Cum de a repara Samsung Galaxy S4 care este blocat în buclă de boot după actualizare lollipop

Am primit mai multe e-mailuri de la proprietarii Samsung Galaxy S4 care se plâng de dispozitivul lor care reține repede după actualizarea Android 5 Lollipop. Există de fapt două variante ale acestei probleme. Unii au spus că telefonul funcționează bine, dar există rebootări aleatorii, în timp ce alții au raportat că imediat după actualizare, dispozitivul nu a putut continua încărcarea, deoarece la jumătatea procesului va fi repornit.

Dacă aveți această problemă cu telefonul dvs., citiți-o mai jos, deoarece vă voi îndruma prin depanarea dispozitivului și reușirea acestuia să funcționeze din nou. Se pare că este o problemă legată de firmware și, mai des, datele corupte și / sau cache-urile cauzează conflictul din sistem, împiedicând telefonul să se încarce în mod normal.

Cu toate acestea, dacă aveți probleme diferite, vizitați pagina noastră Samsung Galaxy S4 Troubleshooting, deoarece am abordat deja sute de probleme. Cel mai probabil, problema dvs. a fost deja abordată. Încearcă soluțiile pe care le-am furnizat și dacă nu au funcționat pentru dvs., trimiteți-ne un e-mail la adresa [email protected] și vă vom ajuta să găsiți soluțiile.

Galaxy S4 se repornește la întâmplare după actualizarea lollipopului
Galaxy S4 nu poate ieși din bucla de boot după actualizarea lollipopului

Galaxy S4 se repornește la întâmplare după actualizarea lollipopului

Problemă : Bună ziua. Ce mai faci? Am o problemă cu Galaxy S4. Recent am actualizat-o la felicitare și totul a mers la fel ca actualizările anterioare. Cu toate acestea, telefonul meu se repornește aleatoriu de mai multe ori pe zi. Nu a făcut acest lucru înainte de actualizare, așa că cred că actualizarea a făcut acest lucru sau are ceva de-a face cu asta. L-am sunat pe furnizorul meu, dar au vrut ca eu să vin la magazinul lor pentru a verifica telefonul. Consider că această opțiune, dar dacă știți o modalitate de a rezolva acest lucru, cu siguranță că m-ar salva de la toate hassles. Mulțumesc! - Kevin

Problema 2 : Deci, am actualizat recent Samsung Galaxy S4 pentru a lollipop, dar apoi a început să facă niște sughiț. Mai întâi au existat aceste blocări aleatorii sau întârzieri care apar în orice moment. Când se întâmplă, telefonul devine total inutil și există momente când nu se poate ieși din el. Așa că am luat bateria și am încărcat telefonul înapoi. Al doilea și cel mai enervant dintre toate este repornirea aleatorie. Se întâmplă de mai multe ori pe zi. Telefonul se oprește și revine singur. După repornire, telefonul funcționează bine. Dar chestia e că mi sa întâmplat deja de două ori că telefonul a fost repornit când eram la telefon. Desigur, apelul a fost deconectat și se pare că l-am deconectat. Sunt un om de afaceri și nu vreau ca clienții mei să gândească așa. Cum pot remedia aceste probleme? Îmi pare rău că trebuie să te deranjez cu aceste probleme, doar că nu am idee cum să le rezolv. Mulțumiri. - Mike

Depanarea : Când apare o problemă după o actualizare, în special o actualizare majoră, este mai probabil cauzată de unele date corupte și / sau cache-uri. Actualizările majore ca de la Kitkat la Lollipop au o mulțime de schimbări în dependențele anumitor aplicații. Numai acest lucru poate provoca o grămadă de probleme când noul firmware începe să ruleze pe dispozitiv. Există și acest lucru. Sistemul Android creează fișiere pentru aplicații (atât descărcate, cât și preinstalate). Aceste fișiere sunt folosite pentru a le face să funcționeze mai bine și unele dintre ele conțin preferințele utilizatorilor. Atunci când este instalat noul firmware, aceste fișiere devin caduce, dar dacă nu sunt șterse, acestea pot fi utilizate în continuare. Aici începe să se întâmple problema. Datorită conflictelor, sistemul poate să rămână, să înghețe sau să provoace repornirea.

Primul lucru pe care ar trebui să-l faci în rezolvarea acestei probleme este să porniți telefonul în modul sigur și să vedeți dacă acestea se blochează, rămân întârziate și repornirea are loc.

