Cum de a repara Samsung Galaxy Nota 9 nu se incarca

Bine ați venit la o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy #Note9 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Acesta este cel mai recent membru al seriei de note Notă și este cel mai puternic model de până acum. Acest telefon utilizează un display Super AMOLED de 6, 4 inch, iar sub capota este un procesor Snapdragon asociat cu 8 GB de memorie RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă tranșă a seriilor noastre de depanare vom aborda Nota 9 din galaxie care nu percepe o problemă.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy Nota 9 nu se incarca

Problemă: Bună ziua, am un Nota 9 de la Samsung Galaxy cu o întrebare de facturare pentru tine. Ieri, telefonul a funcționat normal, dar astăzi, când îl conectați la încărcător, are probleme. Când l-am conectat la priza de perete și la cablul original, ecranul se va aprinde, dar indicatorul de încărcare nu se va aprinde. După aproximativ trei secunde se stinge, încă trei secunde, se aprinde. Acest blitz lent va continua dacă este lăsat, dar nu se încarcă niciodată. Am reușit să obțin o taxă completă prin conectarea la computer, dar laptopul meu nu a putut recunoaște telefonul. Acum încerc să primesc o altă taxă pe telefon, dar eu ori am blink lent de la priza sau computerul spune că un dispozitiv nerecunoscut este conectat și acum nu se va încărca. Am încercat să fac o repornire moale, curățând portul de încărcare cu un ac, pentru a ieși din gunoiul și alcoolul, de la diferite cabluri Samsung și de la adaptoare diferite de la Samsung. Cu toate acestea, sunt destul de sigur că am stabilit că este o problemă de conectare între cablu și telefon. Știu că ați putea recomanda o resetare din fabrică pe baza celorlalte bloguri ale dvs., dar mă întreb, credeți că există merite în încercarea unui dispozitiv de încărcare fără fir? Ar putea rezolva problema mea mai puțin decât costul unui nou telefon? Mulțumiri!

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest telefon, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Curățați portul de încărcare al telefonului

Există cazuri în care murdăria sau resturile blocate în portul de încărcare al telefonului pot cauza încărcarea lentă a dispozitivului. Pentru a elimina particulele străine prezente în portul de încărcare al telefonului, trebuie să curățați acest port folosind o cutie de aer comprimat. După ce ați terminat, încercați să verificați dacă telefonul se poate încărca în mod normal.

Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete

Uneori, încărcătorul defect și cablul de încărcare provoacă această problemă. Pentru a verifica dacă acest lucru provoacă problema, ar trebui să încercați să folosiți un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a încărca telefonul.

Următorii pași de depanare sunt recomandați pentru orice probleme legate de software care ar putea provoca această problemă.

Efectuați o resetare soft

Unul dintre primele etape de depanare pe care trebuie să le faceți este un reset soft. Aceasta va reîmprospăta software-ul telefonului și, de obicei, va rezolva problemele de software minore.

  • Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
  • Așteptați ca dispozitivul să repornească.

După ce pornește telefonul, încercați să verificați dacă telefonul se poate încărca normal.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Există situații în care o aplicație pe care ați descărcat-o pe telefonul dvs. poate cauza probleme. Pentru a verifica dacă o aplicație terță parte provoacă această problemă, va trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

  • Opriți aparatul.
  • Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
  • Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  • Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  • Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  • Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  • Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă problema nu apare în acest mod, problema ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va memora datele cache ale aplicațiilor dintr-o partiție dedicată în memoria internă. Aceste date ajută aplicațiile să se deschidă mai repede pentru o mai bună experiență mobilă. Există totuși situații în care aceste date din memoria cache pot deveni corupte și pot provoca probleme cu dispozitivul. Pentru a verifica dacă acest lucru provoacă problema, trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului.

  • Opriți telefonul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  • Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pentru a lua în considerare dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema este o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas.

  • Asigurați-vă că telefonul este oprit.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
  • Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  • Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  • Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
  • După ce telefonul a început complet, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă bateria se scurge rapid.

În cazul în care problema persistă după efectuarea pașilor menționați mai sus, aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă, posibil de portul de încărcare. Puteți încerca să utilizați un încărcător fără fir ca o remediere temporară, totuși dacă doriți să utilizați un încărcător cu fir, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl fixați.