Cum de a stabili Samsung Galaxy S2 care este blocat în ecranul de boot și alte probleme conexe

În timp ce Samsung Galaxy S2 poate fi considerat "vechi", este încă capabil să ofere servicii pe care modelele recente le oferă. Am primit rapoarte de la cititorii noștri că telefonul lor a început să acționeze și una dintre cele mai frecvente probleme este blocată pe ecranul de boot sau în timpul procesului de boot.

Mai des, dacă un telefon este blocat în buclă de pornire sau nu poate trece prin procesul de încărcare, este firmware-ul care are probleme, deși au existat rapoarte de probleme legate de hardware care ar putea duce la aceeași problemă. Nu putem face prea multe lucruri în legătură cu probleme hardware, deoarece veți avea nevoie de un tehnician care să poată inspecta telefonul fizic. Cu toate acestea, atunci când vine vorba de probleme legate de firmware, putem urmări cu siguranță anumite proceduri de depanare.

Iată o problemă trimisă de unul dintre cititorii noștri. Citiți mai departe pentru a înțelege cum se întâmplă această problemă ...

" Bună, nu știu sigur ce versiune de Android este și ce aplicații sunt instalate pe măsură ce trimit acest lucru în numele unui prieten. Problema este că telefonul se aprinde, arată detaliile telefonului, adică Samsung Galaxy S2 etc, apoi trece pe sigla animată "S" care arată înainte ca telefonul să meargă la ecranul de pornire, apoi se întoarce la pornire și animația din nou apoi înapoi la asta. Nu merge mai departe decât atât. Este aceeași problemă ca cea din "Partea 3" "# 6. NU POATE SĂ VĂ RUGĂȚI LA SCREEN "Însă, soluția dvs. nu va ajuta, în primul rând, nu știu cum să pornesc la modul de siguranță și în al doilea rând, telefonul se ridică pe Kies. Ce pot face?

Vei lega direct cu mine prin e-mail, astfel încât să putem merge înainte și înapoi până când vom găsi o rezoluție? Mulțumesc . - JPS "

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., vizitați pagina noastră Samsung Galaxy S2 Troubleshooting, deoarece conține sute de soluții la problemele pe care le-am abordat deja în trecut. Găsiți o problemă legată sau aceeași cu a dvs. și încercați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu au lucrat pentru dvs., atunci nu ezitați să ne contactați, deoarece suntem mereu dispuși să vă ajutăm. Completați acest formular și atingeți trimiterea. Asigurați-vă că oferiți mai multe informații, astfel încât soluțiile noastre să fie corecte.

Depanare

Scopul acestui ghid de depanare este de a face telefonul să pornească cu succes și de a face din nou telefonul și din moment ce nu ați furnizat nicio informație despre cauza acestei probleme, atunci vom începe rezolvarea problemelor cu cele mai simple proceduri.

Pasul 1: Resetare ușoară

Această procedură este mai degrabă o rebootare, dar cu o răsucire, deoarece scurgeri stocul de energie electrică în componente și, astfel, reîmprospătarea memoriei telefonului. Este foarte eficient în a face față firmware-urilor minore și erorilor hardware, inclusiv accidente de aplicații și toate. Este ușor de făcut și nu reprezintă niciun pericol pentru telefon și pentru datele dvs. Iată cum faceți asta ...

  1. Deschideți capacul din spate.
  2. Trageți acumulatorul afară.
  3. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire timp de un minut.
  4. Înlocuiți bateria și apoi capacul din spate.
  5. Încercați să activați telefonul.

Dacă dispozitivul este încă blocat în timpul încărcării, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Modul sigur

Aceasta va izola imediat problema. Dacă o aplicație de la o terță parte a spart și a creat un conflict în sistem care a împiedicat telefonul să pornească în mod normal în mod normal, ar trebui să pornească cu succes în modul sigur. În caz contrar, există posibilitatea ca aceasta să fie o problemă de firmware. Iată cum porniți Galaxy S2 în modul sigur ...

  1. Scoateți bateria din telefon.
  2. Reintroduceți bateria.
  3. Țineți apăsată tasta Meniu.
  4. În timp ce țineți apăsată tasta Meniu, porniți dispozitivul.
  5. Când vedeți ecranul de blocare, puteți elibera tasta Meniu.
  6. Modul "sigur" se afișează în colțul din stânga-jos.

În cazul în care telefonul nu a reușit să pornească cu succes în modul sigur, este timpul pentru unele proceduri mai complicate.

Pasul 3: Ștergeți partiția cache

Pentru problemele legate de firmware care implică cache-uri, ștergerea partiției cache este o procedură de depanare foarte eficientă. Se va șterge toate fișierele sau cache-urile utilizate de sistem pentru a rula aplicații și servicii și pentru al forța să creeze altele. Iată cum ștergeți partiția cache ...

