Cum de a repara Samsung Galaxy S4 nu trimite sau primește mesaje text și alte probleme conexe

Trimiterea sau primirea de mesaje text este o funcție de bază pe care orice smartphone modern poate să o facă cu ușurință. Samsung # GalaxyS4, de exemplu, cu diferite aplicații de mesagerie text, face mai ușor pentru oricine să compună și să trimită mesaje. De cele mai multe ori nu veți experimenta nicio problemă atunci când vă ocupați de mesajele text, totuși există situații în care apar probleme. Aceasta este ceea ce vom aborda în această ultima versiune a seriilor noastre de depanare.

Am selectat șase probleme trimise de cititorii noștri care caută asistența noastră. Aceste probleme sunt legate de mesajele text pe care le vom analiza. Sperăm că putem oferi cea mai bună soluție care poate duce la rezolvarea tuturor acestor probleme.

Dacă dețineți un Galaxy S3 sau orice alt dispozitiv Android pentru acest lucru, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

S4 Emoji Trimiterea problemei

Problema: De fiecare dată când trimit un emoji, mi se spune că "datele mobile sunt offline și vor fi trimise atunci când sunt online", de asemenea, atunci când emoji a fost trimis, destinatarul vede un fișier descărcat în locul emoji. Acest lucru nu sa întâmplat cu telefonul meu anterior (Samsung galaxy s3) Versiunea 4.4.2. Mulțumesc

Soluție: Motivul pentru care se întâmplă acest lucru este faptul că mesajul text cu un emoji este convertit într-un MMS. Pentru a putea trimite acest tip de mesaj, veți avea nevoie de un abonament activ de date mobile. Samsung a făcut această schimbare deoarece unele modele de telefoane nu sunt capabile să citească un emoji atunci când le sunt trimise prin mesaje text. Uneori, emoji-ul va apărea doar ca un semn de întrebare sau unele caractere. Pentru a vă asigura că emoji-ul este afișat corect pe telefonul destinatarului, mesajul este automat convertit în MMS. Deoarece este trimis ca MMS, destinatarul va trebui să descarce mesajul.

O soluție în această problemă este de a utiliza o altă aplicație de mesagerie, cum ar fi Hangouts. Cu toate acestea, destinatarul dvs. trebuie să utilizeze și o aplicație de mesagerie terță parte în locul aplicației de mesagerie stoc.

S4 Nu primește mesaj text

Problema: Tocmai am trecut de la un iPhone 4 la o galaxie s4 prin Straight Talk. De când am făcut comutatorul, am avut mai mulți oameni să-mi trimită texte pe care nu le primesc niciodată. Ce pot face în legătură cu asta?

Soluție: Motivul cel mai probabil pentru care se întâmplă această problemă este faptul că contul dvs. iMessage este încă activ. Aceasta este o problemă comună pentru proprietarii dispozitivelor iPhone care transferă de pe un dispozitiv iOS la o altă platformă. Ce trebuie să faceți este să dezactivați iMessage-ul în iPhone.

• Deschideți Setări din ecranul de pornire al iPhone-ului.
• Derulați în jos și apăsați pe Mesaje.
• Comutați mesajul iMessage la oprit.
• Reveniți la Setări.
• Apăsați FaceTime.
• Dezactivați FaceTime.
• Ieșiți din Setări.

Trebuie să verificați dacă pașii de mai sus funcționează prin trimiterea unui mesaj la contactele dvs. și asigurați-vă că atunci când primiți un răspuns mesajele sunt în bule verzi.

Dacă nu mai aveți iPhone-ul cu dvs., va trebui să vă dezarhivați de pe site-ul iMessage de pe site-ul Apple. Doar introduceți numărul de telefon pe care doriți să-l înregistrați din iMessage, atunci veți primi un cod de 6 cifre trimis la acel număr. Odată ce primiți codul de 6 cifre, introduceți-l pe site.

S4 furnizează mesaje lungi în părți

Problema : Am recent modernizat un Galaxy S2. Pe S2, ori de câte ori am trimis un mesaj SMS lung (> 160 caractere), s-ar combina mesajele și le-aș fi livrat ca unul. Pe S4, le oferă două mesaje discrete (sau 3 sau 4 etc). Biroul de asistență al operatorului meu mi-a spus că este normal și nu au auzit niciodată de un telefon care transmite un număr de 160 de caractere ca mesaj - cu excepția mesajelor MMS pe care S2 nu le-a făcut niciodată. Vreo idee?

