pentru a reveni la normal, ar trebui să-l conectați la un încărcător și acesta ar porni, dar acum când voi conecta încărcătorul în același lucru se întâmplă atunci când arată ecranul de pornire. De ce se întâmplă asta?

Când mă duc la cameră pentru a face o fotografie dacă camera reală funcționează, dar când trec la camera frontală, ecranul arată fie ultimul lucru cu care se confruntă camera din spate, fie când am plecat de pe camera foto și înapoi și pe față cu care se confruntă camera, va fi doar un ecran negru.

Telefonul meu este încă în garanție, ar trebui să primesc un nou telefon sau să înlocuiesc bateria. dacă înlocuiți bateria, aceasta va rezolva problema aparatului foto?

Depanarea : cel mai adesea, furnizorii de servicii și comercianții cu amănuntul permit doar o perioadă de grație de 15 zile pentru a înlocui telefonul cu o nouă unitate. Dincolo de aceasta, garanția înseamnă că veți obține un serviciu gratuit numai atâta timp cât daunele sunt justificabile. Deci, opțiunea de a obține un nou telefon nu este în discuție dacă unitatea ta are mai mult de 15 zile, ceea ce cred că este.

Acum, despre problema dvs., este evident bateria. Nu sunt sigur de câte ori telefonul se oprește sau se repornește de unul singur în fiecare zi, dar dacă se întâmplă de două ori sau de trei ori deja, firmware-ul poate avea ceva de-a face cu asta. În acest caz, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să încercați resetarea soft (trageți bateria).

  1. Scoateți capacul din spate și extrageți bateria.
  2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire timp de 30 de secunde.
  3. Înlocuiți bateria și apoi capacul din spate.
  4. Porniți telefonul.
  5. Acum urmăriți îndeaproape dacă telefonul se va opri sau se repornește.

Cu toate acestea, dacă problema apare de mai multe ori pe zi, de exemplu de 5 ori sau mai mult, este cu siguranță o problemă cu bateria. Din moment ce nu ați putut obține un nou telefon, cumpărarea unei baterii noi reprezintă cel mai bun pas pentru a rezolva această problemă.

Galaxy S4 se repornește la întâmplare după actualizarea firmware-ului

Problemă : Bună, am actualizat de curând Samsung Galaxy S4 și de atunci continuă să se închidă pe cont propriu și să repornească. Există situații în care telefonul se blochează pentru câteva secunde până la un minut (cred), apoi se va reporni. Se întâmplă de mai multe ori pe zi și sunt sigur că înainte de actualizare această problemă nu sa întâmplat. Sunt aici pentru că nu sunt chiar atât de tehnic și am nevoie de telefon pentru o slujbă. Am mai rămas mai mult de șase luni în contractul meu înainte de a putea face upgrade, așa că, în principiu, trebuie să profite cât mai mult de acest telefon. Am nevoie de expertiza ta cu privire la asta. Mulțumesc! Orice ajutor va fi cu siguranță apreciat.

Depanarea : după cum am spus mai devreme, cache-urile corupte și datele din sistem pot afecta foarte mult performanța telefonului. De fapt, mulți utilizatori au experimentat repornirea și oprirea automată după actualizările firmware-ului, în special cele majore. Dar, deoarece într-adevăr nu știm cu siguranță dacă s-au afectat numai cache-urile, trebuie să efectuăm o procedură generală de depanare și ar trebui să începem cu ștergerea partiției cache.

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

După procedură, observați cu atenție dispozitivul Galaxy S4 pentru a afla dacă problema a fost rezolvată. Dacă nu, atunci nu aveți altă opțiune decât să efectuați o resetare master. Dar, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă pentru toate datele importante și fișierele salvate în memoria internă a telefonului, deoarece toate acestea vor fi șterse.

  1. Opriți telefonul.
  2. Țineți apăsat simultan butoanele Power, Volume Up și Home pentru aproximativ 10 secunde. Eliberați-le când logo-ul Android apare pe ecran. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
  3. Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele de mărire / micșorare a volumului pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
  4. Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
  5. Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
  6. Când vi se solicită, defilați la și selectați Reporniți sistemul acum. Apoi telefonul va reporni la setările din fabrică.

Resetarea va rezolva problema cu siguranță, în caz contrar, aveți nevoie de cineva care știe cum să blige manual un firmware și să îl reinstalați pe telefon.

Galaxy S4 afișează erori, blochează și apoi repornește

Problema : am deja un Galaxy S4 cu vârsta de peste doi ani și, în ultima vreme, a început să arate o grămadă de erori legate de unele aplicații care au încetat să mai funcționeze. Apoi, telefonul se va îngheța și se va închide uneori. Dar, de cele mai multe ori, când aceste erori apar, telefonul se va reporni. Cel mai enervant lucru este că problema s-ar putea întâmpla chiar dacă am sunat. Sa întâmplat deja de mai multe ori că apelanții mei au crezut că am renunțat la apelurile pe care nu le-am făcut. Cum pot remedia această problemă fără să merg la o călătorie la un tehnician sau să plătesc pentru serviciile unui alt? Mulțumesc!

Depanarea : Acum, să mergem la unele probleme mai complicate. Faptul că există erori care continuă să apară este evident că unele aplicații au conflicte cu firmware-ul. Utilizatorii nu au menționat dacă problema a început după o actualizare, deoarece dacă a făcut-o, atunci urmând procedurile de mai sus va rezolva această problemă.

Cu toate acestea, pentru mintea care dorește să știe mai multe, o modalitate de a ști dacă sunt doar aplicațiile care provoacă repornirea aleatorie sau firmware-ul este să porniți telefonul în modul sigur.

  1. Opriți complet dispozitivul.
  2. Țineți apăsat butonul de pornire.
  3. Odată ce sigla Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de alimentare.
  4. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
  6. Dacă puteți citi modul "Safe Mode" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul Safe Mode.

În cazul în care erorile se afișează și telefonul se repornește, înseamnă că problema este cu firmware-ul și resetarea master (instrucțiunile pas cu pas de mai sus) pot remedia problema. Cu toate acestea, în cazul în care telefonul funcționează normal în modul sigur, înseamnă că numai unele aplicații terță parte se prăbușesc și provoacă repornirea. O modalitate de a ști care este de a trece prin fiecare eroare și a obține numele de fiecare aplicație menționate. Și apoi, puteți să le dezinstalați. Dacă există o mulțime de ele și nu sunteți cu adevărat în dezinstalarea fiecare problematic unul câte unul, apoi de rezervă a datelor și urmați instrucțiunile privind modul de a stapani reseta telefonul. Asta o va face.

Sper că acest post vă poate ajuta într-un fel sau altul. Vă mulțumim pentru lectură și vă dorim tot ce este mai bun.