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Apăsați și mențineți simultan tastele de creștere a volumului și de reducere a volumului.
  3. Apăsați tasta de pornire numai până când telefonul vibrează o dată, apoi eliberați numai tasta de pornire.
  4. Continuați să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și reducere volum până când apare ecranul de recuperare sistem Android.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache.
  6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta.
  7. Evidențiați acum sistemul de reboot și apăsați încă o dată butonul de pornire pentru a reporni.

Dacă telefonul se blochează undeva în timpul încărcării, sunt sigur că poate porni în modul de recuperare și puteți face această procedură fără probleme. Cu toate acestea, dacă telefonul nu mai poate porni cu succes, atunci este timpul să îl resetați.

Pasul 4: Realizați o resetare completă

Rețineți că această procedură va reseta telefonul la setările din fabrică, în timp ce va șterge toate setările, aplicațiile și fișierele salvate în memoria telefonului. În acest moment, este necesar să faceți acest lucru, deoarece este singura procedură pe care trebuie să o faceți înainte de a căuta ajutor de la un tehnician.

  1. Opriți telefonul.
  2. Cu telefonul oprit, apăsați și mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. Veți vedea ecranul de recuperare Android.
  3. Defilați la Ștergeți datele / Resetarea din fabrică utilizând tastele de volum superior sau jos. Selectați cu ajutorul tastei de pornire.
  4. Derulați în jos până la Da, Ștergeți datele utilizatorului și selectați-o.
  5. Resetarea dvs. principală este acum completă.
  6. Mergeți la Reboot System Now pentru a reporni telefonul.

Pasul 5: Solicitați asistență unui tehnician

Ai făcut totul pentru a aduce telefonul la viață fără nici un rezultat. Acum, este timpul să căutați ajutor de la o persoană care are competența potrivită pentru a rezolva astfel de probleme.

Nu am fost siguri de ce sa întâmplat acest lucru, dar se pare că firmware-ul trebuie să fie refăcut sau reinstalat. Puteți face acest lucru, dar este riscant deoarece puteți deteriora telefonul pentru bine dacă nu ați făcut corect.

Doar spuneți tehnicianului ce procedură de depanare ați făcut deja pentru a grăbi lucrurile.

Alte probleme legate de sistemul de operare

Iată câteva probleme pe care le puteți întâlni dacă dețineți Samsung Galaxy S2. Citiți și aflați cum să remediați sau să remediați problemele.

Nu se poate rula / descărca ultima versiune de aplicație

Întrebare : Am o problemă cu sistemul meu de operare, care nu îmi va permite să rulez sau chiar să descarc cele mai noi versiuni de aplicații cum ar fi snapchat. Există o cale în jurul acestui lucru?

Răspuns : Cred că cea mai înaltă versiune oficială a Android Galaxy S2 poate rula este Ice Cream Sandwich (Android 4) sau chiar mai mică. Unii dezvoltatori și-au actualizat aplicațiile pentru a rula numai cu cea mai recentă versiune. Problema dvs. este mai mult o compatibilitate decât orice altceva. Singura modalitate în jurul acestuia este de a bloca manual versiunea Android a telefonului mobil.

Nu puteți accesa căutarea vocală

Întrebare : Nu pot accesa Căutarea vocală. Ea vine doar cu Server Error.

Răspuns : Asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet, așa cum o cere.

Stuck după o actualizare

Întrebare : Telefonul este blocat în actualizare și reține repornirea. Am încercat să resetez hard și nu am putut selecta opțiunea ștergere date.

Răspuns : Încercați ghidul de depanare pe care l-am prezentat mai sus și dacă nu funcționează pentru dvs., solicitați ajutorul unui tehnician.

Aplicațiile implicite se prăbușesc

Întrebare : Unele aplicații nu funcționează. Camera, galeria, nu face videoclipuri și, din păcate, nu mai funcționează. Nu are radio. Am nevoie de software-ul original Samsung. Fără slănină se folosesc boabe de șuvoi.

Răspuns : Slime Bean este un ROM personalizat și poate fi instalat numai dacă telefonul este înrădăcinat în primul rând. Acestea fiind spuse, dacă sunteți destul de încrezător pentru a instala alte ROM-uri, găsiți unul care are radio și instalați-l. În caz contrar, solicitați ajutor de la un tehnician și instalați firmware-ul de stoc.

Imposibil de descărcat / actualizat aplicațiile

Întrebare : Nu pot descărca sau actualiza aplicații prin Magazin Google Play.

Răspuns : Asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet, apoi goliți memoria cache și datele din Magazin Google Play. Orice versiune a aplicației este reflectată în Magazinul Play, aceasta este cea mai mare versiune pe care o puteți rula pe telefon. În cele din urmă, este posibil să fie necesar să resetați telefonul și să-l construiți de la zero.

Asta e tot pentru moment, dar fii siguri că vom continua să publicăm soluții pentru problemele Galaxy S2. Vă mulțumim pentru lectură și vă dorim tot ce este mai bun.