Cum de a repara Samsung Galaxy S4 Problemă după Lollipop Update & alte probleme conexe

Bine ați venit în seria noastră dedicată de depanare care are ca scop să ajute proprietarii Samsung # GalaxyS4 să rezolve problema după actualizarea software-ului și alte probleme legate de acesta. Este posibil să fi actualizat software-ul dispozitivului dvs. #Samsung la un moment dat anterior. În timp ce acest proces merge, de obicei, fără probleme, există situații în care apar probleme după ce # S4 se actualizează. Aceasta este ceea ce vom încerca să rezolvăm astăzi.

În această ultimă tranșă a seriei noastre de depanare vom aborda patru probleme trimise de cititorii noștri care solicită asistență.

Dacă dețineți un dispozitiv Galaxy S4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

S4 Nu efectuați sau primiți apeluri și texte după actualizarea lollipopului

Problema: am recent actualizat să-l lollippe împotriva voinței mele. De atunci nu pot primi sau efectua apeluri sau texte. Acest lucru se întâmplă numai în casa mea. Am iubit kitul cat. Am facut cateva cercetari si dbs mea (este ca 113, daca nu mai mult, care este o zona moarta de la ceea ce am citit. Am primit un raid gratuit telefon mobil de la sprint, dar, din pacate, modemul pe care il folosesc este de sus in casa mea casa. nu vroiam sa fiu inconvenient.Am vazut ca a existat o modalitate de a merge inapoi la kit cat, dar pare un pic cam dificil (nu sunt un geek) te rog ajuta.Thx

Soluție : Se pare că actualizarea poate afecta recepția semnalului telefonului. Încercați să reporniți mai întâi telefonul și să vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

Dacă problema persistă, ar trebui să verificați dacă această problemă este cauzată de date vechi de sistem care s-ar putea să nu fi fost complet eliminate de pe telefon. Pentru a face acest lucru, ar trebui să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă, atunci ar trebui să vă gândiți dacă revenirea la Kit Kat este cea mai bună pentru dumneavoastră. Rețineți că acest lucru nu este un pas de depanare acceptat de Samsung.

S4 Notificare de text după actualizarea lollipopului

Problema: Recent am primit o notificare din partea AT & T că sistemul a fost modernizat și l-am lăsat să facă lucrurile ... Telefonul meu a fost repornit și se părea că totul era bine. Dar de atunci, când primesc un mesaj text, nu există o alertă acustică. Setările sunt la fel ca înainte, dar acum nu există sunet. Am încercat o resetare soft, dar nu a ajutat ... orice ajutor ar fi minunat!

Soluție: Iată ce trebuie să faceți mai întâi. Verificați câteva dintre setările de bază, cum ar fi:

• Volum - asigurați-vă că este setat la maximum pentru notificări
• Schimbați tonul de notificare a mesajelor text

Apoi, încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă se aude un ton de alertă atunci când apare un mesaj text.

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S4", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă puteți auzi sunetul de notificare, problema poate fi cauzată de o aplicație terță parte instalată în telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

S4 Stuck în ecranul de încărcare pentru recuperare după actualizarea lollipopului

Problemă: Bună, am început o actualizare de sistem în această dimineață și se desfășoară încă 7 ore mai târziu! Androidul verde este afișat cu instalarea actualizării sistemului și a procentajului, atunci când ajunge la 100%, buzzes și ecranul de pornire a galaxiei samsung s4 apare cu "" boot-ul de recuperare "" în colțul din stânga sus. Apoi se întoarce din nou la ecranul verde și Android. De fiecare dată, ecranul devine gol și se aude doar la fiecare 5 secunde. Când scoatem bateria și o înlocuim, începe din nou rutina de mai sus. Sper că vă puteți ajuta, mulțumesc.

Soluție: Una dintre cele mai bune modalități de a rezolva această problemă este ștergerea partiției cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

Dacă problema persistă, atunci ar trebui să luați în considerare o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele stocate în telefonul dvs., deci luați în considerare acest lucru numai dacă ați făcut anterior o copie de siguranță a datelor dvs. de telefon.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Declinarea răspunderii software-ului S4 păstrează apariția

Problemă: Telefonul meu a avut o actualizare de software și am făcut disclaimerul de actualizare a software-ului, dar de fiecare dată când telefonul meu moare sau îl opresc și îl întorc, trebuie să-l confirm. A făcut-o de mai multe ori.

Soluție: Această problemă poate fi cauzată doar de o eroare în software-ul telefonului. Ștergerea partiției cache-ului telefonului rezolvă de obicei acest tip de problemă.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".

Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.