Cum de a repara Samsung Galaxy Nota 9 funcționează numai când este conectat la încărcător

#Samsung #Galaxy # Note9 este un dispozitiv Android premium lansat anul trecut, cel mai bine cunoscut pentru afișajul său mare, care funcționează cu un stylus. Dispune de câteva caracteristici remarcabile, cum ar fi un display Super AMOLED de 6, 4 inch, camere duble de 12MP din spate, un procesor Snapdragon 845 combinat cu 8 GB de memorie RAM și o baterie de 4000 mAh, pentru a numi doar câteva. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda nota Galaxy Nota 9 funcționează doar când este conectată la problema încărcătorului.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy Nota 9 funcționează numai când este conectat la încărcător

Problemă: Bună, am un Samsung Galaxy Nota 9 și am o problemă și nu sunt sigur dacă este cu bateria. A început atunci când telefonul meu a înghețat la jumătatea distanței dintre ecranele schimbătoare și nu se oprea sau chiar dormea. Nu știam cum să forțez să închid telefonul, așa că am lăsat-o să moară. Se încălzea doar pentru că a rămas până când a murit. De atunci, am reușit să-mi folosesc telefonul doar când este conectat la încărcător. Se va incepe cand se inchide, dar se va opri inainte de a ajunge pe ecranul de blocare. Dacă iau încărcătorul când este pornit, se va opri la scurt timp după. Uneori, când încerc să-l încarc de pe încărcătură, lumina LED-ului se aprinde și rămâne aprinsă chiar și atunci când se oprește. Am repornit de câteva ori sau l-am pornit în timpul încărcării pentru a dezactiva LED-ul. Orice ajutor ar fi foarte apreciat.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest telefon, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Cea mai bună modalitate de a proceda în acest caz este eliminarea posibilității ca problema să fie cauzată de o eroare software. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos, care sunt recomandați pentru această problemă.

Faceți o resetare ușoară

O resetare soft este de obicei efectuată pentru a reîmprospăta software-ul telefonului. Această acțiune rezolvă, de obicei, gloanțe de software minore care ar putea cauza probleme la telefon.

  • Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu-l eliberați.
  • Acum țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  • Țineți ambele chei fixate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

Odată ce telefonul se învârte, verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o va cauza probleme la telefon atunci când sunt instalate. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

  • Opriți aparatul.
  • Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
  • Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
  • Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  • Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  • Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în memoria cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza, de obicei, anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

  • Opriți telefonul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
  • Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
  • Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci cea mai bună modalitate de a face față acestui lucru acum este de a efectua o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea.

  • Opriți telefonul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  • Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  • Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă. În cazul în care se întâmplă atunci acest lucru este cel mai probabil provocat de o componentă hardware defect deja, eventual, o baterie care trebuie să fie înlocuit. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aducă telefonul la un centru de service și să îl verificați.