Soluție: Dacă vă aflați într-o rețea bazată pe CDMA, este normal ca mesajele dvs. să fie împărțite dacă depășesc limita de 160 de caractere.

Dacă vă aflați într-o rețea GSM, trebuie să verificați setările de mesagerie ale telefonului. Accesați mesajele, apoi atingeți setările. Găsiți setarea combinației automate. Dacă mesajele lungi activate pe care le primiți sunt reasamblate automat pentru a fi afișate ca un singur mesaj. Activați această funcție. Încercați să trimiteți un mesaj lung (mai mare de 160 de caractere), apoi verificați dacă îl primiți ca un singur mesaj. Dacă faci atunci, problema poate fi cu telefonul destinatarului tău, care împarte mesajul lung în părți.

Simbolurile S4 nu mai sunt afișate în text după upgrade

Problema : După upgrade, simbolurile mele nu mai apar în texte, iar e-mailul meu mi-a folosit pentru a-mi anunța când aveam e-mail și acum nimic.

Soluție: Întrucât ați menționat că această problemă a apărut imediat după actualizarea software-ului telefonului dvs. vă sugerăm să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru se datorează faptului că problema se datorează vechilor date software care se află încă în telefonul dvs. și cauzează un conflict cu noul software. Aceste date vechi, care ar fi trebuit să fie eliminate în timpul procesului de upgrade, sunt încă în aparatul dvs. și singura modalitate de a scăpa de acest lucru este efectuarea unei resetări din fabrică. Doar asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a continua.

S4 Se afișează mesaje necitite

Problemă: Telefonul meu arată că am 4 mesaje text necitite și nu știu. Nu pot să-l scot din ecranul pe care îl afișează sub setări, versiunea kernel - ului este actualizată pe 31 iulie, dar aceasta a început astăzi. Te rog ajuta-ma. Multumesc anticipat.

Soluție: Este posibil să fie o problemă cu aplicația dvs. de mesagerie. Încercați să vă ștergeți memoria cache și datele din setările telefonului și să vedeți dacă acest lucru are succes.

Dacă problema persistă, continuați cu ștergerea partiției cache a telefonului. Aceasta rezolvă, de obicei, problemele cauzate de date temporare de la telefon, care pare să fie cauza în acest caz.

Dacă în acest moment vă confruntați în continuare cu aceeași problemă, atunci se recomandă o resetare din fabrică. Asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a efectua această procedură, deoarece va șterge toate datele din dispozitiv.

S4 Timestamp greșit în mesaje text

Problema: Dispozitivul meu a fost încă deschis o dată când l-am pus în buzunar și când l-am scos, eram pe un ecran de setări aleatorii sau ceva, dar nu-mi amintesc ce a fost. Nimic nu sa întâmplat cu adevărat, cu excepția faptului că acum când scriu text, din anumite motive, textul meu spune că trimite o oră mai devreme decât era de fapt. De parcă aș trimite un text la ora 10:00, telefonul meu crede că l-am trimis la ora 9:00. Acest lucru este foarte enervant, deoarece citește textele tuturor celorlalți în timp real, astfel că bulele mele de text sunt toate îmbinate împreună și ale lor sunt prea. M-am asigurat că telefonul meu știa ce oră a fost și că fiecare alt ecran citește corect momentul, este doar textul meu. Eu folosesc telefoanele construite în mesaje text, nu este o aplicație separată și am verificat deja totul în fila dată și oră. Te rog ajuta-ma….

Soluție: Unul dintre principalele motive pentru care apare această problemă este că setările de timp și de dată ale telefonului nu sunt sincronizate cu cele ale serverelor de rețea. Pentru a rezolva aceasta, mergeți la setările telefonului, apoi dați clic pe Data și ora. Asigurați-vă că verificați data și ora automată pentru a vă sincroniza telefonul cu rețeaua dvs.

Dacă din anumite motive problema persistă, continuați cu ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de mesagerie telefonică.

În cele din urmă, dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, atunci ar trebui să creați copii de rezervă pentru datele din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.