Cum de a repara Samsung Galaxy Notă 9 Notificarea mesajului text nu merge departe

The #Samsung #Galay # Note9 este una dintre cele mai bune dispozitive Android premium disponibile pe piață astăzi. Acesta are câteva caracteristici remarcabile care fac ca este alegerea de top a oamenilor care fac în mod regulat sarcini de productivitate în timp ce se deplasează datorită ecranului său mare de 6, 4 inch Super AMOLED care funcționează și cu un stylus. Acest dispozitiv utilizează procesorul puternic Snapdragon 845 care, combinat cu 8 GB de memorie RAM, permite telefonului să ruleze fără probleme aplicații multiple. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda notificarea mesajului text din Galaxy Nota 9, care nu va dispărea.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy Notă 9 Notificarea mesajului text nu merge departe

Problema: Buna ziua, m-am dus la toata lumea la care ma gandesc cu problema mea si nimeni nu poate ajuta. Îmi place telefonul meu. Nu vreau să scap de el și nu am bani pentru o altă lol. Am o notă 9 ... Problema mea este că am un contact de la care nu primesc niciodată mesaje. Ei bine, mi-ar lua un mesaj, dar la început nu știam de cine a fost. A arătat că am primit un mesaj, dar nu ar exista nimic acolo. În trecut, aș fi făcut clic pe cei 3 câini de la colțul de sus și ar marca toate mesajele ca citite pentru a elimina notificarea noului mesaj și după ce am aflat că era un prieten, nu a fost niciodată o problemă pentru că de fiecare dată când sa întâmplat, Ati sunat-o sau ceva pentru a raspunde .. ACUM totuși ma saturat de cateva ori si nu mai pot clarifica insigna. Mereu îmi spune că am mesaje noi când nu. Dacă încerc să-l șterg, mergând efectiv în mesaje și făcând clic pe marcarea tuturor mesajelor ca citite, continuă să-mi spună că aplicația sa oprit! Dacă încerc să îl șterg doar prin ținerea pictogramei aplicației de mesaje, va fi șters pentru câteva ore, dar apoi va apărea din nou notificarea "mesaje noi"! Este atât de frustrant! Cealaltă problemă, care nu mă deranjează atât de mult, dar este ciudată, este că atunci când merg la text același prieten, odată ce fac clic pe trimite, mesajul dispare și dacă mă întorc în aplicația de mesaje pentru a verifica mesajul, nu este nici acolo! Am cerut de mai multe ori Samsung & mobile și nimeni nu mi-a ajutat! Au resetat telefonul meu & date clare & cache & tot ce se pot gândi! Chiar sper că u să mă ajute! Mulțumiri

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest dispozitiv, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului făcând o resetare soft. Deși acest lucru este eficient atunci când fixați un dispozitiv care nu răspunde, este de asemenea recomandat pentru această problemă.

• Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

După ce începe telefonul, încercați să verificați dacă problema persistă.

Goliți memoria cache și datele aplicației de mesaje text

Există situații în care date temporare corupte stocate în aplicația de mesagerie ar putea provoca această problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie text.

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
• Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu> Afișare aplicații sistem.
• Atingeți Stocare> CLEAR CACHE> DATE CLEARĂ> DELETE

Încercați să verificați dacă problema persistă.

Asigurați-vă că nu aveți numere stocate în lista Bloc

S-ar putea să fi plasat un anumit număr din contactul dvs. în lista de blocuri a telefonului, motiv pentru care nu primiți mesaje text de la acest contact.

• Din ecranul inițial, atingeți pictograma Mesaje.
• Apăsați Meniu> Setări> Blocați numere și mesaje> Blocați numere.
• Atingeți semnul minus de lângă numărul pe care doriți să îl eliminați.
• Când ați terminat, atingeți săgeata înapoi.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Există situații în care o aplicație provoacă un conflict cu software-ul telefonului, care la rândul său poate provoca această problemă. Pentru a verifica dacă o aplicație cauzează această problemă, ar trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți aparatul.
• Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă problema nu apare în acest mod, problema ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul va memora datele cache ale aplicațiilor într-o partiție dedicată în memoria internă. Aceste date ajută aplicațiile să se deschidă mai repede pentru o mai bună experiență mobilă. Există totuși situații în care aceste date din memoria cache pot deveni corupte și pot provoca probleme cu dispozitivul. Pentru a verifica dacă acest lucru provoacă problema, trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pentru a lua în considerare dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema este o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas.

• Asigurați-vă că telefonul este oprit.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• După ce telefonul a început complet, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă bateria se scurge rapid.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci va trebui să încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon, deoarece problema ar putea fi cauzată de o cartelă defectă a SIM și dacă acest lucru nu funcționează, atunci ar trebui să verificați acest lucru la un centru de service.