Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 9 cu Gmail care continuă să se prăbușească?

Blocajele de aplicații se numără printre problemele cele mai frecvente pe care le-ați întâmpina de fiecare dată, chiar dacă sunteți unul dintre proprietarii puterii Samsung Galaxy Nota 9. Pe baza rapoartelor cititorilor noștri, aplicația Gmail se numără printre aplicațiile preinstalate care pot fi afectate de probleme.

Deci, în acest post, vă voi oferi soluțiile pe care le puteți utiliza de fiecare dată când aplicația începe să se prăbușească singură. Deoarece această problemă nu este într-adevăr atât de gravă, nu trebuie să vă faceți griji prea mult, pentru că ați putea să o rezolvați pe cont propriu fără probleme. Deci, dacă sunteți unul dintre utilizatorii cu probleme similare, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum se depanează Galaxy Nota 9 cu aplicația Gmail care continuă să se prăbușească?

Aplicația Gmail este adânc încorporată în orice dispozitiv Android, așa cum este mandatat de Google, pentru a-l include ca unul dintre serviciile de bază. Deci, problema ar putea fi cu aplicația sau cu firmware-ul. Acum, iată ce ar trebui să faceți atunci când această problemă începe să vă deranjeze ...

Reporniți nota 9

Dacă este prima dată când ați întâmpinat această problemă, trebuie să încercați să reporniți mai întâi telefonul, deoarece este posibil ca problema să se datoreze numai unei erori minore. O repornire ar fi suficientă pentru a rezolva orice fel de deranjament. Dacă repornirea normală nu rezolvă problema, încercați să efectuați repornirea forțată: apăsați și mențineți simultan tastele de volum și de alimentare simultan timp de 10 secunde sau mai mult. Acest lucru va reporni dispozitivul ca rebootul normal, dar memoria va fi actualizată și toate aplicațiile și serviciile vor fi reîncărcate.

După aceasta, deschideți Gmail pentru a afla dacă încă se blochează sau nu și dacă încă mai funcționează, treceți la următoarea soluție.

Aflați dacă este cauzată de o aplicație terță parte

Există cazuri în care aplicațiile descărcate determină ca dispozitivele preinstalate să se prăbușească, astfel că este întotdeauna recomandat să rulați dispozitivul în modul sigur pentru a afla dacă este cazul cu telefonul. Procedând astfel, dezactivați temporar toate aplicațiile și serviciile terță parte și dacă Gmail nu se blochează în acest mod, înseamnă că există într-adevăr o terță parte care provoacă această problemă. Acum, iată cum executați Nota 9 în modul sigur:

  1. Opriți aparatul.
  2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
  3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

În acest mod, deschideți Gmail pentru a afla dacă se blochează. Dacă nu, reporniți telefonul în modul normal și apoi căutați aplicația care provoacă problema și dezinstalați-o. Iată cum să dezinstalați și să aplicați din Nota 9:

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
  2. Atingeți Setări > Aplicații .
  3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
  4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
  5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Ștergeți memoria cache Gmail și datele

Acest lucru va reseta aplicația înapoi la setările implicite și configurarea acesteia, precum și ștergerea fișierelor temporare, cum ar fi fișierele de memorie cache și de date. Dacă este doar o problemă cu aplicația, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru ao remedia. S-ar putea să vă pierdeți e-mailurile sau mesajele, dar nu vă faceți griji, puteți să le accesați prin intermediul webmail-ului. Acum, iată cum puteți să resetați Gmail:

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
  2. Atingeți Setări > Aplicații .
  3. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
  4. Găsiți și atingeți Gmail .
  5. Atingeți Stocare > CLEAR CACHE > DATE CLEARĂ > DELETE .

Dacă problema persistă după aceea, atunci procedura următoare vă poate ajuta.

Resetează toate setările

După resetarea serviciului Gmail și problema a rămas, este timpul să resetați setările dispozitivului, dar nu este resetată din fabrică. Acesta va readuce telefonul la setările implicite, dar nici unul dintre fișierele și datele dvs. personale nu va fi șters. Aplicațiile dvs. nu vor fi dezinstalate, iar fotografiile dvs., precum și mesajele vor rămâne, deoarece doar setările vor fi modificate.

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
  2. Atingeți Setări > Gestionare generală > Resetare > Resetare setări .
  3. Apăsați SETĂRI RESET .
  4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
  5. Apăsați SETĂRI RESET .
  6. Aparatul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor.

Ștergeți partiția cache

Starea de memorie cache de sistem coruptă sau învechită va provoca, de asemenea, uneori o prăbușire a unor aplicații. Este posibil ca acest lucru să se întâmple cu Nota 9, mai ales dacă problema a început după o actualizare. Deci, pentru a renunța la această posibilitate, trebuie să rulați dispozitivul în modul de recuperare și apoi să ștergeți partiția cache. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele dvs. nu va fi șters și totul va rămâne intact. Cu toate acestea, memoria cache a sistemului va fi ștersă și înlocuită.

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
  4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
  5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după aceea, atunci este timpul pentru soluția finală.

Faceți o copie de rezervă a fișierelor personale și resetați Nota 9

O resetare generală va fi necesară acum deoarece tot ceea ce nu a reușit să remedieze problema. Dacă ați ajuns la acest punct, înseamnă că problema este cu firmware-ul, dar nu este într-adevăr atât de gravă și o puteți rezolva doar făcând resetarea master. Deci, copiați-vă fișierele și datele și apoi efectuați Resetarea Master.

  1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările Samsung pentru a termina resetarea master.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că puteți face Gmail să ruleze fără probleme pe nota 9 prin această postare. Dacă există alte probleme pe care doriți să le partajați, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

STAȚII RELEVANTE:

  • Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 9 atunci când Facebook începe să continue să se prăbușească?
  • Samsung Galaxy Notă 9 Eroare: Din păcate, Galerie a oprit
  • Cum să remediați Google Play care continuă să se prăbușească, nu se va încărca corect în Samsung Galaxy Nota 9 [Ghid de depanare]
  • Ce trebuie să faceți dacă Twitter continuă să se prăbușească pe noul Samsung Galaxy Nota 9?
  • Ce trebuie să faceți dacă Messenger continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy Nota 9?