Opriți complet dispozitivul.
Țineți apăsat butonul de pornire.
Odată ce sigla Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de alimentare.
De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
Dacă puteți citi modul "Safe Mode" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul Safe Mode.

Presupunând că toate problemele sunt rezolvate în modul sigur, atunci putem lua în considerare acum câteva dintre aplicațiile descărcate care le provoacă. Nu are sens luând în considerare actualizările de firmware lansate de Samsung (sau de operatorul dvs. de telefonie mobilă) cu actualizări pentru aplicațiile preinstalate. În acest sens, încercați să vedeți dacă există actualizări disponibile pentru aplicațiile dvs. în Magazin Play. După ce le actualizați și problema persistă, este timpul să efectuați resetarea din fabrică. Faceți același lucru dacă problemele persistă în modul de siguranță. Nu uitați să efectuați copii de rezervă ale tuturor datelor, deoarece toate acestea vor fi șterse, apoi urmați acești pași:

Din ecranul inițial, apăsați tasta Meniu.
Atingeți Setări și apoi fila Conturi.
În secțiunea Opțiuni de rezervă, atingeți copia de rezervă și resetați.
Atingeți resetarea datelor din fabrică.
Atingeți Resetați dispozitivul.
Atingeți Ștergeți tot.

Galaxy S4 nu poate ieși din bucla de boot după actualizarea lollipopului

Problemă : Bună. Am actualizat ieri Galaxy S4 și de atunci nu va porni. Pur și simplu pornește până la logo-ul și apoi repornește. A fost așa de mai bine de o zi și am sunat-o pe furnizorul meu și au spus să trimită telefonul în așa fel încât tehnologia lor să poată să o privească. S-ar putea să mă gândesc că, chiar dacă asta mă va lăsa fără un telefon pentru o săptămână sau două, dar dacă știți cum să o rezolvați, m-ai salva de la o mulțime de necazuri. Chiar nu știu cum să rezolv acest lucru și sunt sigur că sa întâmplat după ce mi-am actualizat telefonul. Nu știu ce detalii să vă ofer, dar vă rog să mă ajutați cu asta. Mulțumesc! - Cap

Problema 2 : Bună ziua! Sper că mă poți ajuta pentru că am nevoie de telefonul meu. A existat o notificare despre o actualizare care a continuat să apară, așa că am descărcat-o și a durat totdeauna până la terminare. După aceea, telefonul meu a repornit singur și de atunci refuză să înceapă așa cum era. Afișează logo-ul în timpul încărcării, apoi rămâne pe ecranul negru până când se repornește și același lucru se întâmplă mereu. Dacă aș fi știut că se va întâmpla asta, n-ar fi trebuit să-mi permită actualizarea telefonului meu. A fost perfect înainte de această actualizare atât de clar, actualizarea Samsung a ruinat dispozitivul meu pentru mine. Poți să mă ajuți să rezolv chestia asta, te rog? - Clair

Depanarea : Dacă sunteți familiarizați cu înrădăcinarea și intermitența de ROM-uri personalizate în telefon, veți găsi această problemă normală deoarece se întâmplă tot timpul când încercați să instalați un nou firmware. La fel ca prima problemă, este încă legată de cache-uri și / sau de date corupte, dar de data aceasta sistemul Android este împiedicat să încarce interfața Android. Și, mai des, din cauza unor conflicte, telefonul nu poate porni în mod normal, rezultând astfel o buclă infinită de boot. Ștergerea partiției cache este o modalitate de a rezolva problema. De fapt, este foarte eficient în rezolvarea problemelor de buclă de boot. Iată cum faceți asta ...

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire
Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

În cazul în care problema a rămas chiar și după ștergerea partiției cache, încercați să porniți telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă este posibil. În caz contrar, efectuați o copie de rezervă a tuturor datelor, în caz contrar, continuați să efectuați imediat resetarea masterului.

Cum să Resetare Master Galaxy S4

Opriți telefonul.
Țineți apăsat simultan butoanele Power, Volume Up și Home pentru aproximativ 10 secunde. Eliberați-le când logo-ul Android apare pe ecran. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele de mărire / micșorare a volumului pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
Când vi se solicită, defilați la și selectați Reporniți sistemul acum. Apoi telefonul va reporni la setările din fabrică.

După resetare, iar telefonul nu poate fi încărcat cu succes, actualizarea trebuie să fi greșit. Noul firmware trebuie refăcut. Poate doriți să contactați operatorul de transport sau furnizorul de servicii pentru această problemă.